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产品质量问题严重影响着地区经济的发展和人民生活质量。为了掌握湘西地区产品质量与安全的整体发展水平以及人民群众对其了解程度，通过调研获得凤凰县产品质量与安全现状，该县食品和El用消费品行业产品质量安全问题较为突出，消费者获取产品质量安全信息渠道不够全面，处理伪劣产品方式不够积极。调查结果表明，让群众了解地方产品质量与安全现状及对其普及有关产品质量与安全知识很有必要。