新华宾馆客房部黄经理一到过年就犯愁,没有客人,谈何效益?但他脑子灵活,打出招牌:即日起,房间一律五折优惠。然后带人到火车站打广告拉客源。刚扎住摊,就见曾给宾馆干过活计的民工李老蔫走过来,黄经理好奇地问:“老李,你怎么还不回家?”
　　“我们买的是明天中午的票,看来今晚得在车站待一宿了。”“那好办,住我们宾馆,五折优惠,豪华间只要160元。”黄经理开起了玩笑,“怎么样,包一间开开洋荤?”
　　“真的?”老蔫沉思了一下,“那好,我就开三个房间吧。”一边说着,一边从衣袋抽出一叠百元钞票,“这是房费和押金。”
　　黄经理以为老蔫开玩笑,见他郑重其事,心想,或许是给包工头住的吧,于是便让人带老蔫办理了住宿手续。
　　下午一上班,三楼服务员就向黄经理报告说:李老蔫包的房间里来来往往的全是民工。黄经理听了虽说疑惑,可还是郑重告诫服务员说:“顾客就是上帝,既然人家交钱了,只要遵守宾馆制度,咱们就得按标准服务。”
　　一夜相安无事。第二天中午退房时,前台大厅里挤满了准备回家的民工,每人都换上了新衣新裤,个个显得容光焕发。黄经理有些不解,把老蔫拉到一边询问原因,老蔫得意地说:“每次回家,都因为街上澡堂爆满洗不成澡,一个个只能灰头灰脑地回家乡。我这回包了三个房间让大伙儿轮流洗澡……”
　　黄经理听后吓了一跳:“傻子,一夜花了好几百呀,看你回家怎么交代?”
　　老蔫嘿嘿一笑:“我每人收15元,他们不仅可以免费洗澡休息,还能看大彩电喝茶水聊天,比蹲在候车室强呀!不瞒您说,这趟下来我还赚了个回家路费呢!”