【摘 要】
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通过抓取网络上的产品评论，并对每类功能的网上评论进行正负面的分析，结合特定的规则来判断不同功能的需求属性。Kano模型是东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)发明的对用
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通过抓取网络上的产品评论，并对每类功能的网上评论进行正负面的分析，结合特定的规则来判断不同功能的需求属性。Kano模型是东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)发明的对用户需求分析、分类和需求优先级排序的模型。kano模型以分析用户需求对满意度的影响为基础。狩野纪昭1984年首度提出了Kano模型，该模型受赫兹伯格理论的双因素理论启发而来。赫茨伯格的双因素理论认为，满意和不满意并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的。
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