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【摘要】随着辅导员队伍建设的专业化和素质化的不断推进，在全新形势下高职院校学生的特征，面对高职院校辅导员的认识以及精确定位。在角色定位上要求推进教育引导，基于此本文论述了高职院校辅导员角色定位以及如何做好转变。
【关键词】高职院校 辅导员 角色
【中图分类号】G715.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）19-0019-02
引言
新形势下随着全民教育和素质教育的全面推进，高职教育也要落实围绕、关照、服务、教育学生，辅导员在学生工作中承担着政治引路、思想引领、事务管理、心理咨询等多项任务，尤其是高职院校的辅导员，面对新时期、新特点的高职学生，更要围绕学生的实际情况，落实新形势下工作角色的定位与转变，提高教育引领的适应度和接受度，推动高职院校人才培养的内涵式发展和思想政治教育提升式发展。
一、高职院校学生的特点
目前高职院校的大学生来自不同的生源地，由于生源的多样性，家庭背景、家庭教育的不同，学生之间也存在不同的差异，正确认识学生间存在的差异，对于辅导员做好角色定位，提高学生管理工作实效，帮助学生成长成才有着十分重要的意义。
（一）学习积极性差
近年来随着高职院校的不断扩招，学生的录取分数也普遍偏低，学生的综合素质也良莠不齐。一部分的学生由于在中学时期没有养成良好的学习习惯，往往缺乏学习积极性，加上自我控制和约束能力较差，所以到了高职院校后大多数学生对专业课程缺乏学习兴趣，没有学习动力。还有一部分学生是因为高考发挥失常但又不愿意复读而不得不选择了高职院校，对于学习会产生抵触情绪。以上的种种现象导致学生厌学、逃学以及产生混日子的消极心理。
（二）注重自我和个性
目前高职院校在校的学生基本都是95后，其中大一部分的学生来自贫困山区或农村家庭，父母大多都为了生计远离家乡到大城市去谋生存。这部分学生远离父母，和自己的爷爷奶奶一起生活，由于缺乏父母关爱，没有得到良好的家庭教育，导致他们在日常生活中说话和做事经常都是以自我的兴趣爱好为中心，不会顾及和考虑他人的感受，追求自我、崇尚个性和与众不同。以上这些原因导致这部分学生在在日常的人际交往中不易与他人相处，在适应方面也存在一定的困难。
二、大学辅导员的角色定位
（一）学生身心健康的守护者
对大学生身心健康进行保护是大学辅导员的基本任务之一，譬如，对于家境困难的大学生，辅导员要帮助其申请助学贷款，给学生创造一个良好的教育环境。与此同时，还要关注学生的心理健康，当前大学生面临的就业压力越来越大，大学辅导员要指导学生做好职业生涯规划并给予有效的就业指导，从根本上帮助学生解决生活、学习以及就业上的问题，让学生能够健健康康、无忧无虑的成长。
（二）学生知识的传授者
很多人认为大学辅导员的工作就是照顾好学生在校期间的生活，至于专业知识的传授，应当由专业课老师来进行。实际上，这是一种错误的思想观念，大学辅导员肩负着对大学生思想政治教育的工作，掌握的知识非常丰富，除了心理学、教育学，还有经济学、政治学等各种领域的知识。大学辅导员要适当的给学生传授一些有用的知识，比如专业的未来趋势以及当前的发展现状等，不断提升学生的综合素质。
（三）学生人际关系的协调者
随着年龄的增长，人们接触的人会越来越多，尤其是大学生，半只脚踏出了社会，在日常生活、学习和工作中难免要与各种各样的人打交道。大学辅导员要指导学生如何处理复杂的人际关系和社会关系，在此基础上培养学生良好的人际交往能力。
三、高职院校辅导员角色现状
当前，高职院校辅导员往往被寄予了高过其能力的期望，家长期望高职院校辅导员给与孩子全面的教育，让孩子学习好，品德好，身体好，而家长自己往往忽视了自身应尽的责任，把自己的那份担子强加在了高职院校辅导员的肩上而不自知；高职院校期望辅导员给与学生全面的指导，让学生思想积极向上，品德良好，考试考得好，在校期间不出安全事故，在校外活动时能够竞赛得奖，表演出彩，为校争光，并且还要不影响学习成绩。甚至高职院校对于辅导员还有更多的期望，希望辅导员不但是大学生思想政治工作者，而且是教育教学能手，还要专业发展，做教育教学科研专家，并且挥舞着职称评定这个大棒来指引高职院校辅导员对自己高标准，严要求。但是，我们不能停留在这些表面现象的描述上，而是要进一步深入地探讨高职院校辅导员角色的复杂性。高职院校辅导员角色的尴尬折射了社会对于教育和高职院校的复杂情绪。为了成才和就业的教育和为了学生本身的教育之间的口水仗打了不是一天两天的了。在大家都明白教育应该以学生为中心，以学生的兴趣为导向的同时，又不得不面对一个愈来愈深刻明显的现实：成才和就业的教育像应试教育一样的根深蒂固自然有它实际的道理，甚至是有超出人类理性思考和安排的理由。现实是教育界上层、媒体、公众、家长对于教育的强大功能的高度期盼，一方面是情感教育、人性教育、兴趣教育；另一方面又是各种从不间断的时不时的调研；还有自上而下的教育改革、教育更新，高职院校在发展的过程中逼着大家自己研发创造各种工作模式……教师难，高职院校辅导员更难。高职院校辅导员作为一个社会人，生活在这个竞争激烈的社会之中，与其他行业的人一样面临着生活的危机，有着过上幸福生活的种种期望和合理要求。这些都被作为高职院校辅导员自己的问题，而被学校、社会所集体性无意识地忽略了。高职院校辅导员处于这种四面楚歌的局面中，该如何理清自己的角色，承担起这种种的期望，而又能过上幸福的教育生活呢？高职院校辅导员的存在论是基于高职院校辅导员要自己面对的这样一个问题：高职院校辅导员究竟是怎样一个角色？我为什么要做高职院校辅导员？如何才能成为高职院校辅导员？如何才能成为优秀高职院校辅导员？
四、高职院校辅導员角色定位 习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的讲话中强调：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。”习总书记的讲话，已经对辅导员如何做好思想的政治工作提出了总思路和总要求，所以高职高专院校辅导员的角色地位应该要做到以下几点：
（一）学生政治思想的引领者
辅导员的全称是大学生思想政治辅导员，所以辅导员的首要工作职责应该是对学生进行思想政治教育，做学生思想政治的引路人。引导他们树立正确的政治观念。要当好这一角色，首先辅导员要做一个政治上的明白人，严守政治纪律，有坚定的政治立场，成为学生的学习榜样。辅导员要将学生的日常生活和学习作为工作的立足点，对学生感兴趣的、想了解的社会热点，政治问题进行了解，通过围绕他们感兴趣的政治问题来对学生进行启发式的思想政治教育，引导学生树立正确的政治方向，培养学生的政治素养，提升学生的综合素质。为了更好的开展思想政治教育工作，应该要采用启发式的教学，引导学生进行自主学习，充分调动学生的主观能动性。比如我们可以利用班级开展的主题班会，让院系的学生会组织学生开展政治学习会，还可以利用学校组织的各种活动等，让学生在日常的生活和学习中逐渐养成良好的政治素质。
（二）大学生心理健康的守护者
由于高职高专院校学生大部分来自农村，从小远离父母，和爷爷奶奶一起生活，缺乏人际关系的相应辅导和教育，导致很多学生在刚步入大学的时候都出现了适应困难、人际关系紧张、焦虑等心理问题。因此这就要求高职高专院校辅导员还应该要对学生的心理问题进行干预和疏导。在日常工作中，为了对学生的心理问题能够及早的发现，辅导员应当要深入学生的生活中去，对学生的思想动态要时刻掌握。对于出现心理问题的学生要及时的进行心理干预和辅导，防止学生因为心理问题而发生意外。同时，高职高专院校辅导员应该有针对性的开展一系列的心理健康活动，定期对有问题的学生进行心理辅导，引导学生关注自己的心理健康，出现问题时能够对自己的心理健康问题进行干预。
（三）人生导师角色
“导师”一词源自于希臘语，在希腊代表的是一种仪式的主祭司，是具有德高望重的人，受众人的敬仰。而中国将“导师”一词看住是能够指导他人进修、撰写学术论文、研究等工作的教师。但是，“人生导师”一词目前还没有一个非常标准的解释，有学生认为“人生导师”一词，其实可以从内容和功能两方面进行明确的分类，并给予学生人生中的正确指导性建议。而高校辅导员作为经常接触学生的人群，其自身的一言一行、一举一动都直接影响着学生的素质发展。而如何促使高校辅导员在多元化的背景下，学会扮演人生导师一角色，是文章重点需要分析的内容。因此，对于人生导师这一角色的界定需要加以明确，包括自身的定位、行为规范、义务以及工作职责等，而并非单纯的“为人师表、敬业爱生”就能够体现的，这种盲目的界定，其实就是对高校辅导员履行人生导师的职责进行盲目的判断。另外，人生导师的具体作用主要由学生本身的情况而设定，在对学生进行人生指导的过程中，需要将引领性和指向性两方面的建议进行结合使用，并避免高校辅导员在带有个人色彩的情况下，对学生的人生选择进行错误的指导。通过上述对人生导师角色界定的讲解，不难发现人生导师这一角色需要承担非常艰巨的任务，并随时顺应多元文化背景的变化，明确具体的职责和工作要求，以此为学生提供人生正确的参考标准。
五、新形势下高职院校辅导员的角色转变
（一）辅导员要实现思想与心灵的向导的转变
一方面，辅导员要将角色转变为学生的思想与心灵的向导。一是要充分重视政治方向的把握，不断加强自身政治理论和社会热点的学习，成为先进思想文化的传播者、党政理论的坚定支持者。二是要做到坚持以德立身、以德立学、以德施教，要把做人做事和学习的基本道理同规章与规范相结合，把社会主义核心价值观、中国梦等理论同师生教学和学习相结合，做好学生成长道路上思想与心灵的向导，更好地开展学生思想政治教育工作。另一方面，辅导员要做好学生的思想与心灵向导必须走进学生的内心。一是要对学生开展“一对一宿舍”到“一对一”深度沟通，充分了解学生的学习与生活以及心理的动态，并建立学生从入学到毕业期间详细的、全面的家庭档案，主要内容包括家庭环境、特长、学习目标等。二是辅导员要重视学生心理问题的及时发现与疏解，帮助学生树立正确的人生观与价值观，建立理性思考与解决问题的思维方式。当学生的思想产生波动、思想与行为偏离时，辅导员在教育方式上要重视引导与疏导，而不是简单粗暴地训斥与约束，要抓住学生的特点和问题的根源。如高职学生普遍存在惰性，但同时又存在极愿意被他人肯定的心态，作为辅导员就要善于发现和肯定每一名学生的优点和特长，让学生感受到学院、家长和老师对自己的肯定和鼓励，从而对自己肯定并对当前现状和未来充满信心，做到立足当前、脚踏实际、肩负起青年一代的社会与历史责任。
（二）制定严格的工作原则，确保工作能够公平公正开展
在实际工作过程中，大学辅导员一定要讲究原则，只有这样才能在学生当中树立权威。如果大学辅导员在工作中对部分学生偏爱，或者对部分学生有偏见，很难让学生信服自己。大学辅导员要对此加以重视，制定严格的工作原则，在实际工作中对每一个学生都一视同仁，做到公平和公正，尤其在评比大学生奖金的时候，辅导员一定凭着自己的喜好或者主观上的断定去评比，而是要严格抓好学生参与活动真实性以及真实成绩，在此基础上认真、负责的进行评比工作，让最终的奖学金分配结果得到每一个学生的认可。
（三）运用多媒体新兴联络工具，和学生建立密切的联系
随着科学技术和经济的快速发展，信息技术在最近几十年也获得迅猛的发展。当下的大学生都比较喜欢运用QQ、微信、微博等多媒体工具进行沟通和交流。作为新时期背景下的大学辅导员，也要与时俱进，跟上时代的发展潮流，学习一些多媒体新兴联络工具，以此为平台和学生建立密切的联系。大学辅导员不仅可以通过这些平台和学生进行在线交流，还能通过这些平台了解到学生的思想动态，从而调整工作方式和工作内容，不断优化教育效果，为大学生的全面发展奠定良好的基础。 （四）加强工作的反思与创新
高校辅导员工作的“回归性”给辅导员提供了反思自己工作的条件，立足于同校园内外的文化活动的循环，形成了校园里生成的种种具体经验的基础。一方面，辅导员所面对的学生也已经从“80”后到“90”后直到现在的“95”后，学生群体年龄变化导致问题引发的讨论已被广泛关注；另一方面，学者研究的辅导员主体也逐渐转变为以“80”后为主要年龄阶段，“80”后业已成为辅导员的主力军，曾经的学生已经成为教师，这种角色的转换恐怕鲜有学者做深入的探讨。社会的高速发展、新媒体技术的日新月异更加凸显了高校辅导员这种变动不居的状态，而借助于高校辅导员工作的“不确定性”，辅导员则可以抛开对于所谓确凿的、科学的、正确的教育科学或者教育理论或者名师经验的幻想，从自己的教育实践中找到探究实践、创造实践的道路。
六、结语
教书育人的首要任务是德育，学生工作看似琐碎但仍有规律可循，随着学生群体的变化和教育理念的更新，因循守旧的管理模式已经跟不上时代的脚步，新时期、新形势下的高职院校辅导员不但要爱干、会干，更要善干、善成，不但要对辅导员岗位定位准确，还要实现辅导员角色转换，更要重视规律的总结和工作经验的提炼，做学生工作路上的有心人。
参考文獻：
[1]王胡英.高校辅导员社会角色的基本属性及其特征探析[J].思想教育研究，2017（11）：103-106.
[2]李磊.高校辅导员在协同育人中的角色扮演[J].高校辅导员学刊，2017，9（02）：97-98.
[3]李海东.高职院校辅导员的角色定位[J].教育与职业，2017（07）：82-85.
[4]陆伟家，袁小平.角色理论下高校辅导员在大学生创业教育中的作为研究[J].教育评论，2017（02）：74-78.
[5]张巧玲.高校辅导员角色模式的中美比较与优化[J].广西青年干部学院学报，2017，27（01）：41-45.
[6]鹿云.自媒体时代高校辅导员角色范式转换[J].高校辅导员，2017（01）：30-33.
[7]黄琳，谭翠，颜晓华.高校辅导员在创新创业工作中的角色扮演及能力建设[J].农村经济与科技，2017，28（02）：285-286.
【关键词】高职院校 辅导员 角色
【中图分类号】G715.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）19-0019-02
引言
新形势下随着全民教育和素质教育的全面推进，高职教育也要落实围绕、关照、服务、教育学生，辅导员在学生工作中承担着政治引路、思想引领、事务管理、心理咨询等多项任务，尤其是高职院校的辅导员，面对新时期、新特点的高职学生，更要围绕学生的实际情况，落实新形势下工作角色的定位与转变，提高教育引领的适应度和接受度，推动高职院校人才培养的内涵式发展和思想政治教育提升式发展。
一、高职院校学生的特点
目前高职院校的大学生来自不同的生源地，由于生源的多样性，家庭背景、家庭教育的不同，学生之间也存在不同的差异，正确认识学生间存在的差异，对于辅导员做好角色定位，提高学生管理工作实效，帮助学生成长成才有着十分重要的意义。
（一）学习积极性差
近年来随着高职院校的不断扩招，学生的录取分数也普遍偏低，学生的综合素质也良莠不齐。一部分的学生由于在中学时期没有养成良好的学习习惯，往往缺乏学习积极性，加上自我控制和约束能力较差，所以到了高职院校后大多数学生对专业课程缺乏学习兴趣，没有学习动力。还有一部分学生是因为高考发挥失常但又不愿意复读而不得不选择了高职院校，对于学习会产生抵触情绪。以上的种种现象导致学生厌学、逃学以及产生混日子的消极心理。
（二）注重自我和个性
目前高职院校在校的学生基本都是95后，其中大一部分的学生来自贫困山区或农村家庭，父母大多都为了生计远离家乡到大城市去谋生存。这部分学生远离父母，和自己的爷爷奶奶一起生活，由于缺乏父母关爱，没有得到良好的家庭教育，导致他们在日常生活中说话和做事经常都是以自我的兴趣爱好为中心，不会顾及和考虑他人的感受，追求自我、崇尚个性和与众不同。以上这些原因导致这部分学生在在日常的人际交往中不易与他人相处，在适应方面也存在一定的困难。
二、大学辅导员的角色定位
（一）学生身心健康的守护者
对大学生身心健康进行保护是大学辅导员的基本任务之一，譬如，对于家境困难的大学生，辅导员要帮助其申请助学贷款，给学生创造一个良好的教育环境。与此同时，还要关注学生的心理健康，当前大学生面临的就业压力越来越大，大学辅导员要指导学生做好职业生涯规划并给予有效的就业指导，从根本上帮助学生解决生活、学习以及就业上的问题，让学生能够健健康康、无忧无虑的成长。
（二）学生知识的传授者
很多人认为大学辅导员的工作就是照顾好学生在校期间的生活，至于专业知识的传授，应当由专业课老师来进行。实际上，这是一种错误的思想观念，大学辅导员肩负着对大学生思想政治教育的工作，掌握的知识非常丰富，除了心理学、教育学，还有经济学、政治学等各种领域的知识。大学辅导员要适当的给学生传授一些有用的知识，比如专业的未来趋势以及当前的发展现状等，不断提升学生的综合素质。
（三）学生人际关系的协调者
随着年龄的增长，人们接触的人会越来越多，尤其是大学生，半只脚踏出了社会，在日常生活、学习和工作中难免要与各种各样的人打交道。大学辅导员要指导学生如何处理复杂的人际关系和社会关系，在此基础上培养学生良好的人际交往能力。
三、高职院校辅导员角色现状
当前，高职院校辅导员往往被寄予了高过其能力的期望，家长期望高职院校辅导员给与孩子全面的教育，让孩子学习好，品德好，身体好，而家长自己往往忽视了自身应尽的责任，把自己的那份担子强加在了高职院校辅导员的肩上而不自知；高职院校期望辅导员给与学生全面的指导，让学生思想积极向上，品德良好，考试考得好，在校期间不出安全事故，在校外活动时能够竞赛得奖，表演出彩，为校争光，并且还要不影响学习成绩。甚至高职院校对于辅导员还有更多的期望，希望辅导员不但是大学生思想政治工作者，而且是教育教学能手，还要专业发展，做教育教学科研专家，并且挥舞着职称评定这个大棒来指引高职院校辅导员对自己高标准，严要求。但是，我们不能停留在这些表面现象的描述上，而是要进一步深入地探讨高职院校辅导员角色的复杂性。高职院校辅导员角色的尴尬折射了社会对于教育和高职院校的复杂情绪。为了成才和就业的教育和为了学生本身的教育之间的口水仗打了不是一天两天的了。在大家都明白教育应该以学生为中心，以学生的兴趣为导向的同时，又不得不面对一个愈来愈深刻明显的现实：成才和就业的教育像应试教育一样的根深蒂固自然有它实际的道理，甚至是有超出人类理性思考和安排的理由。现实是教育界上层、媒体、公众、家长对于教育的强大功能的高度期盼，一方面是情感教育、人性教育、兴趣教育；另一方面又是各种从不间断的时不时的调研；还有自上而下的教育改革、教育更新，高职院校在发展的过程中逼着大家自己研发创造各种工作模式……教师难，高职院校辅导员更难。高职院校辅导员作为一个社会人，生活在这个竞争激烈的社会之中，与其他行业的人一样面临着生活的危机，有着过上幸福生活的种种期望和合理要求。这些都被作为高职院校辅导员自己的问题，而被学校、社会所集体性无意识地忽略了。高职院校辅导员处于这种四面楚歌的局面中，该如何理清自己的角色，承担起这种种的期望，而又能过上幸福的教育生活呢？高职院校辅导员的存在论是基于高职院校辅导员要自己面对的这样一个问题：高职院校辅导员究竟是怎样一个角色？我为什么要做高职院校辅导员？如何才能成为高职院校辅导员？如何才能成为优秀高职院校辅导员？
四、高职院校辅導员角色定位 习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的讲话中强调：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。”习总书记的讲话，已经对辅导员如何做好思想的政治工作提出了总思路和总要求，所以高职高专院校辅导员的角色地位应该要做到以下几点：
（一）学生政治思想的引领者
辅导员的全称是大学生思想政治辅导员，所以辅导员的首要工作职责应该是对学生进行思想政治教育，做学生思想政治的引路人。引导他们树立正确的政治观念。要当好这一角色，首先辅导员要做一个政治上的明白人，严守政治纪律，有坚定的政治立场，成为学生的学习榜样。辅导员要将学生的日常生活和学习作为工作的立足点，对学生感兴趣的、想了解的社会热点，政治问题进行了解，通过围绕他们感兴趣的政治问题来对学生进行启发式的思想政治教育，引导学生树立正确的政治方向，培养学生的政治素养，提升学生的综合素质。为了更好的开展思想政治教育工作，应该要采用启发式的教学，引导学生进行自主学习，充分调动学生的主观能动性。比如我们可以利用班级开展的主题班会，让院系的学生会组织学生开展政治学习会，还可以利用学校组织的各种活动等，让学生在日常的生活和学习中逐渐养成良好的政治素质。
（二）大学生心理健康的守护者
由于高职高专院校学生大部分来自农村，从小远离父母，和爷爷奶奶一起生活，缺乏人际关系的相应辅导和教育，导致很多学生在刚步入大学的时候都出现了适应困难、人际关系紧张、焦虑等心理问题。因此这就要求高职高专院校辅导员还应该要对学生的心理问题进行干预和疏导。在日常工作中，为了对学生的心理问题能够及早的发现，辅导员应当要深入学生的生活中去，对学生的思想动态要时刻掌握。对于出现心理问题的学生要及时的进行心理干预和辅导，防止学生因为心理问题而发生意外。同时，高职高专院校辅导员应该有针对性的开展一系列的心理健康活动，定期对有问题的学生进行心理辅导，引导学生关注自己的心理健康，出现问题时能够对自己的心理健康问题进行干预。
（三）人生导师角色
“导师”一词源自于希臘语，在希腊代表的是一种仪式的主祭司，是具有德高望重的人，受众人的敬仰。而中国将“导师”一词看住是能够指导他人进修、撰写学术论文、研究等工作的教师。但是，“人生导师”一词目前还没有一个非常标准的解释，有学生认为“人生导师”一词，其实可以从内容和功能两方面进行明确的分类，并给予学生人生中的正确指导性建议。而高校辅导员作为经常接触学生的人群，其自身的一言一行、一举一动都直接影响着学生的素质发展。而如何促使高校辅导员在多元化的背景下，学会扮演人生导师一角色，是文章重点需要分析的内容。因此，对于人生导师这一角色的界定需要加以明确，包括自身的定位、行为规范、义务以及工作职责等，而并非单纯的“为人师表、敬业爱生”就能够体现的，这种盲目的界定，其实就是对高校辅导员履行人生导师的职责进行盲目的判断。另外，人生导师的具体作用主要由学生本身的情况而设定，在对学生进行人生指导的过程中，需要将引领性和指向性两方面的建议进行结合使用，并避免高校辅导员在带有个人色彩的情况下，对学生的人生选择进行错误的指导。通过上述对人生导师角色界定的讲解，不难发现人生导师这一角色需要承担非常艰巨的任务，并随时顺应多元文化背景的变化，明确具体的职责和工作要求，以此为学生提供人生正确的参考标准。
五、新形势下高职院校辅导员的角色转变
（一）辅导员要实现思想与心灵的向导的转变
一方面，辅导员要将角色转变为学生的思想与心灵的向导。一是要充分重视政治方向的把握，不断加强自身政治理论和社会热点的学习，成为先进思想文化的传播者、党政理论的坚定支持者。二是要做到坚持以德立身、以德立学、以德施教，要把做人做事和学习的基本道理同规章与规范相结合，把社会主义核心价值观、中国梦等理论同师生教学和学习相结合，做好学生成长道路上思想与心灵的向导，更好地开展学生思想政治教育工作。另一方面，辅导员要做好学生的思想与心灵向导必须走进学生的内心。一是要对学生开展“一对一宿舍”到“一对一”深度沟通，充分了解学生的学习与生活以及心理的动态，并建立学生从入学到毕业期间详细的、全面的家庭档案，主要内容包括家庭环境、特长、学习目标等。二是辅导员要重视学生心理问题的及时发现与疏解，帮助学生树立正确的人生观与价值观，建立理性思考与解决问题的思维方式。当学生的思想产生波动、思想与行为偏离时，辅导员在教育方式上要重视引导与疏导，而不是简单粗暴地训斥与约束，要抓住学生的特点和问题的根源。如高职学生普遍存在惰性，但同时又存在极愿意被他人肯定的心态，作为辅导员就要善于发现和肯定每一名学生的优点和特长，让学生感受到学院、家长和老师对自己的肯定和鼓励，从而对自己肯定并对当前现状和未来充满信心，做到立足当前、脚踏实际、肩负起青年一代的社会与历史责任。
（二）制定严格的工作原则，确保工作能够公平公正开展
在实际工作过程中，大学辅导员一定要讲究原则，只有这样才能在学生当中树立权威。如果大学辅导员在工作中对部分学生偏爱，或者对部分学生有偏见，很难让学生信服自己。大学辅导员要对此加以重视，制定严格的工作原则，在实际工作中对每一个学生都一视同仁，做到公平和公正，尤其在评比大学生奖金的时候，辅导员一定凭着自己的喜好或者主观上的断定去评比，而是要严格抓好学生参与活动真实性以及真实成绩，在此基础上认真、负责的进行评比工作，让最终的奖学金分配结果得到每一个学生的认可。
（三）运用多媒体新兴联络工具，和学生建立密切的联系
随着科学技术和经济的快速发展，信息技术在最近几十年也获得迅猛的发展。当下的大学生都比较喜欢运用QQ、微信、微博等多媒体工具进行沟通和交流。作为新时期背景下的大学辅导员，也要与时俱进，跟上时代的发展潮流，学习一些多媒体新兴联络工具，以此为平台和学生建立密切的联系。大学辅导员不仅可以通过这些平台和学生进行在线交流，还能通过这些平台了解到学生的思想动态，从而调整工作方式和工作内容，不断优化教育效果，为大学生的全面发展奠定良好的基础。 （四）加强工作的反思与创新
高校辅导员工作的“回归性”给辅导员提供了反思自己工作的条件，立足于同校园内外的文化活动的循环，形成了校园里生成的种种具体经验的基础。一方面，辅导员所面对的学生也已经从“80”后到“90”后直到现在的“95”后，学生群体年龄变化导致问题引发的讨论已被广泛关注；另一方面，学者研究的辅导员主体也逐渐转变为以“80”后为主要年龄阶段，“80”后业已成为辅导员的主力军，曾经的学生已经成为教师，这种角色的转换恐怕鲜有学者做深入的探讨。社会的高速发展、新媒体技术的日新月异更加凸显了高校辅导员这种变动不居的状态，而借助于高校辅导员工作的“不确定性”，辅导员则可以抛开对于所谓确凿的、科学的、正确的教育科学或者教育理论或者名师经验的幻想，从自己的教育实践中找到探究实践、创造实践的道路。
六、结语
教书育人的首要任务是德育，学生工作看似琐碎但仍有规律可循，随着学生群体的变化和教育理念的更新，因循守旧的管理模式已经跟不上时代的脚步，新时期、新形势下的高职院校辅导员不但要爱干、会干，更要善干、善成，不但要对辅导员岗位定位准确，还要实现辅导员角色转换，更要重视规律的总结和工作经验的提炼，做学生工作路上的有心人。
参考文獻：
[1]王胡英.高校辅导员社会角色的基本属性及其特征探析[J].思想教育研究，2017（11）：103-106.
[2]李磊.高校辅导员在协同育人中的角色扮演[J].高校辅导员学刊，2017，9（02）：97-98.
[3]李海东.高职院校辅导员的角色定位[J].教育与职业，2017（07）：82-85.
[4]陆伟家，袁小平.角色理论下高校辅导员在大学生创业教育中的作为研究[J].教育评论，2017（02）：74-78.
[5]张巧玲.高校辅导员角色模式的中美比较与优化[J].广西青年干部学院学报，2017，27（01）：41-45.
[6]鹿云.自媒体时代高校辅导员角色范式转换[J].高校辅导员，2017（01）：30-33.
[7]黄琳，谭翠，颜晓华.高校辅导员在创新创业工作中的角色扮演及能力建设[J].农村经济与科技，2017，28（02）：285-286.