往年的这个时候，是前往日本游览赏樱的最佳时节，然而今年新冠肺炎疫情在全球的蔓延，让出国旅游在短期内已经成为了不可能。但是当疫情过去，出国旅游的复苏是可以期待和憧憬的。对于前往日本观光的上海游客来说，到时在上海本地只需要拨打“大众出行”的热线，就可以预订到日本的正规出租车，无疑是一种方便而新鲜的体验。
　　这是上海老牌的出租汽车企业“大众”在打造智慧交通出行中的又一次实践探索。32年前成立的大众交通，一直是社会大众心目中的上海城市名片。在互联网大潮袭来，出行越来越智慧化的时代，一家传统出租车企业如何从网约车的包围中突围，以自身的不断改革和创新，为乘客提供更好的出行体验和服务，大众交通成为了最好的模版。

中日合作探索新路

　　三個多月前的一个下午，在上海中山西路大众大厦的三楼会议室，大众交通集团董事长、总裁杨国平与日本大和自动车交通株式会社社长前岛忻治的手，紧紧地握在了一起。大众交通旗下大众出行与日本大和自动车交通在此签订合作协议。双方合作的主要内容包括面向前往东京和上海等地的中日游客，提供接送机、观光出租车等服务。
　　借助此番合作，上海游客可通过大众出行热线预约日本羽田机场、成田机场往返东京市区的大和出租车接送服务，日本游客可以预约大众出行在浦东机场和虹桥机场接送机，以及旅游包车、国宾车等出行服务。据悉，大众出行的可派车区域限于上海市，大和自动车交通可派车区域限于东京23区、武藏野市和三鹰市。

　　今后，中日两国用户可以通过平常惯用的App，在对方国家呼叫出租车，轻松享受“大和自动车”与“大众出行”安全、专业的服务

　　大众交通有关人士表示，大众出行和日本大和自动车交通的合作前期对接了三个月，从商务谈判、产品选定、对接渠道等都作了详细的沟通和设计。这个合作还将进一步深化，大众出行和大和自动车交通的手机客户端也将开放预约下单功能，为游客提供更多便利，双方力争实现App上的服务互通。今后，中日两国用户可以通过平常惯用的App，在对方国家呼叫出租车，轻松享受“大和自动车”与“大众出行”安全、专业的服务，体验到宾至如归的感觉。
　　1992年上市的大众交通，是A股市场首家上市的出租汽车企业，是中国出租汽车行业改革创新的先锋。而创立至今已有81年的大和交通1949年在东京证交所上市，是日本出租车行业首家上市公司，一直保持领军企业的地位。大众出行和大和交通的牵手，是中国和日本的巡游出租汽车企业之间展开的首次跨国双向合作，这也是中日两国首家上市的出租汽车企业之间的强强联合。
　　值得注意的是，在交通出行越来越智慧的时代，这两家传统出租汽车企业都体现出拥抱互联网前沿技术的迫切与前瞻。

　　大众交通集团自主开发的“大众出行”，是国内率先由巡游出租车企业打造的移动互联网打车平台，已于2016年正式运营，2017年获上海地区首张网络预约出租汽车经营许可证。大众出行与大众交通集团旗下的大众出租租赁汽车公司、大众旅汽公司、上海蓝色联盟、法兰红等企业合作，为乘客提供出租车、国宾车、商务车、大巴车在内的多场景、多模式用车服务。此外，大众出行还自主研发了智能后视镜终端与车内互动娱乐屏等硬件设备。
　　大和交通近年来也开展了一系列技术升级，致力于人工智能技术的研发，在日本业界率先开展了自动驾驶服务公路示范试验，并联合其他出租车公司与索尼公司等，开发运营出租车派车App和线上付款等服务，还为东京奥运会开发了多语言翻译App。
　　杨国平表示，双方的这次战略合作，本着资源共享、拓宽市场、为客户提供优质服务的目的展开，合作基于双方的车辆服务和网约平台，充分体现了未来出行智慧化、多元化的需求，将为出租汽车行业跨国合作做出有益尝试，也为中国出租汽车行业的深化改革做出探索。双方还会进一步探讨有关网约车调度平台的合作，继续国际层面的业务拓展，增进交流，提升品质，为两国乘客提供更加智慧化和多元化的出租车出行服务。他透露，和日本的合作是大众出行进行全球拓展的第一步，后续会有更多国家和地区新的开通城市上线。
　　值得一提的是，今年春节期间，大和自动车交通得知大众交通的防疫物资十分紧缺，主动伸出援手，先后两次寄来数千只口罩。3月初和月底，大众交通集团也向日本大和自动车交通、日本交通和MK等三家出租汽车公司捐赠了两批口罩，作为对日本同行雪中送炭的感谢和回报。杨国平表示，疫情带来的困难是暂时的，两国同行间的情义是长久的，经过这次共同抗击新冠肺炎，中日出租汽车行业在未来一定会有更加良好的交流和紧密的合作，为两国游客提供优质的服务。

用创新思维拥抱新时代

　　近些年来，以滴滴为代表的网约车，一方面刷新了人们对于交通出行方式的认知，另一方面也给很多传统出租汽车行业带来了冲击。尤其是有的网约车非法营运、无序扩张和不公平竞争，对行业造成了严重伤害，也让那些正规的出租汽车企业遭遇到了较大困境。一时间，出租车服务质量逐年下滑，从业人员人心浮动不断流失，企业缺乏发展动力，行业整体陷入亏损……
　　大众交通同样遇到了这样的问题。然而，自成立以来就始终秉持坚持创新、勇于进取精神的大众交通人，并没有在遭遇的困境中自怜自哀怨天尤人，而是用一种开放的心态，去积极适应时代的变化，面对挑战，迎难而上。山就在那里，它不过来，我就过去。