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摘要：为了提高高职院校创业教育培训的水平，需要了解高职院校毕业生毕业后五年内的创业情况。以无锡职业技术学院经济管理学院近五年各专业毕业后创业的学生为样本，以问卷调查方式调查了以下内容：创业者及企业经营状况；创业者对创业教育培训的需求情况。通过对调查数据的收集整理，得出毕业后五年内创业学生的特征数据，较全面地了解了他们的创业现状及对创业教育培训的需求，并据此提出了与创业帮扶、创业教育培训相关的建议。
关键词：高职院校；毕业生；创业调查；创业教育培训
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2016）12-0061-05
一、调查的目的
近年来，随着各级政府部门对“双创”活动持续深入的推动以及高校创业教育的开展与实施，大学生创业意识较以前普遍增强，毕业生创业率也比以前有较大的提高。为了解高职毕业生毕业后五年内的创业情况，进一步提高创业教育的教学水平，也为了使高职院校的创业教育更接地气，更加适应与满足学生毕业后的创业需求，笔者特地组织了毕业生创业情况调查。
二、调查方法及样本的确定
本次调查采用问卷调查的方法，用电子邮件方式发送到被调查人邮箱，被调查人填好后再发回。调查以无锡职业技术学院经济管理类专业毕业后五年内（2011年7月—2015年7月）创业的学生为样本，对50个毕业后五年内创业的学生进行了调查。之所以这样选择样本，是为了使调查在有限的资源与财力的情况下具有可实施性。将学校各专业毕业后五年内创业的学生都找到是很不容易的，也就是说样本的收集难度非常大。因为各专业、各年级的毕业生散布在各个城市，而且创业的毕业生是一个小众群体，要联系到每一个被调查人是有难度的。而选取笔者比较熟悉的经济管理学院毕业后五年内创业的学生作为被调查人，可使调查实施起来相对容易一些，但会对整体调查结果有一些影响。
三、调查的内容
调查内容主要分为两大部分：第一部分为创业者及企业经营状况调查，第二部分为创业者对创业教育培训的需求调查。通过对所获问卷数据进行整理与统计，得到如下有关毕业后五年内创业学生的一系列特征数据。
四、毕业后五年内大学生创业者的现状调查
（一）创业者性别状况与毕业后创业高峰期特征
在毕业后五年内的创业者群体中，男性创业者占68%，女性创业者占32%，也就是说，男性创业者人数两倍于女生创业者，虽然上学时经管类专业班级中男女生的平均比例为2︰3水平，但在实际创业人数方面，男女比例正好对调了一下。毕业后的创业高峰期为毕业后3～4年，占比42%，毕业后马上就创业的比例并不高。数据显示，毕业不足一年就创业的仅占8%，毕业1～2年内创业的占30%，毕业5～6年内创业的占20%，看来3～4年左右的社会磨炼与工作经历积累对创业来讲是必需的。
（二）创业前的学习工作经历对实际创业的影响
数据显示，42%的创业者创业前有连续工作1～2年的工作经历，45%的创业者创业前有2～3年的工作经历。可见，创业前1～3年的工作时间与经历对创业是有帮助的。在创业者所具有的工作经历中，72%的创业者具有市场营销经历，12%的创业者具有技术工作经历，14%的创业者具有管理工作经历，4%的创业者具有教学工作经历，4%的创业者具有金融行业工作经历。由于是经管类专业的毕业生，很多毕业生从事的是与市场营销相关的工作，而市场营销的经历也为他们日后创业打下了坚实的基础。不仅是毕业后的工作经历对创业有影响，创业者在大学期间的学习工作经历对日后的创业也有较大影响。调查发现，在创业者中，在大学期间曾经担任班委干部的比例为72%，积极参加社团工作的比例为95%，具有实习经历的比例为98%，具有兼职经历的比例为94%，具有做小买卖、小生意经历的比例为90%。可见，大学期间积极参加各种社会活动，或从事兼职打工，或从事校内小生意经营活动，对提高创业者的创业能力与才干都是有较大帮助的。
（三）创业者在公司的履职情况
创业者创办企业时，创始人为1位的占2%，创始人为2位的占36%，创始人为3位的占24%，创始人为4位的占18%，创始人为5位以上的占20%，从以上统计数据可以看出，创始人为2～4位一起联合创业的比较多，加起来占78%，由此可知，团队型创业成为创业主流。从创业者在公司履职的职位来看，60%为总经理，20%为副总经理，8%为部门负责人，12%为合伙人；从创业者在公司分管的工作情况看，全面负责的占20%，分管市场事务的占30%，分管技术事务的占8%，分管财务事务的占12%，分管人力资源事务的占8%，分管生产事务的占12%，分管行政事务的占6%，分管其他事务的占4%。可见，创始人是创业公司的核心经营力量，对企业重要事务进行决策，掌控企业的生死存亡。
（四）创业的动因及其拥有的资源
创业者最主要的三大创业动因依次为：发现机会，占88%；创业可以增加个人财富，占68%；有很好的社会关系网络，占58%。而那些来自于为得到更多社会尊重或实现个人价值的创业动因只属于次要动因。由此可看出，创业主要是靠机会驱动、财富驱动及社会人脉关系驱动。创业者认为其创业所依赖或凭借的最主要的五大资源依次为：积累工作经验，占80%；拥有熟悉的客户，占72%；具备有竞争力的产品，占52%；有广泛的人脉关系，占42%；拥有专利或技术诀窍，占18%。而拥有优秀的创业团队、具有一定的创业资金、具有创业所需的知识技能等这些资源只属于次要资源。
（五）创业公司的经营状况调查
创业者创办的公司所属的行业主要为：商业贸易行业与生活服务行业，分别占50%和32%，文化创意行业、金融保险服务业、非高技术制造业的占比都很少，这种创业行业分布状况最大可能的原因是与创业者所学经管类专业相关，所学专业决定了创业公司的大致行业方向。在营业收入方面，这些创业公司上年度营业收入规模状况为：营业收入在200万元以上的占56%，收入在100～200万元的占22%，收入在50～100万元之间的占10%，收入在10～50万元之间的占12%。在平均销售增长率方面，对比同行业竞争对手状况，10%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，38%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，40%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，12%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在平均利润率方面，10%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，30%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，28%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，22%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，10%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在现金流量方面，26%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，32%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，20%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，14%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，8%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在顾客满意度方面，8%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，20%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，38%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，22%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，12%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在新产品数量方面，14%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，52%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，22%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，12%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在员工满意度方面，6%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，14%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，42%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，20%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，18%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。从上述这些经营指标的数据可以看出，这些创业公司的经营基本面大多数优于或相当于行业平均水平，所以，这些初创公司的经营大多属于健康状态。 （六）创办企业过程中，外部人员的沟通联络及创业支持情况
创业者在创办企业过程中会受到外部多方人员的关注与支持，在“家人、亲戚、同学、教师、新认识的朋友、政府部门、中介咨询机构、创业园区、商会协会、供应商、顾客”等外部人员与机构中，在与创业者的沟通联络频率方面，交流沟通较多的依次为：家人（占60%），同学（占12%），亲戚（占8%），创业园区（占8%），教师（占6%），供应商、顾客、中介咨询机构与创业者的交流沟通极少。在对创业者的支持帮助方面，支持较多的依次为：家人（占52%），同学（占18%），创业园区（占10%），亲戚（占8%），教师（占6%），供应商、顾客、中介咨询机构给与创业者的支持帮助极少。可见，沟通联络的多少与创业支持的多少基本具有一致性。
五、创业教育培训的需求情况调查
（一）创业者接受创业教育培训及其途径的调查
8%的创业者没有接受过任何创业培训；22%的创业者偶尔听创业课程或讲座；18%的创业者经常听创业课程或讲座；52%的创业者未接受过较为系统的创业教育；接受过非常系统的创业教育的创业者为零。创业者接受创业教育培训的途径为：42%的创业者在大学期间接受过相关创业课程的教育培训；26%的创业者通过自身的创业实践学到创业知识与技能；8%的创业者通过政府与社会举办的创业竞赛学得创业知识与技能；78%的创业者通过电视与网络上的相关创业论坛与创业类节目学到创业知识与技能。由此可见，一半以上的创业者未接受过较为系统的创业教育培训，有些创业者虽没有接受过任何创业培训，但并不能阻止他们继续创业的脚步。
（二）创业者对创业教育培训的需求情况
对于创业教育培训，58%的创业者表示非常需要；30%的创业者表示比较需要；8%的创业者表示一般需要；4%的创业者表示不太需要；无创业者表示完全不需要。通过创业教育培训，创业者最希望获得的依次为：更多政策信息（占70%）；结识创业成功人士与辅导专家（占65%）；提升创业技能（占58%）；结交同在创业路上的朋友（占54%）。通过创业教育培训，创业者希望提高的具体创业能力顺序依次为：88%的创业者需要提高领导力；70%的创业者需要提高创新能力；64%的创业者需要提高沟通能力；60%的创业者需要提高电子商务能力；52%的创业者需要提高网络营销能力。由此可见，绝大多数创业者对创业教育培训有需求，而且对创业教育培训寄予厚望，希望创业培训不仅给他们带来创业政策方面的信息，还能扩大自己的创业朋友圈，提高自己的创业能力，希望创业教育培训能真正帮助他们并最终有利于他们更好地创业。
（三）创业者对创业教育培训课程的内容要求
大多数创业者对创业教育培训课程有需求，希望凭此丰富创业知识，提高创业能力。要真正发挥出创业教育培训课程的作用，合适的课程内容是关键。现将创业教育培训课程内容分成七大模块。对于财务纳税模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：非财务人员的账务管理（占82%）；内部控制与风险管理（占70%）；投融资决策与风险管理（占62%）；税务管理与筹划（占52%）。对于战略管理模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：企业战略管理（占68%）；品牌管理（占60%）；企业全面风险管理（占52%）。对于营销销售模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：大客户渗透策略与营销实战（占82%）；市场调研与营销策略（占74%）；电子商务（占60%）；品牌建设与管理（占54%）；客户关系管理（占40%）；网络营销（占38%）；商务谈判（占24%）；顾问式销售（占20%）；电话营销（占14%）；客户抱怨投诉处理技巧（占10%）。对于人力资源模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：团队建设与团队管理（占78%）；薪酬管理及激励机制（占72%）；绩效管理（占64%）；企业文化（占52%）；人力资源管理（占44%）；招聘与面试技巧（占38%）。对于公司法律模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：企业合同法律风险防范（占88%）；企业知识产权法（占74%）；劳动争议的预防与应对（占60%）。对于创业经验交流模块，创业者对以下人物或机构开设的课程内容更感兴趣，顺序依次为：知名企业家（占68%）；大学生企业创始人（占66%）；资源服务机构人士（占58%）；行业领军人物（占50%）。对于创业政策解读模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：税收减免政策（占88%）；金融支持政策（占80%）；财政支持政策（占62%）；社会服务政策（占54%）。所以，根据创业者对各课程模块内容的兴趣度与关注点开设创业教育培训课程，将能使创业者从中真正受益。
（四）创业者所喜欢的创业教育培训方式与方法
创业者对创业教育培训实施所采用的方式与方法也有自己的态度，好的培训方式与方法，无疑有利于提高创业者的学习兴趣，提高学习效果。对于教育培训方式的喜好顺序依次为：请成功专业人士传授经验（占82%）；创业实践中教师现场指导（占72%）；请相关专家讲授创业知识（占52%）；拓展训练或其他活动训练（占48%）。对于教育培训方法的喜好顺序依次为：案例分析（占86%）；小组讨论（占80%）；“头脑风暴”（占76%）；游戏（占68%）；系统传授（占54%）；角色扮演（占48%）；练习（占40%）。所以，要采取合适的教育培训方式与方法，切实调动创业者学习的兴趣与求知欲望。
（五）创业者对创业教育培训的师资要求
创业教育培训的实施效果如何，师资是一项比较重要的影响因素。创业者对培训师资有自己的要求与标准，顺序依次为：具有多年实践经验的专业人员（占70%）；管理咨询公司讲师（占64%）；高等院校讲师、教授（占50%）。由此可见，具有多年实践经验的专业人员作为讲师来上课，更受创业者喜欢与认可。
六、对创业帮扶与创业教育培训的建议 （一）应重视创业高峰期，扩大创业率
大学毕业后的3～4年是创业的高峰期，政府就业部门要根据这一特点，出台相应的创业帮扶政策，使处于这个阶段的毕业生更容易实现创业，从而带动就业人数，减轻就业压力。调查显示，女性毕业生的创业比例也不低，所以要重视女性群体的创业，要想办法发挥女性的性别优势与性格优势，进行有针对性的创业帮扶。
（二）应重视团队型创业，提高创业成功率
调查显示，单打独斗型创业所占比例极小，2～4位创始人的团队型创业成为创业主流，因为各创始人能力特长不同且可取长补短，所以，可使创业团队更完美，更有利于创业公司在不确定的市场环境中做出正确决策，渡过各种经营难关。
（三）应重视大学期间与毕业后的学习工作经历
调查显示，在大学期间主动参加各种社会活动，或兼职打工，或从事校内小生意经营活动的毕业生，毕业后更容易走上创业道路，因为这些实践活动对提高创业者的创业能力与才干具有较大促进作用。毕业后的工作学习经历，对毕业生在创业公司所从事的工作有较大影响。毕业后之所以选择创业，其实与上学期间及毕业后几年内的工作学习经历有密不可分的因果联系。
（四）高校应提高对毕业生的创业服务水平
调查显示，在创业过程中与创业者沟通联系较多、给予创业帮助也较多的外部人员和机构中，排在前四位的分别为：家人，同学、亲戚、创业园，教师排在第五位，说明高校对毕业后五年内创业的学生关心不够，给予的帮助也太少。高校要提高创业服务的水平，在校期间要传授给学生创业的知识与技能，对于毕业后创业的学生还要扶一程，帮助学生创业成才。就像商家对售出的产品提供售后服务一样，学校对毕业生也应提供相应的售后服务，如对创业的学生提供创业过程中的各种服务，帮助扶持他们创业成才成业，这也是售后服务的一个方面。
（五）应不断普及创业教育培训，提高创业教育培训的系统化水平
调查显示，没有一个创业者接受过系统化的创业教育培训，一部分创业者是通过听创业课程或讲座获取创业方面的知识和信息的，大多数创业者是通过电视或网络媒体的论坛或讲座学到与创业相关的知识的。通过电视或网络这一途径接受创业教育培训的人数比例远高于在大学期间接受创业教育培训的人数比例。可见，在近五年内，高职院校创业教育培训的普及面还不够宽，还有一些专业的学生在校期间无法接受到比较基础的创业教育培训，更谈不上系统化的创业教育培训了。所以，必须不断普及基础性的创业教育培训，让所有学生在校期间都能接受基础性的创业教育培训课程。对于那些对创业感兴趣的学生，有条件的学校要对他们开展系统化的创业教育培训，真正提高他们的创业能力。创业教育培训课程也应逐步系列化、在线化，这样可方便学生随时随地学习，即使毕业后，当感觉自己需要这方面知识时，也可以马上在线学习。
（六）应开发合适的创业教育培训课程，提高创业者接受创业教育培训的满意度
调查显示，绝大多数的创业者都有接受创业教育培训的需求，而且对创业教育培训表现出比较渴望的态度。他们希望通过创业教育培训获得更多的创业信息，扩大自己的创业朋友圈，提高自身的创业能力。所以，在实施创业教育培训时，要想方设法满足创业者的具体需求。创业者希望创业教育培训课程提高自身的创业能力，主要是领导力、创新能力、沟通能力、电子商务能力、网络营销能力等。所以，在开发创业教育培训课程时，必须以提高上述创业能力为导向和目标，创业教育培训课程必须建设成以能力为导向的课程。在课程内容方面，要结合创业者的兴趣点、关注点组织讲授内容，可以七大模块为主体构建课程体系，即财务纳税模块、战略管理模块、营销销售模块、人力资源模块、公司法律模块、创业经验交流模块、创业政策解读模块。好的课程内容还需要有好的讲授者，企业经营实践经验丰富并有较深理论造诣的讲师，会使创业教育培训课程发挥更大的作用，产生更好的效果。
参考文献：
[1]应洁琼.独立学院温州籍毕业生创业情况调查分析[J].考试周刊，2014（2）：164-165.
[2]张玲.关于当前大学生创业的调查研究及建议[J].文教资料，2015（4）：108-110.
[3]范启标.海南省高校大学生创业现状调查[J].中国统计，2015（7）：16-17.
[4]张瑶，陈彩.大学生创业现状与对策分析[J].亚太教育，2015（4）：280.
（责任编辑：王恒）
关键词：高职院校；毕业生；创业调查；创业教育培训
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2016）12-0061-05
一、调查的目的
近年来，随着各级政府部门对“双创”活动持续深入的推动以及高校创业教育的开展与实施，大学生创业意识较以前普遍增强，毕业生创业率也比以前有较大的提高。为了解高职毕业生毕业后五年内的创业情况，进一步提高创业教育的教学水平，也为了使高职院校的创业教育更接地气，更加适应与满足学生毕业后的创业需求，笔者特地组织了毕业生创业情况调查。
二、调查方法及样本的确定
本次调查采用问卷调查的方法，用电子邮件方式发送到被调查人邮箱，被调查人填好后再发回。调查以无锡职业技术学院经济管理类专业毕业后五年内（2011年7月—2015年7月）创业的学生为样本，对50个毕业后五年内创业的学生进行了调查。之所以这样选择样本，是为了使调查在有限的资源与财力的情况下具有可实施性。将学校各专业毕业后五年内创业的学生都找到是很不容易的，也就是说样本的收集难度非常大。因为各专业、各年级的毕业生散布在各个城市，而且创业的毕业生是一个小众群体，要联系到每一个被调查人是有难度的。而选取笔者比较熟悉的经济管理学院毕业后五年内创业的学生作为被调查人，可使调查实施起来相对容易一些，但会对整体调查结果有一些影响。
三、调查的内容
调查内容主要分为两大部分：第一部分为创业者及企业经营状况调查，第二部分为创业者对创业教育培训的需求调查。通过对所获问卷数据进行整理与统计，得到如下有关毕业后五年内创业学生的一系列特征数据。
四、毕业后五年内大学生创业者的现状调查
（一）创业者性别状况与毕业后创业高峰期特征
在毕业后五年内的创业者群体中，男性创业者占68%，女性创业者占32%，也就是说，男性创业者人数两倍于女生创业者，虽然上学时经管类专业班级中男女生的平均比例为2︰3水平，但在实际创业人数方面，男女比例正好对调了一下。毕业后的创业高峰期为毕业后3～4年，占比42%，毕业后马上就创业的比例并不高。数据显示，毕业不足一年就创业的仅占8%，毕业1～2年内创业的占30%，毕业5～6年内创业的占20%，看来3～4年左右的社会磨炼与工作经历积累对创业来讲是必需的。
（二）创业前的学习工作经历对实际创业的影响
数据显示，42%的创业者创业前有连续工作1～2年的工作经历，45%的创业者创业前有2～3年的工作经历。可见，创业前1～3年的工作时间与经历对创业是有帮助的。在创业者所具有的工作经历中，72%的创业者具有市场营销经历，12%的创业者具有技术工作经历，14%的创业者具有管理工作经历，4%的创业者具有教学工作经历，4%的创业者具有金融行业工作经历。由于是经管类专业的毕业生，很多毕业生从事的是与市场营销相关的工作，而市场营销的经历也为他们日后创业打下了坚实的基础。不仅是毕业后的工作经历对创业有影响，创业者在大学期间的学习工作经历对日后的创业也有较大影响。调查发现，在创业者中，在大学期间曾经担任班委干部的比例为72%，积极参加社团工作的比例为95%，具有实习经历的比例为98%，具有兼职经历的比例为94%，具有做小买卖、小生意经历的比例为90%。可见，大学期间积极参加各种社会活动，或从事兼职打工，或从事校内小生意经营活动，对提高创业者的创业能力与才干都是有较大帮助的。
（三）创业者在公司的履职情况
创业者创办企业时，创始人为1位的占2%，创始人为2位的占36%，创始人为3位的占24%，创始人为4位的占18%，创始人为5位以上的占20%，从以上统计数据可以看出，创始人为2～4位一起联合创业的比较多，加起来占78%，由此可知，团队型创业成为创业主流。从创业者在公司履职的职位来看，60%为总经理，20%为副总经理，8%为部门负责人，12%为合伙人；从创业者在公司分管的工作情况看，全面负责的占20%，分管市场事务的占30%，分管技术事务的占8%，分管财务事务的占12%，分管人力资源事务的占8%，分管生产事务的占12%，分管行政事务的占6%，分管其他事务的占4%。可见，创始人是创业公司的核心经营力量，对企业重要事务进行决策，掌控企业的生死存亡。
（四）创业的动因及其拥有的资源
创业者最主要的三大创业动因依次为：发现机会，占88%；创业可以增加个人财富，占68%；有很好的社会关系网络，占58%。而那些来自于为得到更多社会尊重或实现个人价值的创业动因只属于次要动因。由此可看出，创业主要是靠机会驱动、财富驱动及社会人脉关系驱动。创业者认为其创业所依赖或凭借的最主要的五大资源依次为：积累工作经验，占80%；拥有熟悉的客户，占72%；具备有竞争力的产品，占52%；有广泛的人脉关系，占42%；拥有专利或技术诀窍，占18%。而拥有优秀的创业团队、具有一定的创业资金、具有创业所需的知识技能等这些资源只属于次要资源。
（五）创业公司的经营状况调查
创业者创办的公司所属的行业主要为：商业贸易行业与生活服务行业，分别占50%和32%，文化创意行业、金融保险服务业、非高技术制造业的占比都很少，这种创业行业分布状况最大可能的原因是与创业者所学经管类专业相关，所学专业决定了创业公司的大致行业方向。在营业收入方面，这些创业公司上年度营业收入规模状况为：营业收入在200万元以上的占56%，收入在100～200万元的占22%，收入在50～100万元之间的占10%，收入在10～50万元之间的占12%。在平均销售增长率方面，对比同行业竞争对手状况，10%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，38%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，40%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，12%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在平均利润率方面，10%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，30%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，28%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，22%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，10%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在现金流量方面，26%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，32%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，20%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，14%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，8%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在顾客满意度方面，8%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，20%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，38%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，22%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，12%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在新产品数量方面，14%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，52%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，22%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，12%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。在员工满意度方面，6%的创业公司认为自己远低于行业平均水平，14%的创业公司认为自己略低于行业平均水平，42%的创业公司认为自己相当于行业平均水平，20%的创业公司认为自己略高于行业平均水平，18%的创业公司认为自己远远高于行业平均水平。从上述这些经营指标的数据可以看出，这些创业公司的经营基本面大多数优于或相当于行业平均水平，所以，这些初创公司的经营大多属于健康状态。 （六）创办企业过程中，外部人员的沟通联络及创业支持情况
创业者在创办企业过程中会受到外部多方人员的关注与支持，在“家人、亲戚、同学、教师、新认识的朋友、政府部门、中介咨询机构、创业园区、商会协会、供应商、顾客”等外部人员与机构中，在与创业者的沟通联络频率方面，交流沟通较多的依次为：家人（占60%），同学（占12%），亲戚（占8%），创业园区（占8%），教师（占6%），供应商、顾客、中介咨询机构与创业者的交流沟通极少。在对创业者的支持帮助方面，支持较多的依次为：家人（占52%），同学（占18%），创业园区（占10%），亲戚（占8%），教师（占6%），供应商、顾客、中介咨询机构给与创业者的支持帮助极少。可见，沟通联络的多少与创业支持的多少基本具有一致性。
五、创业教育培训的需求情况调查
（一）创业者接受创业教育培训及其途径的调查
8%的创业者没有接受过任何创业培训；22%的创业者偶尔听创业课程或讲座；18%的创业者经常听创业课程或讲座；52%的创业者未接受过较为系统的创业教育；接受过非常系统的创业教育的创业者为零。创业者接受创业教育培训的途径为：42%的创业者在大学期间接受过相关创业课程的教育培训；26%的创业者通过自身的创业实践学到创业知识与技能；8%的创业者通过政府与社会举办的创业竞赛学得创业知识与技能；78%的创业者通过电视与网络上的相关创业论坛与创业类节目学到创业知识与技能。由此可见，一半以上的创业者未接受过较为系统的创业教育培训，有些创业者虽没有接受过任何创业培训，但并不能阻止他们继续创业的脚步。
（二）创业者对创业教育培训的需求情况
对于创业教育培训，58%的创业者表示非常需要；30%的创业者表示比较需要；8%的创业者表示一般需要；4%的创业者表示不太需要；无创业者表示完全不需要。通过创业教育培训，创业者最希望获得的依次为：更多政策信息（占70%）；结识创业成功人士与辅导专家（占65%）；提升创业技能（占58%）；结交同在创业路上的朋友（占54%）。通过创业教育培训，创业者希望提高的具体创业能力顺序依次为：88%的创业者需要提高领导力；70%的创业者需要提高创新能力；64%的创业者需要提高沟通能力；60%的创业者需要提高电子商务能力；52%的创业者需要提高网络营销能力。由此可见，绝大多数创业者对创业教育培训有需求，而且对创业教育培训寄予厚望，希望创业培训不仅给他们带来创业政策方面的信息，还能扩大自己的创业朋友圈，提高自己的创业能力，希望创业教育培训能真正帮助他们并最终有利于他们更好地创业。
（三）创业者对创业教育培训课程的内容要求
大多数创业者对创业教育培训课程有需求，希望凭此丰富创业知识，提高创业能力。要真正发挥出创业教育培训课程的作用，合适的课程内容是关键。现将创业教育培训课程内容分成七大模块。对于财务纳税模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：非财务人员的账务管理（占82%）；内部控制与风险管理（占70%）；投融资决策与风险管理（占62%）；税务管理与筹划（占52%）。对于战略管理模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：企业战略管理（占68%）；品牌管理（占60%）；企业全面风险管理（占52%）。对于营销销售模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：大客户渗透策略与营销实战（占82%）；市场调研与营销策略（占74%）；电子商务（占60%）；品牌建设与管理（占54%）；客户关系管理（占40%）；网络营销（占38%）；商务谈判（占24%）；顾问式销售（占20%）；电话营销（占14%）；客户抱怨投诉处理技巧（占10%）。对于人力资源模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：团队建设与团队管理（占78%）；薪酬管理及激励机制（占72%）；绩效管理（占64%）；企业文化（占52%）；人力资源管理（占44%）；招聘与面试技巧（占38%）。对于公司法律模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：企业合同法律风险防范（占88%）；企业知识产权法（占74%）；劳动争议的预防与应对（占60%）。对于创业经验交流模块，创业者对以下人物或机构开设的课程内容更感兴趣，顺序依次为：知名企业家（占68%）；大学生企业创始人（占66%）；资源服务机构人士（占58%）；行业领军人物（占50%）。对于创业政策解读模块，创业者对以下课程内容更感兴趣，顺序依次为：税收减免政策（占88%）；金融支持政策（占80%）；财政支持政策（占62%）；社会服务政策（占54%）。所以，根据创业者对各课程模块内容的兴趣度与关注点开设创业教育培训课程，将能使创业者从中真正受益。
（四）创业者所喜欢的创业教育培训方式与方法
创业者对创业教育培训实施所采用的方式与方法也有自己的态度，好的培训方式与方法，无疑有利于提高创业者的学习兴趣，提高学习效果。对于教育培训方式的喜好顺序依次为：请成功专业人士传授经验（占82%）；创业实践中教师现场指导（占72%）；请相关专家讲授创业知识（占52%）；拓展训练或其他活动训练（占48%）。对于教育培训方法的喜好顺序依次为：案例分析（占86%）；小组讨论（占80%）；“头脑风暴”（占76%）；游戏（占68%）；系统传授（占54%）；角色扮演（占48%）；练习（占40%）。所以，要采取合适的教育培训方式与方法，切实调动创业者学习的兴趣与求知欲望。
（五）创业者对创业教育培训的师资要求
创业教育培训的实施效果如何，师资是一项比较重要的影响因素。创业者对培训师资有自己的要求与标准，顺序依次为：具有多年实践经验的专业人员（占70%）；管理咨询公司讲师（占64%）；高等院校讲师、教授（占50%）。由此可见，具有多年实践经验的专业人员作为讲师来上课，更受创业者喜欢与认可。
六、对创业帮扶与创业教育培训的建议 （一）应重视创业高峰期，扩大创业率
大学毕业后的3～4年是创业的高峰期，政府就业部门要根据这一特点，出台相应的创业帮扶政策，使处于这个阶段的毕业生更容易实现创业，从而带动就业人数，减轻就业压力。调查显示，女性毕业生的创业比例也不低，所以要重视女性群体的创业，要想办法发挥女性的性别优势与性格优势，进行有针对性的创业帮扶。
（二）应重视团队型创业，提高创业成功率
调查显示，单打独斗型创业所占比例极小，2～4位创始人的团队型创业成为创业主流，因为各创始人能力特长不同且可取长补短，所以，可使创业团队更完美，更有利于创业公司在不确定的市场环境中做出正确决策，渡过各种经营难关。
（三）应重视大学期间与毕业后的学习工作经历
调查显示，在大学期间主动参加各种社会活动，或兼职打工，或从事校内小生意经营活动的毕业生，毕业后更容易走上创业道路，因为这些实践活动对提高创业者的创业能力与才干具有较大促进作用。毕业后的工作学习经历，对毕业生在创业公司所从事的工作有较大影响。毕业后之所以选择创业，其实与上学期间及毕业后几年内的工作学习经历有密不可分的因果联系。
（四）高校应提高对毕业生的创业服务水平
调查显示，在创业过程中与创业者沟通联系较多、给予创业帮助也较多的外部人员和机构中，排在前四位的分别为：家人，同学、亲戚、创业园，教师排在第五位，说明高校对毕业后五年内创业的学生关心不够，给予的帮助也太少。高校要提高创业服务的水平，在校期间要传授给学生创业的知识与技能，对于毕业后创业的学生还要扶一程，帮助学生创业成才。就像商家对售出的产品提供售后服务一样，学校对毕业生也应提供相应的售后服务，如对创业的学生提供创业过程中的各种服务，帮助扶持他们创业成才成业，这也是售后服务的一个方面。
（五）应不断普及创业教育培训，提高创业教育培训的系统化水平
调查显示，没有一个创业者接受过系统化的创业教育培训，一部分创业者是通过听创业课程或讲座获取创业方面的知识和信息的，大多数创业者是通过电视或网络媒体的论坛或讲座学到与创业相关的知识的。通过电视或网络这一途径接受创业教育培训的人数比例远高于在大学期间接受创业教育培训的人数比例。可见，在近五年内，高职院校创业教育培训的普及面还不够宽，还有一些专业的学生在校期间无法接受到比较基础的创业教育培训，更谈不上系统化的创业教育培训了。所以，必须不断普及基础性的创业教育培训，让所有学生在校期间都能接受基础性的创业教育培训课程。对于那些对创业感兴趣的学生，有条件的学校要对他们开展系统化的创业教育培训，真正提高他们的创业能力。创业教育培训课程也应逐步系列化、在线化，这样可方便学生随时随地学习，即使毕业后，当感觉自己需要这方面知识时，也可以马上在线学习。
（六）应开发合适的创业教育培训课程，提高创业者接受创业教育培训的满意度
调查显示，绝大多数的创业者都有接受创业教育培训的需求，而且对创业教育培训表现出比较渴望的态度。他们希望通过创业教育培训获得更多的创业信息，扩大自己的创业朋友圈，提高自身的创业能力。所以，在实施创业教育培训时，要想方设法满足创业者的具体需求。创业者希望创业教育培训课程提高自身的创业能力，主要是领导力、创新能力、沟通能力、电子商务能力、网络营销能力等。所以，在开发创业教育培训课程时，必须以提高上述创业能力为导向和目标，创业教育培训课程必须建设成以能力为导向的课程。在课程内容方面，要结合创业者的兴趣点、关注点组织讲授内容，可以七大模块为主体构建课程体系，即财务纳税模块、战略管理模块、营销销售模块、人力资源模块、公司法律模块、创业经验交流模块、创业政策解读模块。好的课程内容还需要有好的讲授者，企业经营实践经验丰富并有较深理论造诣的讲师，会使创业教育培训课程发挥更大的作用，产生更好的效果。
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[2]张玲.关于当前大学生创业的调查研究及建议[J].文教资料，2015（4）：108-110.
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[4]张瑶，陈彩.大学生创业现状与对策分析[J].亚太教育，2015（4）：280.
（责任编辑：王恒）