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目前我国医院门诊挂号难的问题主要表现是集中式挂号，造成就诊人流的不均匀性；采取分散式挂号系统，即通过电话网的医院自动预约挂号系统，采用“分时段强插”模型和电话语音处理技术，在计算机上实现预约挂号功能，就能解决挂号人流控制即挂号难的问题。
医院电话自动预约挂号系统的设计
【摘 要】
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目前我国医院门诊挂号难的问题主要表现是集中式挂号，造成就诊人流的不均匀性；采取分散式挂号系统，即通过电话网的医院自动预约挂号系统，采用“分时段强插”模型和电话语音处理技
【机 构】
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杭州医学高等专科学校物理教研室,浙江大学湖滨校区生工系
【出 处】
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科技通报
【发表日期】
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1999年5期
【基金项目】
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浙江省教委资助项目
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