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一、“服务学习”与“美国职前教师教育中的服务学习”
“service-learning”或“service learning”是“服务学习”两个最主要的英文名。在美国，对服务学习概念的界定有100多种，较为权威又经常被引用的是1990年《国家与社区服务法案》中的定义：“服务学习是学生通过积极参与在社区开展的、满足社区需要的服务活动而进行学习和发展的一种方法；与小学、中学、高等院校或社区服务项目以及社区相互协调；旨在培养学生的公民责任感与学生的学习科目构成一个整体，是社区服务项目的教育组成部分。”
从服务学习发展的渊源上看，服务学习是从志愿者服务和社区服务发展而来的，但就其本质而言，服务学习不是志愿者服务和社区服务，也不是专业实习和学术课程的附加，而是课程本身；服务学习不是用来惩罚学生的服务，也不仅仅是使学生或社区单方面受益，而是使双方互惠；服务学习不是只适合于某一些学科，也不是只适用于高中与大学，它可以在任何学科和任何年龄段的学生中开展。
从服务学习产生的地点来看，服务学习源于美国，兴于美国。自20世纪80年代起，服务学习就开始成为美国的一种新兴的教育哲学和教学方法，到了20世纪90年代，美国政府通过立法等措施，统筹规划，实施了一个以服务学习为核心的教育改革系统工程，形成了一场以“政府重视、社会参与、学校组织、家庭支持、个人实践”的网络化、立体化运作为特征的声势浩大的服务学习运动。
在服务学习运动的推动下，特别是在职前教师需要在未来的教学中有效地运用和指导学生服务学习这一职业要求的拉动下，20世纪90年代，美国开发和实施服务学习项目的专业人员与美国州和地方认证机构合作，把服务学习纳入教师教育改革之中，使美国职前教师教育中的服务学习呈现出欣欣向荣的景象。
美国职前教师教育中的服务学习是一种以在中小学的服务为主、在社区的服务为辅的专业性服务学习。美国政府及其教育界多从教师多元文化教育、教师伦理、教师标准、教师专业成长和发展、教师认知和心理等多重角度来审视和实践服务学习和职前教师教育的融合，让职前教师在学校教育中进行系统的持续的服务学习。其主要目的是促进职前教师的专业成长与发展。其主要内容是在中小学及幼儿园开展教学、行政辅助和学生辅导等工作，如，担当教学助手、对学生的课业、心理进行辅导等。其主要方式有两种：融入式和独立式。
在这里，必须特别指出的是，职前教师教育中的服务学习不同于职前教师教育中的教学实习或教育实习。教学实习是职前教师从学生到教师身份的预备期，是教师教育中的一个特殊阶段。而职前教师教育中的服务学习则可以贯穿整个教师教育阶段，不仅要完成学生——教师角色的转换，而且也包括学生——公民角色的转换。教学实习多强调职前教师专业知识与技能的学习、应用和验证、职前教师的个人成长，很少考虑职前教师的社会责任以及社会的发展。而职前教师教育中的服务学习则是“为了更好的学生”和“为了更好的公民”。
二、美国职前教师教育中的服务学习的主要方式
方式一：融入式
1.使“服务学习”和特定的教师教育课程内容相融合。使服务学习和特定的教师教育课程内容相融合是美国职前教师教育中的服务学习最常见的模式。如，缅因州的科尔比学院在课程《妇女、女童与文化教育》中就明确规定，职前教师每周要有90 分钟的时间进行服务学习——帮助所服务学校中的学生做作业、在和学生们一起玩游戏、散步和谈话等活动中理解和反思教育文化。而哥伦比亚南卡罗莱纳大学职前教师教育课程——《儿童：成长与发展》的内核便是一个15小时的服务学习活动，职前教师要和幼儿园教师一起与一个和他有着不同文化背景的幼儿园里的无家可归或单亲家庭的孩子进行互动，提供服务。每次从幼儿园回来都要写一篇反思日记，分析服务学习的经历；在课堂上介绍儿童研究的案例，展示服务学习的成果。
2.使“服务学习”成为教育实习的一部分。美国职前教师教育中的服务学习，通常是以职前教师先参加某个服务活动为开端，然后再把服务学习作为一种教学法介绍给职前教师，最后往往是以教学实习或指导学生参与一个服务学习项目而告终。所以，许多大学就将教育实习的学分增加1～2个，规定职前教师只有通过服务学习才能获得。在加利福尼亚州立大学，服务学习就是职前教师教学实习活动中的一个中心内容。在教学实习时，职前教师要定期和实习学校的教师及他们的大学教师协商，开发整合有服务学习的课程计划。在教学实习的后期，要为即将完成的课程单元修订工作创作出一个完整的服务学习计划。
3.使“服务学习”和学生社团活动相融合。为了让职前教师掌握服务学习的精髓并且能够在未来的教学中有效地运用，美国许多大学都设计了由指导教师参与的服务学习社团活动，让学生在课余时间自愿参与他们心仪的服务学习社团活动，从中了解、掌握并运用服务学习的方法。
方式二：独立式
1.将“服务学习”作为职前教师的必修课。独立设计服务学习课程，将服务学习作为职前教师的必修课是美国职前教师教育中的普遍做法。学校在开学初将服务学习列入学校的教学计划，安排专职教师，给予一定的学分和经费支持等。如，布立瓦社区学院就开设了一门3学分的服务学习课程：32小时的社区服务、24小时的课堂讨论与反思方法的训练。
2.将“服务学习”作为职前教师的选修课。其具体做法是：教师申报服务学习开课计划，将项目名称、计划方案、资金资助等报学校审核批准、学校在学生选课系统中公布获准项目、学生选修。如，普罗威登斯学院就为职前教师开设了《公共与社区服务研究辅修专业》课程。
3. 将“服务学习”作为一种教学方法加以传授。在教学中有效地运用和指导学生进行服务学习已成为美国教师必备的职业技能。因此，很多大学在其教育教学方法课程中都把服务学习作为一种新的教学方法教授给职前教师。如，依俄华大学在《小学社会科教学法》中，不仅全面介绍了服务学习的理论和方法，还要求职前教师要与附近小学的教师一起设计和指导并且亲自参加一项服务学习活动。记一个学分。 三、美国职前教师教育中的服务学习的操作流程
在美国，职前教师教育不管采取哪种方式进行服务学习，一个成功的职前教师教育中的服务学习活动一般都是通过准备、服务、反思、评价、庆贺等五个阶段来建构。
阶段一：准备
准备阶段主要由五个必不可少的环节构成。
1.课程说明。即教师教育者就服务学习的内涵、功能、理论基础、法律法规、服务伦理、实施程序等向职前教师做出详细而深入的说明。
2.选定场所。职前教师教育中的服务学习场所的选定以中小学和幼儿园为主，其他需要帮助的社区为辅。
3.需求调查。调查的内容主要有两项。一是服务对象的需求。目的是为服务对象提供适合需要的服务。二是职前教师教育的需求——哪些课程对服务学习的目标最具亲和力、哪些课程领域适合这个服务项目、选定的服务学习活动在哪些方面对职前教师产生最大的益处等。目的是促进职前教师的专业发展。方式有两种。一种是由服务学习课程设计者组织调查；一种是由职前教师进行调查。
4.计划拟定。根据服务学习目标、服务对象的需求、职前教师的兴趣、特长等因素，教师教育者、职前教师和服务对象或服务机构一起拟定服务学习计划。服务学习计划主要包括服务机构的名称、地点、时间安排、服务对象、要完成的工作、预期的工作成果和学习目标、参与者与指导者及其职责和分工、解决问题的过程、预算、评价等。
5.知能培训。知能培训是教师教育者对职前教师进行服务学习知识与技能的培训。培训分两步。第一步是在课程说明阶段。其主要的任务是使职前教师掌握服务学习的基本理论、基础知识和基本程序，学会制定服务学习计划等。第二步是在计划拟定之后。其主要的任务是对职前教师进行有针对性的专门的知识与技能的培训，让他们了解服务对象和任务，明确学习目标、要求、注意事项、安全措施、个人的角色和责任等。
阶段二：服务
即按照服务学习计划实施服务学习，并根据活动进展的情况及时对计划进行修正、调整。服务活动有直接服务和间接服务两种基本形式。直接服务是指职前教师直接与服务对象接触，并提供必要的服务活动。如，为儿童讲故事、为病人表演歌舞等。间接服务通常是经过短期的、团体的服务活动，开发和利用社区可利用的资源，帮助社区或处于不利地位的人解决问题。如，义卖等。
职前教师以进行直接服务为主。在服务学习的实施过程中，教师教育者或服务学习的指导者要对服务学习的进程与成效进行监督和指导，必要时可以提供适当的支持和帮助。
阶段三：反思
反思是职前教师教育中的服务学习能否带来学习效果的主要工具和方法。从过程来看，包括服务前的反思、服务过程中的反思和服务后的反思。反思活动包括结构化反思和非结构化反思。服务后的反思是服务学习反思过程中最重要的一个阶段，常用的反思方式有：讨论活动、写作活动和艺术表现。
阶段四：评价
职前教师教育中的服务学习的评价，既可以是正式的，也可以是非正式的；既可以是定性的，也可以是定量的；既可以是形成性评价，也可以是总结性评价，既可以是自评，也可以是他评。评价所涉及的内容主要有：1.对背景的评价。要确定服务学习主题与现有知识基础是否相适应、是否充分考虑职前教师的兴趣；是否明确社区、学校和家长的需求和责任；是否明确满足各个评价对象的机会；课程目标能否满足反映这些需求。2.对方案本身的评价。对服务学习方案可行性的评价。包括其合理性程度、成功的几率；获取参与者工作情况的记录的方式等。3.对实施过程的评价。要通过确定服务实施过程中出现的问题，发现方案的优缺点和参与者的表现情况，为修正和改进服务学习方案提供资料。通常采用反馈表进行问卷调查或焦点团体讨论法，在认知、技能和情感等三个领域进行深入评价。4.对成果的评价。对服务学习的成绩进行测量、解释和评判，检验方案的实施结果是否符合预先设定的目标。
阶段五：庆贺
庆祝活动由职前教师教育中的服务学习的相关人员共同参与，共同分享服务学习的成就和荣耀，在分享和理解的基础上，对职前教师的参与与贡献予以表扬，肯定成绩，激发自信。庆贺活动可以结合评价活动一起进行，并让职前教师接受感谢信、徽章、奖状、证明书等，使职前教师获得认同感和归属感，进而推动职前教师教育中的服务学习的进一步发展。
（作者单位：广东广州市黄埔区
教育局教研室）
“service-learning”或“service learning”是“服务学习”两个最主要的英文名。在美国，对服务学习概念的界定有100多种，较为权威又经常被引用的是1990年《国家与社区服务法案》中的定义：“服务学习是学生通过积极参与在社区开展的、满足社区需要的服务活动而进行学习和发展的一种方法；与小学、中学、高等院校或社区服务项目以及社区相互协调；旨在培养学生的公民责任感与学生的学习科目构成一个整体，是社区服务项目的教育组成部分。”
从服务学习发展的渊源上看，服务学习是从志愿者服务和社区服务发展而来的，但就其本质而言，服务学习不是志愿者服务和社区服务，也不是专业实习和学术课程的附加，而是课程本身；服务学习不是用来惩罚学生的服务，也不仅仅是使学生或社区单方面受益，而是使双方互惠；服务学习不是只适合于某一些学科，也不是只适用于高中与大学，它可以在任何学科和任何年龄段的学生中开展。
从服务学习产生的地点来看，服务学习源于美国，兴于美国。自20世纪80年代起，服务学习就开始成为美国的一种新兴的教育哲学和教学方法，到了20世纪90年代，美国政府通过立法等措施，统筹规划，实施了一个以服务学习为核心的教育改革系统工程，形成了一场以“政府重视、社会参与、学校组织、家庭支持、个人实践”的网络化、立体化运作为特征的声势浩大的服务学习运动。
在服务学习运动的推动下，特别是在职前教师需要在未来的教学中有效地运用和指导学生服务学习这一职业要求的拉动下，20世纪90年代，美国开发和实施服务学习项目的专业人员与美国州和地方认证机构合作，把服务学习纳入教师教育改革之中，使美国职前教师教育中的服务学习呈现出欣欣向荣的景象。
美国职前教师教育中的服务学习是一种以在中小学的服务为主、在社区的服务为辅的专业性服务学习。美国政府及其教育界多从教师多元文化教育、教师伦理、教师标准、教师专业成长和发展、教师认知和心理等多重角度来审视和实践服务学习和职前教师教育的融合，让职前教师在学校教育中进行系统的持续的服务学习。其主要目的是促进职前教师的专业成长与发展。其主要内容是在中小学及幼儿园开展教学、行政辅助和学生辅导等工作，如，担当教学助手、对学生的课业、心理进行辅导等。其主要方式有两种：融入式和独立式。
在这里，必须特别指出的是，职前教师教育中的服务学习不同于职前教师教育中的教学实习或教育实习。教学实习是职前教师从学生到教师身份的预备期，是教师教育中的一个特殊阶段。而职前教师教育中的服务学习则可以贯穿整个教师教育阶段，不仅要完成学生——教师角色的转换，而且也包括学生——公民角色的转换。教学实习多强调职前教师专业知识与技能的学习、应用和验证、职前教师的个人成长，很少考虑职前教师的社会责任以及社会的发展。而职前教师教育中的服务学习则是“为了更好的学生”和“为了更好的公民”。
二、美国职前教师教育中的服务学习的主要方式
方式一：融入式
1.使“服务学习”和特定的教师教育课程内容相融合。使服务学习和特定的教师教育课程内容相融合是美国职前教师教育中的服务学习最常见的模式。如，缅因州的科尔比学院在课程《妇女、女童与文化教育》中就明确规定，职前教师每周要有90 分钟的时间进行服务学习——帮助所服务学校中的学生做作业、在和学生们一起玩游戏、散步和谈话等活动中理解和反思教育文化。而哥伦比亚南卡罗莱纳大学职前教师教育课程——《儿童：成长与发展》的内核便是一个15小时的服务学习活动，职前教师要和幼儿园教师一起与一个和他有着不同文化背景的幼儿园里的无家可归或单亲家庭的孩子进行互动，提供服务。每次从幼儿园回来都要写一篇反思日记，分析服务学习的经历；在课堂上介绍儿童研究的案例，展示服务学习的成果。
2.使“服务学习”成为教育实习的一部分。美国职前教师教育中的服务学习，通常是以职前教师先参加某个服务活动为开端，然后再把服务学习作为一种教学法介绍给职前教师，最后往往是以教学实习或指导学生参与一个服务学习项目而告终。所以，许多大学就将教育实习的学分增加1～2个，规定职前教师只有通过服务学习才能获得。在加利福尼亚州立大学，服务学习就是职前教师教学实习活动中的一个中心内容。在教学实习时，职前教师要定期和实习学校的教师及他们的大学教师协商，开发整合有服务学习的课程计划。在教学实习的后期，要为即将完成的课程单元修订工作创作出一个完整的服务学习计划。
3.使“服务学习”和学生社团活动相融合。为了让职前教师掌握服务学习的精髓并且能够在未来的教学中有效地运用，美国许多大学都设计了由指导教师参与的服务学习社团活动，让学生在课余时间自愿参与他们心仪的服务学习社团活动，从中了解、掌握并运用服务学习的方法。
方式二：独立式
1.将“服务学习”作为职前教师的必修课。独立设计服务学习课程，将服务学习作为职前教师的必修课是美国职前教师教育中的普遍做法。学校在开学初将服务学习列入学校的教学计划，安排专职教师，给予一定的学分和经费支持等。如，布立瓦社区学院就开设了一门3学分的服务学习课程：32小时的社区服务、24小时的课堂讨论与反思方法的训练。
2.将“服务学习”作为职前教师的选修课。其具体做法是：教师申报服务学习开课计划，将项目名称、计划方案、资金资助等报学校审核批准、学校在学生选课系统中公布获准项目、学生选修。如，普罗威登斯学院就为职前教师开设了《公共与社区服务研究辅修专业》课程。
3. 将“服务学习”作为一种教学方法加以传授。在教学中有效地运用和指导学生进行服务学习已成为美国教师必备的职业技能。因此，很多大学在其教育教学方法课程中都把服务学习作为一种新的教学方法教授给职前教师。如，依俄华大学在《小学社会科教学法》中，不仅全面介绍了服务学习的理论和方法，还要求职前教师要与附近小学的教师一起设计和指导并且亲自参加一项服务学习活动。记一个学分。 三、美国职前教师教育中的服务学习的操作流程
在美国，职前教师教育不管采取哪种方式进行服务学习，一个成功的职前教师教育中的服务学习活动一般都是通过准备、服务、反思、评价、庆贺等五个阶段来建构。
阶段一：准备
准备阶段主要由五个必不可少的环节构成。
1.课程说明。即教师教育者就服务学习的内涵、功能、理论基础、法律法规、服务伦理、实施程序等向职前教师做出详细而深入的说明。
2.选定场所。职前教师教育中的服务学习场所的选定以中小学和幼儿园为主，其他需要帮助的社区为辅。
3.需求调查。调查的内容主要有两项。一是服务对象的需求。目的是为服务对象提供适合需要的服务。二是职前教师教育的需求——哪些课程对服务学习的目标最具亲和力、哪些课程领域适合这个服务项目、选定的服务学习活动在哪些方面对职前教师产生最大的益处等。目的是促进职前教师的专业发展。方式有两种。一种是由服务学习课程设计者组织调查；一种是由职前教师进行调查。
4.计划拟定。根据服务学习目标、服务对象的需求、职前教师的兴趣、特长等因素，教师教育者、职前教师和服务对象或服务机构一起拟定服务学习计划。服务学习计划主要包括服务机构的名称、地点、时间安排、服务对象、要完成的工作、预期的工作成果和学习目标、参与者与指导者及其职责和分工、解决问题的过程、预算、评价等。
5.知能培训。知能培训是教师教育者对职前教师进行服务学习知识与技能的培训。培训分两步。第一步是在课程说明阶段。其主要的任务是使职前教师掌握服务学习的基本理论、基础知识和基本程序，学会制定服务学习计划等。第二步是在计划拟定之后。其主要的任务是对职前教师进行有针对性的专门的知识与技能的培训，让他们了解服务对象和任务，明确学习目标、要求、注意事项、安全措施、个人的角色和责任等。
阶段二：服务
即按照服务学习计划实施服务学习，并根据活动进展的情况及时对计划进行修正、调整。服务活动有直接服务和间接服务两种基本形式。直接服务是指职前教师直接与服务对象接触，并提供必要的服务活动。如，为儿童讲故事、为病人表演歌舞等。间接服务通常是经过短期的、团体的服务活动，开发和利用社区可利用的资源，帮助社区或处于不利地位的人解决问题。如，义卖等。
职前教师以进行直接服务为主。在服务学习的实施过程中，教师教育者或服务学习的指导者要对服务学习的进程与成效进行监督和指导，必要时可以提供适当的支持和帮助。
阶段三：反思
反思是职前教师教育中的服务学习能否带来学习效果的主要工具和方法。从过程来看，包括服务前的反思、服务过程中的反思和服务后的反思。反思活动包括结构化反思和非结构化反思。服务后的反思是服务学习反思过程中最重要的一个阶段，常用的反思方式有：讨论活动、写作活动和艺术表现。
阶段四：评价
职前教师教育中的服务学习的评价，既可以是正式的，也可以是非正式的；既可以是定性的，也可以是定量的；既可以是形成性评价，也可以是总结性评价，既可以是自评，也可以是他评。评价所涉及的内容主要有：1.对背景的评价。要确定服务学习主题与现有知识基础是否相适应、是否充分考虑职前教师的兴趣；是否明确社区、学校和家长的需求和责任；是否明确满足各个评价对象的机会；课程目标能否满足反映这些需求。2.对方案本身的评价。对服务学习方案可行性的评价。包括其合理性程度、成功的几率；获取参与者工作情况的记录的方式等。3.对实施过程的评价。要通过确定服务实施过程中出现的问题，发现方案的优缺点和参与者的表现情况，为修正和改进服务学习方案提供资料。通常采用反馈表进行问卷调查或焦点团体讨论法，在认知、技能和情感等三个领域进行深入评价。4.对成果的评价。对服务学习的成绩进行测量、解释和评判，检验方案的实施结果是否符合预先设定的目标。
阶段五：庆贺
庆祝活动由职前教师教育中的服务学习的相关人员共同参与，共同分享服务学习的成就和荣耀，在分享和理解的基础上，对职前教师的参与与贡献予以表扬，肯定成绩，激发自信。庆贺活动可以结合评价活动一起进行，并让职前教师接受感谢信、徽章、奖状、证明书等，使职前教师获得认同感和归属感，进而推动职前教师教育中的服务学习的进一步发展。
（作者单位：广东广州市黄埔区
教育局教研室）