近年来，民生银行广东深圳分行持续加大对小微企业的支持力度，小微贷款投放量稳步增长。今年上半年，该行小微贷款金额新增达到78亿元；截至6月底，该分行小微贷款规模在深圳同业占比达到15%。
　　据了解，作为深圳最早进军小微金融领域的金融机构之一，民生银行经过近十年的深耕积累，在业界已逐步树立起领先地位。目前，民生银行深圳分行小微贷款规模近400亿元，本年投放超过330亿元，累计服务小微客户24.7万户，成为支持当地小微企业发展、助推实体经济增长的重要力量。
　　升级服务构建“小微互联网+”新生态
　　民生银行自开办小微业务以来，紧跟客户需求及市场变化，不断自我改造、自我升级，通过在组织架构、管理方式和金融产品方面的系列创新，先后完成了从单一信贷向综合服务、从批零混合向批量作业、从贷后管理向售后服务的转变。尤其是2015年李克强总理在政府工作报告中提出将“互联网+”列为国家战略以来，民生银行加快互联网转型步伐，通过获客渠道线上化、评审要素标准化、操作系统模块化、生产方式集约化等方面的变革优化，持续提升作业效率，优化客户服务体验，初步构建了“小微互联网+”生态体系。
　　据悉，早在2012年，民生银行即上线了“小微企业金融家”微信公众平台，初探“互联网+”授信1.0模式。该模式通过在微信公众号上加载客户贷款申请端口，为小微企业打通了线上申贷的通道。据该行内部人士介绍，在这种模式下，客户通过微信提交贷款申请后，由后台统一分发至就近网点，由客户经理邀约客户到行办理后续业务。该种线上+线下相结合的申贷模式，第一次利用微信传播快速的特性，打破了信贷供给端与需求端信息不对称的问题，成为该行在线贷款品牌“摇钱屋抵押e贷”的雏形。
　　“抵押e贷”打造小微信贷新模式
　　在1.0模式基础上，民生银行深圳分行对互联网申贷功能进行优化升级，2015年正式推出自主创新的线上贷款平台——“摇钱屋抵押e贷”，打造“互联网+”小微授信2.0模式。
　　有别于一般的网上贷款申请平台，“摇钱屋抵押e贷”在实现线上无纸化申請的基础上，真正意义上做到了线上贷款审批、线下一站式签约，打造最快“2小时审批+3天放款”的小微企业授信极速新体验，有效地实现了小微贷款业务的轻型化、批量办理。
　　使用“摇钱屋抵押e贷”，客户只需通过手机APP或“民生银行深圳分行”微信公众号登录民生“抵押e贷”网贷平台，线上填选简单信息，手机拍照上传简单的申请材料即可完成申请，彻底摆脱传统贷款申请的繁琐资料和程序。
　　据介绍，通过客户传输信息、第三方大数据的整合及应用，民生银行对申贷客户精准定位、综合评定，实现在线快速审批并进行额度反馈。客户从提交申请到审批签约，T+0日即可完成，相比传统信贷模式，极大地节约了客户的沟通成本与时间成本，提高了贷款办理效率。
　　在华强北经营电子生意的陈老板，最近参加外地展会准备引进某产品区域代理权，由于竞争激烈，品牌商要求1周内支付大额款项。正处于扩张期的陈先生资金紧张，经朋友介绍了解到“抵押e贷”民生银行网贷平台，抱着试一试的心态登录，没想到3天后就获得放款，成功争得代理权。谈到这次贷款经历，陈先生很是兴奋：“我是第一次知道还可以在网上申请贷款，确实是便捷，我填好申请也就花了几分钟时间吧。一个多小时后，就有客户经理打电话过来，说我已经通过初审，随时能签约。有了这句话，我就吃了定心丸了，马上给展会那边打了定金，连夜赶回来签约和办抵押，第三天贷款就打到账户上了，真的是太快了！”
　　自今年以来，像陈先生这样在民生银行深圳分行获得线上融资服务的客户已达数百名。今年前七个月，该行已经有近万用户进行了线上体验，有效申贷金额超过20亿元，实际投放近10亿元。