CRM产业链雏形已现——2003’CRM回顾与展望

来源 :CAD/CAM与制造业信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户：edwardeternity

【摘要】

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经过2003年平稳、理性的发展，CRM产业链的雏形已经形成，从CRM研究者、CRM产品研发厂商到CRM实施咨询公司，CRM培训和研讨机构，再到CRM最终用户，这些在产业链上的不同环节，正在逐渐成

【作者】

：

管政

【出处】

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CAD/CAM与制造业信息化

【发表日期】

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2004年1期

【关键词】

：

CRM 产业链中国开发语言数据库软件集成企业管理

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经过2003年平稳、理性的发展，CRM产业链的雏形已经形成，从CRM研究者、CRM产品研发厂商到CRM实施咨询公司，CRM培训和研讨机构，再到CRM最终用户，这些在产业链上的不同环节，正在逐渐成长。纵观2003年CRM技术、产品以及应用现状，并不能发现高速发展的景象，有的只是更加理性的选型、更加科学的项目实施

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