【摘 要】
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目的 探讨相对固定的小组式排班在急诊科运行的可行性.方法 建立相对固定的小组式排班工作制模式,通过运行,与传统排班模式进行比较.结果 各项医疗指标:急诊总数量、输液人数
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目的 探讨相对固定的小组式排班在急诊科运行的可行性.方法 建立相对固定的小组式排班工作制模式,通过运行,与传统排班模式进行比较.结果 各项医疗指标:急诊总数量、输液人数、留观病人数逐年上升,护理质量得到提高;分组后医患纠纷及医护矛盾明显下降;护理工作效率显著提高,也有利于年轻护士的培养.结论 相对固定的小组式排班不仅使管理者有效利用有限的人力资源,而且提高了护理人员的专业护理水平以及病人护理服务满意度,值得进一步推广.
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