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摘 要:由于我国经济的发展,以及城市雾霾天气的影响,优雅静谧的乡村成为人们旅游的首选。本文通过对乡村旅游市场的分析,采用4P策略对武昌湖的旅游市场进行了规划,大力发展乡村旅游业。
关键词:乡村旅游;武昌湖;市场;4P策略
一、旅游市场现状
近些年,旅游业对GDP的增长作出了很大贡献,其发展前景十分广阔。据有关数据显示,在“十二五”规划期间,国内旅游人数每年以11%的速度递增,旅游业的收入增长也较为显著。其中,乡村旅游的发展令人惊叹,休闲农业收入的增加,不仅使农民的收入水平得到了提高,还促进了农村经济结构的转型。
乡村旅游业在不断发展的过程中,也遇到了一些问题。例如:旅游产品的结构单一、不合理,缺少创意,没有充分展示自身的文化特质;管理人员缺乏科学系统地培训,专业化程度低,存在管理方面的漏洞;建设资金基本来源于政府的财政支持,没有考虑其他机构或个人的融资,导致资金链断裂,娱乐设施不健全;单一发展旅游业,不仅忽视了与其他区域景区的合作,也忽视了与农业、商业的协调发展,无法产生协同效应。
二、武昌湖简介
望江武昌湖位于望江县中部,原属于长江水系,为古雷水遗址的一部分,是长江中下游生态环境最好的淡水湖之一。武昌湖有13万亩的水面,湖水清新,资源丰富。其沿岸湿地面积达到8667公顷,1996年被省政府评为长江中下游湿地保护区,栖息着国家重点保护的白头鹤、白枕鹤、东方白鹤等鸟类。望江县有黄家堰、枫岭庵、汪洋等遗址,是远古人类曾经生活的家园。21世纪初,望江县着手开发武昌湖旅游资源,建设生态文化园,其包含:生态旅游湿地、古雷池文化园、乡村旅舍等娱乐项目。经过这几年的开发建设,武昌湖的旅游配套设施虽逐步完善,但游客却寥寥无几。
三、SWTO分析
1.优势。武昌湖旅游资源丰富,拥有保存完好的湿地景观,湖泊周围芦苇丛生,荷莲密布。湖内盛产鱼、虾、蟹等特色水产品。其中,细嫩透明的银鱼是望江县的特产之一,而且“武昌湖”牌清水大闸蟹更具特色,被评为国家A级绿色食品,是安徽省著名商标。望江县历史文化底蕴深厚,有众多的古遗址,古有“不敢越雷池一步”的典故,且是“二十四孝”中的王祥卧冰、孟宗哭竹、仲源泣墓成语的出处。提及安庆,想必人们都会想到黄梅戏,浓郁的黄梅腔也是望江的一大特色。在近代,渡江战役指挥部旧址坐落于望江,是打造红色旅游的最佳选择。此外,香茗山的禅宗文化也是旅游的一大亮点。
2.劣势。武昌湖位于我省的一个小县城境内,地理位置偏僻,鲜为人知。政府管理滞后,没有积极地对旅游产品进行宣传和促销。目前,武昌湖的旅游产品种类少,配套的基础设施不完善,缺乏创新型产品。近些年,望江县引进了一些企业,对周边环境造成了一定的破坏,以及湖泊周围居民对自然环境的保护意思不强导致湖内海藻泛滥,导致湖水水质变差,使水产品的质量和产量都有所下降。
3.机会。政府越来越重视第三产业的发展,致力于将武昌湖建设为国家5A级旅游区,重点突出古雷池文化、三孝故里、生态湿地、挑花故乡等旅游资源。2010年,我省861项目中提到建设武昌湖生态文化园,计划投资30亿人民币。三农政策的实施也对武昌湖旅游市场的开发具有促进作用。预计2016年完工的望江东长江大桥能在一定程度上加強望江县与外界的交流,进而推动望江旅游业经济的发展。
4.威胁。地处于黄山、九华山、庐山等长江著名景区的过渡地带,与周边现有名气的景点竞争大。武昌湖不仅仅受到黄山等省内著名景点的威胁,更面临着周边县城旅游景点的竞争,如:太湖县的五千年文博园、花亭湖、小孤山等景点。望江县本身的经济落后,第三产业发展缓慢,旅游市场开发程度低。
四、4P策略
产品策略:产品的开发以顾客需求为导向,改进现有产品,提高服务水平,扩大游客的参与度。武昌湖生态文化园正处于投放市场初期,应实施缓慢渗透与快速渗透相结合的营销策略,以较低的价格和较高的促销,快速地将旅游产品推向市场,赢得良好的口碑。利用当地丰富的农产品,打造特色农家乐,让游客亲自体验务农采摘、划船采莲等活动。聘请民间舞狮队伍定期进行舞狮表演,园内采用独特的龙灯进行装饰,使武昌湖充满民间艺术气息。作为黄梅之乡,融入浓郁的黄梅戏元素,使游客感受本土戏剧的魅力。整合武昌湖周边丰富的旅游资源,对旅游产品进行创新,打造以绿色美食为特色的生态旅游,弘扬传统的孝道文化,展示湿地的无限风光,将传统旅游产品和专项产品相结合。充分利用黄梅戏乡、三孝故里、挑花故乡、禅宗文化、湿地保护区等独有资源,形成以民俗风情、宗教文化、乡村体验为一体的旅游产品体系。
价格策略:采用需求导向定价法,进行深入细致的调查研究,在了解其他地区同类产品价格的基础上,根据人们对旅游产品的价值理解制定出中低档的产品价格。在乡村旅游的淡季,采用季节折扣策略,根据季节的不同,调整景区的价格。对于集体出游的游客,当人数达到要求时,可以采取数量折扣的方式。此外,利用尾数定价法,使游客信赖产品价格的定位。
渠道策略:针对安庆市的潜在游客,使用直接分销的方式,让旅游产品不经过任何中间商转手,游客就可以直接在景区内购买旅游产品。在其他地区,则选择销售代理商,与旅行社进行合作,推出相应的旅游套餐。为了顺应时代的要求,使用互联网营销,建立网上商店向顾客展示旅游产品,实现网上订购、网上结算,开展O2O模式,达到激发潜在市场的目的。
促销策略:如今,人们获取信息的方式多种多样,广告也伴随着信息无处不在。武昌湖旅游产品的促销,首先可以通过报纸、广播等传统媒体进行宣传,让潜在的顾客了解景区的信息,从而吸引更多游客的注意。其次,通过营业推销的方式,使从业人员在接待游客的同时销售自身的旅游产品和服务。此外,销售促进也是一种行之有效促销方法。如:赠送游客制作精美的挑花产品;组织小规模的竞赛,奖励获胜者免费的农家美食;对集体购票的游客赠送当地土特产等。 五、促进市场开发的其他措施
1.网络营销。作为新的市场营销理念,网络营销倍受企业的重视。武昌湖生态文化园可借助网络营销策略,设计虚拟景区和手游,组织一些网游俱乐部,策划网上节庆或竞赛活动,开展事件营销。建立网络社区,通过网络对景区进行宣传,提高景区吸引力。联合周边的其他景区,如:天柱山、花亭湖、小孤山,开展网上旅游促销活动。同时,发表微博,不断更新景区旅游产品的图片,通过粉丝效应增强景区的吸引力,开拓潜在市场,提高游客的忠诚度。
2.开拓新兴市场,关注老年旅游。我国正步入人口老龄化阶段,极速增长的老年人口使社会需求进一步扩大。面对这一广阔的市场,武昌湖应制定相应的旅游产品,吸引老年人前往,让他们体验儿时的农村生活。设计一些较为舒适、慢节奏的产品,如:乘舟采莲、休闲垂钓、品尝美食等,划分出一个老年度假中心,举办一些关于老年人的养生讲座和交流座谈会。针对老年人这一特定的目标客户群,与旅行社合作,极力宣传老年旅游产品,推出老年休闲度假三日游。为老年人提供休闲度假场所的同时,重视服务的质量,添加人性的关爱,让老年人感觉旅游的乐趣。
3.产业链的整合。武昌湖生态文化园的建设过程中,应不断完善公共服务设施。在发展旅游业的同时,利用湖内盛产的鱼、虾、蟹等水产品,以及农家自产的鲜果蔬菜,烹制出特色的美食。不仅可以让游客品尝到望江的绿色食品,拉动武昌湖餐饮业的发展,而且有利于当地居民的收入水平的提高,促进农业的发展。不断挖掘望江特色的旅游纪念品,销售高档的礼盒银鱼、精装挑花、手绘明信片、黄梅戏服等产品,逐步带动其他产业的经济发展。
六、结语
现阶段乡村旅游业的市场发展不规范,整个行业内规则混乱,景区的市场开发问题亟待解决。望江武昌湖不仅要对现有的产品进行一系列地调整,而且应不断创新其他旅游产品,开辟出一条特色的发展之路。如何利用自身的優势,打造属于皖西南的风情村品牌,是武昌湖进入游客视野中的关键一步。
参考文献:
[1]石美玉,孙梦阳.旅游市场营销学[M].北京:北京大学出版社,2012.
[2]郭国庆.市场营销学通论(第四版)[M].北京:中国人民大学出版社,2011.
作者简介:方珍(1993.10- ),女,安徽安庆人,毕业于安徽财经大学,本科,研究方向:工商管理
关键词:乡村旅游;武昌湖;市场;4P策略
一、旅游市场现状
近些年,旅游业对GDP的增长作出了很大贡献,其发展前景十分广阔。据有关数据显示,在“十二五”规划期间,国内旅游人数每年以11%的速度递增,旅游业的收入增长也较为显著。其中,乡村旅游的发展令人惊叹,休闲农业收入的增加,不仅使农民的收入水平得到了提高,还促进了农村经济结构的转型。
乡村旅游业在不断发展的过程中,也遇到了一些问题。例如:旅游产品的结构单一、不合理,缺少创意,没有充分展示自身的文化特质;管理人员缺乏科学系统地培训,专业化程度低,存在管理方面的漏洞;建设资金基本来源于政府的财政支持,没有考虑其他机构或个人的融资,导致资金链断裂,娱乐设施不健全;单一发展旅游业,不仅忽视了与其他区域景区的合作,也忽视了与农业、商业的协调发展,无法产生协同效应。
二、武昌湖简介
望江武昌湖位于望江县中部,原属于长江水系,为古雷水遗址的一部分,是长江中下游生态环境最好的淡水湖之一。武昌湖有13万亩的水面,湖水清新,资源丰富。其沿岸湿地面积达到8667公顷,1996年被省政府评为长江中下游湿地保护区,栖息着国家重点保护的白头鹤、白枕鹤、东方白鹤等鸟类。望江县有黄家堰、枫岭庵、汪洋等遗址,是远古人类曾经生活的家园。21世纪初,望江县着手开发武昌湖旅游资源,建设生态文化园,其包含:生态旅游湿地、古雷池文化园、乡村旅舍等娱乐项目。经过这几年的开发建设,武昌湖的旅游配套设施虽逐步完善,但游客却寥寥无几。
三、SWTO分析
1.优势。武昌湖旅游资源丰富,拥有保存完好的湿地景观,湖泊周围芦苇丛生,荷莲密布。湖内盛产鱼、虾、蟹等特色水产品。其中,细嫩透明的银鱼是望江县的特产之一,而且“武昌湖”牌清水大闸蟹更具特色,被评为国家A级绿色食品,是安徽省著名商标。望江县历史文化底蕴深厚,有众多的古遗址,古有“不敢越雷池一步”的典故,且是“二十四孝”中的王祥卧冰、孟宗哭竹、仲源泣墓成语的出处。提及安庆,想必人们都会想到黄梅戏,浓郁的黄梅腔也是望江的一大特色。在近代,渡江战役指挥部旧址坐落于望江,是打造红色旅游的最佳选择。此外,香茗山的禅宗文化也是旅游的一大亮点。
2.劣势。武昌湖位于我省的一个小县城境内,地理位置偏僻,鲜为人知。政府管理滞后,没有积极地对旅游产品进行宣传和促销。目前,武昌湖的旅游产品种类少,配套的基础设施不完善,缺乏创新型产品。近些年,望江县引进了一些企业,对周边环境造成了一定的破坏,以及湖泊周围居民对自然环境的保护意思不强导致湖内海藻泛滥,导致湖水水质变差,使水产品的质量和产量都有所下降。
3.机会。政府越来越重视第三产业的发展,致力于将武昌湖建设为国家5A级旅游区,重点突出古雷池文化、三孝故里、生态湿地、挑花故乡等旅游资源。2010年,我省861项目中提到建设武昌湖生态文化园,计划投资30亿人民币。三农政策的实施也对武昌湖旅游市场的开发具有促进作用。预计2016年完工的望江东长江大桥能在一定程度上加強望江县与外界的交流,进而推动望江旅游业经济的发展。
4.威胁。地处于黄山、九华山、庐山等长江著名景区的过渡地带,与周边现有名气的景点竞争大。武昌湖不仅仅受到黄山等省内著名景点的威胁,更面临着周边县城旅游景点的竞争,如:太湖县的五千年文博园、花亭湖、小孤山等景点。望江县本身的经济落后,第三产业发展缓慢,旅游市场开发程度低。
四、4P策略
产品策略:产品的开发以顾客需求为导向,改进现有产品,提高服务水平,扩大游客的参与度。武昌湖生态文化园正处于投放市场初期,应实施缓慢渗透与快速渗透相结合的营销策略,以较低的价格和较高的促销,快速地将旅游产品推向市场,赢得良好的口碑。利用当地丰富的农产品,打造特色农家乐,让游客亲自体验务农采摘、划船采莲等活动。聘请民间舞狮队伍定期进行舞狮表演,园内采用独特的龙灯进行装饰,使武昌湖充满民间艺术气息。作为黄梅之乡,融入浓郁的黄梅戏元素,使游客感受本土戏剧的魅力。整合武昌湖周边丰富的旅游资源,对旅游产品进行创新,打造以绿色美食为特色的生态旅游,弘扬传统的孝道文化,展示湿地的无限风光,将传统旅游产品和专项产品相结合。充分利用黄梅戏乡、三孝故里、挑花故乡、禅宗文化、湿地保护区等独有资源,形成以民俗风情、宗教文化、乡村体验为一体的旅游产品体系。
价格策略:采用需求导向定价法,进行深入细致的调查研究,在了解其他地区同类产品价格的基础上,根据人们对旅游产品的价值理解制定出中低档的产品价格。在乡村旅游的淡季,采用季节折扣策略,根据季节的不同,调整景区的价格。对于集体出游的游客,当人数达到要求时,可以采取数量折扣的方式。此外,利用尾数定价法,使游客信赖产品价格的定位。
渠道策略:针对安庆市的潜在游客,使用直接分销的方式,让旅游产品不经过任何中间商转手,游客就可以直接在景区内购买旅游产品。在其他地区,则选择销售代理商,与旅行社进行合作,推出相应的旅游套餐。为了顺应时代的要求,使用互联网营销,建立网上商店向顾客展示旅游产品,实现网上订购、网上结算,开展O2O模式,达到激发潜在市场的目的。
促销策略:如今,人们获取信息的方式多种多样,广告也伴随着信息无处不在。武昌湖旅游产品的促销,首先可以通过报纸、广播等传统媒体进行宣传,让潜在的顾客了解景区的信息,从而吸引更多游客的注意。其次,通过营业推销的方式,使从业人员在接待游客的同时销售自身的旅游产品和服务。此外,销售促进也是一种行之有效促销方法。如:赠送游客制作精美的挑花产品;组织小规模的竞赛,奖励获胜者免费的农家美食;对集体购票的游客赠送当地土特产等。 五、促进市场开发的其他措施
1.网络营销。作为新的市场营销理念,网络营销倍受企业的重视。武昌湖生态文化园可借助网络营销策略,设计虚拟景区和手游,组织一些网游俱乐部,策划网上节庆或竞赛活动,开展事件营销。建立网络社区,通过网络对景区进行宣传,提高景区吸引力。联合周边的其他景区,如:天柱山、花亭湖、小孤山,开展网上旅游促销活动。同时,发表微博,不断更新景区旅游产品的图片,通过粉丝效应增强景区的吸引力,开拓潜在市场,提高游客的忠诚度。
2.开拓新兴市场,关注老年旅游。我国正步入人口老龄化阶段,极速增长的老年人口使社会需求进一步扩大。面对这一广阔的市场,武昌湖应制定相应的旅游产品,吸引老年人前往,让他们体验儿时的农村生活。设计一些较为舒适、慢节奏的产品,如:乘舟采莲、休闲垂钓、品尝美食等,划分出一个老年度假中心,举办一些关于老年人的养生讲座和交流座谈会。针对老年人这一特定的目标客户群,与旅行社合作,极力宣传老年旅游产品,推出老年休闲度假三日游。为老年人提供休闲度假场所的同时,重视服务的质量,添加人性的关爱,让老年人感觉旅游的乐趣。
3.产业链的整合。武昌湖生态文化园的建设过程中,应不断完善公共服务设施。在发展旅游业的同时,利用湖内盛产的鱼、虾、蟹等水产品,以及农家自产的鲜果蔬菜,烹制出特色的美食。不仅可以让游客品尝到望江的绿色食品,拉动武昌湖餐饮业的发展,而且有利于当地居民的收入水平的提高,促进农业的发展。不断挖掘望江特色的旅游纪念品,销售高档的礼盒银鱼、精装挑花、手绘明信片、黄梅戏服等产品,逐步带动其他产业的经济发展。
六、结语
现阶段乡村旅游业的市场发展不规范,整个行业内规则混乱,景区的市场开发问题亟待解决。望江武昌湖不仅要对现有的产品进行一系列地调整,而且应不断创新其他旅游产品,开辟出一条特色的发展之路。如何利用自身的優势,打造属于皖西南的风情村品牌,是武昌湖进入游客视野中的关键一步。
参考文献:
[1]石美玉,孙梦阳.旅游市场营销学[M].北京:北京大学出版社,2012.
[2]郭国庆.市场营销学通论(第四版)[M].北京:中国人民大学出版社,2011.
作者简介:方珍(1993.10- ),女,安徽安庆人,毕业于安徽财经大学,本科,研究方向:工商管理