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经过多年持续建设，上海已建成覆盖市、区县、街镇三级的政务外网物理网络，联通了8800多家单位，并逐步向村居委延伸，为深化网上政务服务提供了有力支撑。在政务外网上，目前已聚集法人库、人口库、空间地理信息库等基础数据库，承载了“12345”市民服务热线平台、公共信用信息服务平台、城市管理综合信息共享交换平台等70余项市级重要业务应用，为推进跨部门、跨层级政务数据共享和业务协同提供了高效、安全的网络环境。同时，上海积极推进电子政务云建设，为共享开放和政务大数据资源利用提供了基础条件。