论文部分内容阅读
1999年是建国50周年,又将迎来澳门回归祖国,同时也是我国推行全面质量管理(以下简称TQM)20周年。建材行业自1979年开始推行TQM以来,质量工作发生了深刻的变化,质量管理水平和产品质量不断提高。一、深刻的变化20年来,通过推行TQM,建材行业广大职工的质量管理思想、质量观念、职业道德和企业面貌发生了很大变化,职工素质大大提高,产品质量逐年提高。(一)质量观念巨变1-由狭义的质量转为广义的质量(大质量)。推行TQM之前,大家所说的质量属于狭义的质量,即产品自身的质量符合产品标准就是质量好。通过推行T