论文部分内容阅读
摘要：公共图书馆的成熟已经有一个世纪的历史，许多公共图书馆已经实现了现代化，拥有了新的文化服务标准。公共图书馆的整个历史发展过程可以分为三个阶段，有一个特定的历史时期，目前公共图书馆开始运用现代管理技术，以客户需求为活动主体，踊跃运用网络平台技术设备，建设数字化图书馆，完善现代公共文化服务网络，使全民阅读成为现实生活。
关键词：公共文化;服务标准;公共图书馆
一、构建公共文化服务体系的内涵
公共文化服务由政府部门监管，相关部门的工作人员负责向社会传播先进的文化知识，为人们提供精神食粮，满足人们的精神需求。一是保障基本文化权利。二是发展各类公益性文化机构，一般来说，是一种公益性文化服务活动。目前在我国实施的“公共文化活动”是任何社会成员都可以参与的公开和公益活动。公共图书馆具有公共服务的全部特征，具备全民参加的公益性特性，是政府部门提供的公共服务设施，当作政府部门公共服务领域的一种公共文化服务模式。
公共文化服务体系主要由政府部门牵头，形成一种能够科学利用社会资源满足人民精神需求、提高人民文化素养，利用有限的社会资源进行服务的公益性服务。为公众提供丰富多样的文化娱乐设施和精神食粮。每一个健康文明的社会，都必须确保人民的基本文化需求得到满足。
二、公共服务标准的特点
1.确定服务人口
服务人口是公共图书馆的服务对象，是公共服务提供的重要指标，尤其是公共图书馆，要适当扩大报纸阅览区和电子阅报屏服务。增加人们关心的内容，提高这些设施的利用率，将它搁置在城市人口数量比较多的地域，将带去社会效益。与此同时，鉴于此，应该优化农村基层图书馆整体框架结构，组建职业化的服务干部队伍，确保城乡有足够的文化资源满足国家建设要求。
2.關注特殊群体
当今社会有许多特殊群体，其中大部分是已婚妇女、儿童、老人和残疾人。也就是说，基础公共图书馆必须增加图书馆的可达性，设施数目可以为残疾人提供服务，为村里剩余的人力提供信息内容服务。在没有公共图书馆应用的地区，可以通过移动服务实现文化传播，保障特殊群体的文化权利。
3.建设专业的队伍
《指导标准》明确要求优化劳动力，对基层文化服务机构建设给予足够重视。其中，解决劳动力问题，政府可以资助购买社会福利和文化岗位，配置专业人才，加快基层人才队伍的形成。同时，通过人才培养，提高人才的专业素质，获得专业的服务技能。
三、公共图书馆在公共文化服务体系中重要性
新形势下，各级政府制定了一系列建设公共文化体系的措施，包括不断扩大图书馆文化资源储备、更换公共图书馆陈旧电子设备、引进最新技术等。进入信息技术，实现现代化的信息化管理模式。在任何一个城市，公共图书馆一直被视为城市最基本的文化建筑，受到了特别的关注。在公共文化基础设施建设过程中，汇聚了各界力量，所有向公众开放的公益性建设场所都是政府和社会的杰作。在我国的文化建设中，在公益事业的各个方面都处于不可替代的地位。文化建筑公共图书馆，构成了最基本的公共文化体系，让所有居民都能享受到政府无偿提供给人民的精神财富，让公众免费获取知识资源而受益。符合我国现阶段的和谐建设，社会的基本思想。它们象征着政府部门是否对于文化的发展给与足够的重视，还彰显了社会主义的基本核心思想，即任何寻求获得知识的人，都可以在社会的某个地方获得这种知识，可能有资格获得相关福利。公共图书馆已成为公共文化服务体系中最受欢迎的公益项目。文化遗产可以得到保护，也可以用于文化提升。党中央提高人民群众素养、传播精神文明的一系列重要职能，成为群众传播科学文化知识和信息的中心平台。
四、公共文化服务体系服务中的图书馆服务性质
1.公共性质
公共图书馆为社会和人民服务，没有了人，公共图书馆自然就失去了宣传目标。公共文化服务网络是一个特定的馆藏，政府部门用纳税资助构建公共图书馆，免费向公众开放。公共图书馆的宣传造就了信息资源，进而造就了公共利益。公共图书馆提供的服务内容是公众免费开放自己需要的东西，公众参与得到自己想要的东西，这与有偿的部分相对应。
如果把公共文化服务体系称为馆藏，那么由于公共图书馆的性质，公共图书馆成为政府保护公民基本文化权利的公共服务。公共图书馆的具体任务是为公众服务，公众可以在不消费的情况下获得他们所寻求的知识和信息。例如，在职人员可以通过公共图书馆接受中等教育，未受过教育的社会成员可以通过公共图书馆获得社会上学不到的知识，高学历的人可以通过公共图书馆不断提高自己的专业水准。这一切都是因为公共图书馆的公共性，每个想要获取知识和信息的人都可以从中受益，找到自己想要的知识和信息。
2.公益性质
公共图书馆面向社会，免费向公众开放。它本身具有公益性的基本特征，政府建立公共图书馆是间接面向人民的，是传达政府的公益理念，面向社会，服务社会。公共图书馆是地方和国家当局的责任，应该得到国家和国家财政支出和专门法律的支持。所以，公共文化中公共图书馆的福利是个性是其他文化服务业难以实现的服务体系。
五、公共文化服务标准下公共图书馆的创新
1.开展个性服务
公共图书馆个性化服务应结合地域特色创新服务项目和内容，加快地方文化建设，通过建立服务中心来扩大文化范围。
2.错时开放与数字技术的应用
许多公共图书馆与居民的日常工作时间相冲突，将图书馆的使用限制为仅在周末阅读。应该在工作时间为人们提供个性化服务，让人们感到惊喜。随着信息技术的发展，数字技术设备在各行各业的应用正在获得推行，通过将其应用于公共书籍，可以为现代人提供数字服务，特别是WiFi的选用，合乎社会发展趋向。图书馆可以构建自身的服务系统，人们可以在系统中找到自己需要的图书信息或下载电子书。
3.明确政府的经费保障责任
公共文化建设带来社会效益，需要通过增加社会主导的基层公共图书馆的资金投入，确保有足够的资金支持公共文化服务。相应地，各级政府部门应该依据公共图书馆的实际状况给予财政资金支持，以保证图书馆服务及建设的稳定性。
4.利用效能指标推动公共事业的发展
各基层公共图书馆在按照公共文化服务标准实施自身创新时，必须了解本地区的实际情况和与其他地区的差异，选择合适的方法，制定创新的计划和策略来实现与社会公众需求的统一。首先，我们需要增加图书馆中的文件和书籍的数量。很多图书馆虽然文献、藏书多，总数也比较多，但按特定地区的人口计算，人均数量非常少。我们在保证图书质量的同时，适当调整图书数量。二是提升服务能力和水平。基层公共图书馆不仅是人们阅读的平台，也是文化的输出方式，积极参与公共文化建设，提高服务水平和服务能力。最后，转变培养和吸收人才的方式。各基层公共图书馆以新方式加快人才培养，培养服务公共文化项目的专业人才。例如，一些城市通过社会招聘、自主教育或校本招生来吸纳更多的人才，而另一些城市则以分区为标准，用劳动力来确保每个地区都有足够的文化服务。提高专业人员在公共图书馆总数中的比重。
结束语
总体而言，公共图书馆按照公共文化服务标准的创新，尤其是基层公共图书馆，应根据图书馆的实际运作，错开时间，应用数字技术，进行个性化服务。同时明确政府拨款，落实责任，实现文化大规模传播，增加社会效益。
参考文献：
[1]董思涵.图书馆公共文化服务渠道拓展的策略研究——以湖北省图书馆为例[D].中南财经政法大学，2020.
[2]邢雪莹.基层公共文化服务供给研究--以山东Z县为例[D].济南大学，2020.
[3]李易宁.2016年我国图书馆学研究进展[J].山东图书馆学刊.2017，（6）.10-24，35.
[4]黄筱玲.2016年国内图书馆学基础理论研究综述[J].图书馆.2017，（10）.78-83.
关键词：公共文化;服务标准;公共图书馆
一、构建公共文化服务体系的内涵
公共文化服务由政府部门监管，相关部门的工作人员负责向社会传播先进的文化知识，为人们提供精神食粮，满足人们的精神需求。一是保障基本文化权利。二是发展各类公益性文化机构，一般来说，是一种公益性文化服务活动。目前在我国实施的“公共文化活动”是任何社会成员都可以参与的公开和公益活动。公共图书馆具有公共服务的全部特征，具备全民参加的公益性特性，是政府部门提供的公共服务设施，当作政府部门公共服务领域的一种公共文化服务模式。
公共文化服务体系主要由政府部门牵头，形成一种能够科学利用社会资源满足人民精神需求、提高人民文化素养，利用有限的社会资源进行服务的公益性服务。为公众提供丰富多样的文化娱乐设施和精神食粮。每一个健康文明的社会，都必须确保人民的基本文化需求得到满足。
二、公共服务标准的特点
1.确定服务人口
服务人口是公共图书馆的服务对象，是公共服务提供的重要指标，尤其是公共图书馆，要适当扩大报纸阅览区和电子阅报屏服务。增加人们关心的内容，提高这些设施的利用率，将它搁置在城市人口数量比较多的地域，将带去社会效益。与此同时，鉴于此，应该优化农村基层图书馆整体框架结构，组建职业化的服务干部队伍，确保城乡有足够的文化资源满足国家建设要求。
2.關注特殊群体
当今社会有许多特殊群体，其中大部分是已婚妇女、儿童、老人和残疾人。也就是说，基础公共图书馆必须增加图书馆的可达性，设施数目可以为残疾人提供服务，为村里剩余的人力提供信息内容服务。在没有公共图书馆应用的地区，可以通过移动服务实现文化传播，保障特殊群体的文化权利。
3.建设专业的队伍
《指导标准》明确要求优化劳动力，对基层文化服务机构建设给予足够重视。其中，解决劳动力问题，政府可以资助购买社会福利和文化岗位，配置专业人才，加快基层人才队伍的形成。同时，通过人才培养，提高人才的专业素质，获得专业的服务技能。
三、公共图书馆在公共文化服务体系中重要性
新形势下，各级政府制定了一系列建设公共文化体系的措施，包括不断扩大图书馆文化资源储备、更换公共图书馆陈旧电子设备、引进最新技术等。进入信息技术，实现现代化的信息化管理模式。在任何一个城市，公共图书馆一直被视为城市最基本的文化建筑，受到了特别的关注。在公共文化基础设施建设过程中，汇聚了各界力量，所有向公众开放的公益性建设场所都是政府和社会的杰作。在我国的文化建设中，在公益事业的各个方面都处于不可替代的地位。文化建筑公共图书馆，构成了最基本的公共文化体系，让所有居民都能享受到政府无偿提供给人民的精神财富，让公众免费获取知识资源而受益。符合我国现阶段的和谐建设，社会的基本思想。它们象征着政府部门是否对于文化的发展给与足够的重视，还彰显了社会主义的基本核心思想，即任何寻求获得知识的人，都可以在社会的某个地方获得这种知识，可能有资格获得相关福利。公共图书馆已成为公共文化服务体系中最受欢迎的公益项目。文化遗产可以得到保护，也可以用于文化提升。党中央提高人民群众素养、传播精神文明的一系列重要职能，成为群众传播科学文化知识和信息的中心平台。
四、公共文化服务体系服务中的图书馆服务性质
1.公共性质
公共图书馆为社会和人民服务，没有了人，公共图书馆自然就失去了宣传目标。公共文化服务网络是一个特定的馆藏，政府部门用纳税资助构建公共图书馆，免费向公众开放。公共图书馆的宣传造就了信息资源，进而造就了公共利益。公共图书馆提供的服务内容是公众免费开放自己需要的东西，公众参与得到自己想要的东西，这与有偿的部分相对应。
如果把公共文化服务体系称为馆藏，那么由于公共图书馆的性质，公共图书馆成为政府保护公民基本文化权利的公共服务。公共图书馆的具体任务是为公众服务，公众可以在不消费的情况下获得他们所寻求的知识和信息。例如，在职人员可以通过公共图书馆接受中等教育，未受过教育的社会成员可以通过公共图书馆获得社会上学不到的知识，高学历的人可以通过公共图书馆不断提高自己的专业水准。这一切都是因为公共图书馆的公共性，每个想要获取知识和信息的人都可以从中受益，找到自己想要的知识和信息。
2.公益性质
公共图书馆面向社会，免费向公众开放。它本身具有公益性的基本特征，政府建立公共图书馆是间接面向人民的，是传达政府的公益理念，面向社会，服务社会。公共图书馆是地方和国家当局的责任，应该得到国家和国家财政支出和专门法律的支持。所以，公共文化中公共图书馆的福利是个性是其他文化服务业难以实现的服务体系。
五、公共文化服务标准下公共图书馆的创新
1.开展个性服务
公共图书馆个性化服务应结合地域特色创新服务项目和内容，加快地方文化建设，通过建立服务中心来扩大文化范围。
2.错时开放与数字技术的应用
许多公共图书馆与居民的日常工作时间相冲突，将图书馆的使用限制为仅在周末阅读。应该在工作时间为人们提供个性化服务，让人们感到惊喜。随着信息技术的发展，数字技术设备在各行各业的应用正在获得推行，通过将其应用于公共书籍，可以为现代人提供数字服务，特别是WiFi的选用，合乎社会发展趋向。图书馆可以构建自身的服务系统，人们可以在系统中找到自己需要的图书信息或下载电子书。
3.明确政府的经费保障责任
公共文化建设带来社会效益，需要通过增加社会主导的基层公共图书馆的资金投入，确保有足够的资金支持公共文化服务。相应地，各级政府部门应该依据公共图书馆的实际状况给予财政资金支持，以保证图书馆服务及建设的稳定性。
4.利用效能指标推动公共事业的发展
各基层公共图书馆在按照公共文化服务标准实施自身创新时，必须了解本地区的实际情况和与其他地区的差异，选择合适的方法，制定创新的计划和策略来实现与社会公众需求的统一。首先，我们需要增加图书馆中的文件和书籍的数量。很多图书馆虽然文献、藏书多，总数也比较多，但按特定地区的人口计算，人均数量非常少。我们在保证图书质量的同时，适当调整图书数量。二是提升服务能力和水平。基层公共图书馆不仅是人们阅读的平台，也是文化的输出方式，积极参与公共文化建设，提高服务水平和服务能力。最后，转变培养和吸收人才的方式。各基层公共图书馆以新方式加快人才培养，培养服务公共文化项目的专业人才。例如，一些城市通过社会招聘、自主教育或校本招生来吸纳更多的人才，而另一些城市则以分区为标准，用劳动力来确保每个地区都有足够的文化服务。提高专业人员在公共图书馆总数中的比重。
结束语
总体而言，公共图书馆按照公共文化服务标准的创新，尤其是基层公共图书馆，应根据图书馆的实际运作，错开时间，应用数字技术，进行个性化服务。同时明确政府拨款，落实责任，实现文化大规模传播，增加社会效益。
参考文献：
[1]董思涵.图书馆公共文化服务渠道拓展的策略研究——以湖北省图书馆为例[D].中南财经政法大学，2020.
[2]邢雪莹.基层公共文化服务供给研究--以山东Z县为例[D].济南大学，2020.
[3]李易宁.2016年我国图书馆学研究进展[J].山东图书馆学刊.2017，（6）.10-24，35.
[4]黄筱玲.2016年国内图书馆学基础理论研究综述[J].图书馆.2017，（10）.78-83.