【摘 要】
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纳税服务作为政府履行公共服务职能的重要组成部分,已成为税收工作的重要内容。建立和优化纳税服务体系,对于加强税收征管工作,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极
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纳税服务作为政府履行公共服务职能的重要组成部分,已成为税收工作的重要内容。建立和优化纳税服务体系,对于加强税收征管工作,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极的促进作用。国家税务总局、河北省地税局、石家庄市地税局于2005年起先后制定并下发了《纳税服务工作规范(试行)》、《河北省地税系统纳税服务实施办法》和《石家庄市地方税务局纳税服务工作规范(试行)》等办法,就是要通过建立健全纳税服务制度,规范和优化纳税服务,促进纳税人依法诚信纳税,提高税收征管质量和效率,保证国家税收收入增长,切实保护纳税人合法权益。如何转变服务观念,创新服务手段,优化服务方式,完善服务机制,是目前搞好税收工作的关键。笔者作为基层税务人员,结合工作实际,就当前纳税服务工作的现状进行分析并提出相应对策。
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