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在经济高速发展的21世纪，越来越多的企业如雨后春笋般出现，竞争也必然随之更加激烈，相对较大规模的公司的存在时间较长，规模较大，竞争力也较强，这对于刚刚建立或正在艰难发展的中小企业来说很是难过，想要更好地发展，却苦于大公司的巨大压力，难以抢占到市场份额，经营策略就变得日益重要，大公司建立时间长，客户积累多，群众基础好，很多人都有一定的了解，品牌效应巨大，中小型企业的发展就要依靠更大力度的宣传，但是前提是让自己的产品质量过硬。而后使顾客建立对企业的信任，这就是顾客忠诚度。当然，客户信任度越高，公司的发展前景就