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800电话业务在发达国家已有三十多年的历史,而在我国的兴起仅是近几年的事情.而且,800在我国从起步到发展并非一帆风顺,甚至一度处于低迷状态.原因何在?对于想使用800的企业来说,他们对这个新型的"传播媒介”一直抱着观望的态度:800到底是什么东西?它能为我们做些什么?别人打电话我花钱,合算吗?有宣传的那样神奇吗?也就是说800业务的市场态势、机遇和氛围还不太成熟.rn