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广州地区公共图书馆少儿读者满意度调查研究
广州地区公共图书馆少儿读者满意度调查研究
来源 :图书馆学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong603
【摘 要】
:
选取广州4个区16所学校的少儿进行公共图书馆满意度问卷调查,通过因子分析、多元回归分析确定各因子的满意度与重要度,构建四分图模型,确定改进的优先级次序为资源设施、便利
【作 者】
:
高美云
【机 构】
:
广州图书馆
【出 处】
:
图书馆学刊
【发表日期】
:
2018年3期
【关键词】
:
少儿读者
满意度
因子分析
多元回归分析
四分图模型
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选取广州4个区16所学校的少儿进行公共图书馆满意度问卷调查,通过因子分析、多元回归分析确定各因子的满意度与重要度,构建四分图模型,确定改进的优先级次序为资源设施、便利服务、专业服务、交通环境,并提出具体的改善建议。
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