论文部分内容阅读
学习支持服务是远程教学的两大功能要素之一，其工作具有浓重的服务性质。服务质量差距模型是专门用来分析服务质量问题根源的工具。利用该模型，可对学习支持服务进行服务质量差距分析，探讨其服务质量的不足与根源，提出弥合服务差距、提升服务质量的管理策略，并建立了远程教育学习支持服务质量管理的四级指标体系。
基于差距分析模型的学习支持服务质量管理
【摘 要】
：
学习支持服务是远程教学的两大功能要素之一，其工作具有浓重的服务性质。服务质量差距模型是专门用来分析服务质量问题根源的工具。利用该模型，可对学习支持服务进行服务质量差
【机 构】
：
华南师范大学网络教育学院
【出 处】
：
广东广播电视大学学报
【发表日期】
：
2010年4期
其他文献
雾化盘是超低容量喷雾器的关键部件,雾化盘的工作状况对整个喷雾器的性能有重要影响。雾化盘也是经常发生故障的地方。 (一)雾化盘不转 主要原因有:导线接触不良或松脱、开关
如何搞好2001～2005年黄河基本建设，是黄河水利委员会在进入新世纪后面临的挑战之一。通过分析以往黄河基本建设中存在的问题，在总结经验的基础上，提出了2001～2005年搞好黄河基本建
通过控制四氯化钛（TiCl4）的水解速度,制备出水杨酸（SA）原位表面修饰的TiO2纳米颗粒（TiO2/SA）.通过X射线衍射仪（XRD）,高分辨透射电子显微镜（HRTEM）,红外光谱仪（FT-IR）,热分析（TG-DTA）和X射线
将介孔生物活性玻璃（MBG）与脱钙骨（DB）复合,利用浸渍法制备出MBG/DB复合支架材料.采用红外光谱（FTIR）,扫描电镜（SEM）,X射线衍射（XRD）,电子万能材料试验机等方法对牛松质骨（CB）、DB、MBG/D
研究了（1-x）（Mg0.9Co0.1）TiO3-x（Ca0.61La0.26）TiO3（MCT-CLT）体系陶瓷的微波介电性能.目的是通过（Ca0.61La0.26）TiO3（CLT）协调（Mg0.9Co0.1）TiO3（MCT）陶瓷的谐振频率温度系数.实验发现,烧结温
采用电子束蒸发方法在透明导电玻璃FTO上沉积Ti金属薄膜,室温条件下在C2H6O2＋NH4F中通过恒压阳极氧化法制备出超长TiO2纳米管阵列/FTO电极,并通过场发射扫描电子显微镜（FESEM）,
针对黄河多泥沙河段含沙量大，泥沙对河流ＣＯＤＭｎ浓度影响大的突出特点，运用模拟实验方法，探讨了泥沙对ＣＯＤＭｎ浓度的影响，揭示了浑水、清水中ＣＯＤＭｎ浓度与含沙量之间的关系。即：黄河原状水中ＣＯＤＭｎ值随着含沙
着眼于论述建立、培育一种富于创新的土壤和环境,从国际交通科技发展趋势和国内交通运输行业现状出发,提出交通高新技术产业化力量布局:以交通高新技术创新为核心,分层次建立
摘要：目的调查记录云南省会泽县2016年中药材种植状况，为今后发展中药材种植提供一定的思路。方法采用田野调查方法。结果会泽县中药材种植具有较好的自然条件和一定的基础，但种植品种少规模小。结论应注重规划和引导，推动产业的形成和发展。 关键词：会泽县；中药材种植现状；调查；建议 中图分类号：11282 文献标志码：B 文章编号：1007-2349（2017）03-0108-02 2015年笔者参