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服务意识是一种乐于为别人提供帮助的意愿,是主动满足客户潜在需求的服务能力,它应当是发自服务人员的内心。服务意识是服务人员必备的基本素质,是服务人员素质当中最重要的方面。本文主要探讨服务意识在网络时代的价值,让人们知道只有具备了较高的服务意识,才能够创造更大的价值。
浅谈互联网时代下服务意识的价值
【摘 要】
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服务意识是一种乐于为别人提供帮助的意愿,是主动满足客户潜在需求的服务能力,它应当是发自服务人员的内心。服务意识是服务人员必备的基本素质,是服务人员素质当中最重要的
【机 构】
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河北轨道运输职业技术学院客运系
【出 处】
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消费电子
【发表日期】
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2020年7期
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