所谓暗示是指在无对抗态度的条件下，采用一定的方法，含蓄间接地对人的心理与行为产生影响，使人按一定的方式行动，或接受一定的意见、信念、行为规范。有人比喻说：暗示不是从正门，而是从后门进入人的意识的，常常不会遭到人们意识的抵制和批判，使人不知不觉地、自然而然地在心理与行为上接受他人的影响。在复杂的人际交往中，暗示有着重要的作用。归纳起来，主要体现在以下几个方面。
　　(一)帮你克服“社交恐惧症”患了“社交恐惧症”的人，站在交际对象面前就不知所措，表现得很不自然，其中有个主要原因就是缺乏自信心。而暗示可帮助其增强自信心，克服“社交恐惧症”。
　　每当交际中羞耻心袭上心头，使你腼腆、害羞时，你可以用暗示性语言来诱导自己，以摆脱自卑情绪。如对自己说：“大家都是人，有什么可怕的?”“我能行!别人能干的我也能干，我也能与人从容地交往。”以此可增强自信。时间长了，你就会变得开朗、自信，落落大方。
　　(二)使你更具说服力20世纪50年代，某国军队的一个兵营里接受了一批缺少教养,沾染了吃、喝、嫖、赌等不良习惯的士兵。如何训练他们，使军官们大伤脑筋，暗示心理在此帮了他们的大忙，他们发出一些家信给士兵们读，并且要求他们学着写。信的内容无非是告诉家人，他在军队中养成了新的生活习惯，讲卫生、懂礼貌、守纪律。不久，这批士兵真的大为改观，改变了诸多不良习惯,可见暗示在说服教育他人方面的巨大作用。
　　(三)使你掌握拒绝的艺术革命先烈邓中夏在北大读书时，每天给自己严格规定了学习时间，但有不少学生自己学习不刻苦，还喜欢找人天南海北地摆“龙门阵”，邓中夏为谢绝他们，就在书桌旁贴了一张纸条，上书：“五分钟谈话。”这既是对闲聊者的一种谢绝的暗示，又是对自己的一种鞭策。
　　日常交际中，我们学会利用暗示有礼貌地、婉转地拒绝，要远远胜过直截了当地说“不”，这对协调人际关系大有益处。
　　(四)助你含蓄地表达自己的意思在交际中，人们往往会遇到不便直言或难以启齿之事，巧妙地利用暗示，用隐约闪烁之词来暗示不愧为一种高明之举。
　　如在家庭生活中，妻子经过一天紧张工作，回家后感到特别累，她可对丈夫说：今天因特殊任务忙了一天，非常疲劳，意即暗示丈夫多干点儿家务。一般来说，丈夫能很快理解其含义，接受暗示。
　　(五)助你突破对方的深层心理心理学家珍·登布列顿在一篇名为《推销员如何了解顾客的心理》一文中说道：“假如一个顾客的眼睛向下看，而脸转向旁边，表示你被拒绝了；如果他的嘴是放松的，没有机械式的微笑，下颏向前，他可能会考虑你的提议；假如他注视你的眼睛几秒钟，嘴角乃至鼻子部位带着浅浅的笑意，笑容放松，而且看起来很热心，这个买卖便做成了。”这段话告诉我们优秀的推销员是很善于从顾客的暗示中捕捉到各种信息的。值得注意的是，这里顾客发出的暗示是一种无意暗示，它是暗示者在不自觉的情况下，无意将某种信息传递给他人，他人接受并做出相应的反应。人们常常这样地充当无意暗示者。在交际中善于捕捉和利用各种无意暗示所提供的信息，可以助你更好地洞察对方，突破对方的深层心理。
　　
　　编辑/吴桐 bj2066@21cn.com