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由运营商主导的一对一的专业信息化服务模型是其他主体无法复制的。随着移动通信行业以及智能终端技术的发展,手机已经成为人们生活中必不可少的一个组成部分。移动运营商也意识到了这一点,为用户推出了各种生活化信息服务,如中国移动的12580业务、中国联通的"沃"品牌业务、中国电信的号码百事通业务等等,这些业务大大方便了人们的生活。