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通过构建理论模型,研究零售商嵌入零售技术的策略选择问题,并讨论零售商的嵌入策略、不同权力结构对决策结果的影响。研究表明:渠道中的领导者在获取边际利润方面具有优势,零售商在嵌入零售技术过程中应委托技术提供商开发零售技术。比较不同模式后可知,零售商委托技术提供商开发零售技术且由技术提供商进行技术营销的嵌入策略最优。当零售商在委托开发与自主开发之间权衡时,建议零售商优先选择自主开发模式,并选择开发与客户互动更多的零售技术。