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目的探讨分诊护士在内科门诊应急事件处理中的作用。方法 根据内科门诊常出现的应急事件有分诊护士做好各项应急事件的处理方法。结果 通过分诊护士有效的处理各种应急事件的发生，为门诊内科有序的进行诊疗，减少了患者的并发症的发生，提高患者的治愈率，减少医患纠纷的发生，提高患者的满意度。结论 在内科门诊应急事件处理中分诊护士起到了关键作用，分诊是要具有良好的沟通能力，具有可变思维，对于突发病情要及时准确的给予护理。