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在城市公共交通行业，直接面对乘客、用公交车为乘客出行服务的，称作运营一线；维护公交车、给公交车做保养修理的，称作保修二线。一线运营为乘客，二线保修为一线，是城市公交工作主体。“工欲善其事，必先利其器。”公交车是运营生产工具，完好的技术状况是为乘客出行服务的保障。为使公交车技术状况完好，二线保修工人有如公交车的“医生”，忙碌在车间班组、车队站点，做保养预防公交车‘‘疾病”，做修理治疗公交车“疾病”，维护着运营生产工具，覆行着二线“维车保运”的使命。在保修二线队伍中，不乏“医术”高、“医德”好的公交车“医生”