【摘 要】
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目的：通过实行APN（早中晚）连续性排班和护士分层级管理,提高护理质量,合理利用现有的护理人力资源,保证护理安全。方法：将我科13名护理人员,按职称、工作年限、个人能力、新老搭
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目的：通过实行APN（早中晚）连续性排班和护士分层级管理,提高护理质量,合理利用现有的护理人力资源,保证护理安全。方法：将我科13名护理人员,按职称、工作年限、个人能力、新老搭配的原则分成3个班,即A班（上午班）、P班（下午班）、N班（夜班）,通过护理部和质量控制小组检查与满意度调查,对结果进行分析、反馈。结果：分层级连续性排班与传统排班模式相比,护理质控缺陷、病人满意度、护士满意度、医师满意度比较,差异有显著性意义（P〈0.05）。结论：优化护理管理,合理利用有限人力资源,能激发各级护理人员的潜能,增强
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