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中国的汽车后市场行业在风风雨雨中历经了十几载，时至今日，有许多一开始怀揣着创业梦想，在行业内闯荡的年轻人都已经纷纷退出了这个竞争激烈的舞台，但也有一批人，他们坚守在这片战场中，用实力与激情为整个行业规划出一副宏伟的蓝图。物竞天择，在历经了十几年的商海纷纭，能坚持下来的往往只有强者，而他们也逐渐成为了整个行业的掌舵手，天缘就是其中之一。
创业六年的天缘飞韵广东营销中心（美承电子）总经理陶进正是天缘营销体系其中的一位佼佼者。80后的少帅老板陶进坦言，自己的创业能够有今天的成绩，离不开天缘公司的鼎力支持，“跟对企业，企业对我们有实在的支持，我们信任企业，这样我们的创业才能成功。”而从一开始做飞韵的产品，到现在经营天缘新推出的智驾云产品，美承电子经历了在广东这片商海披荆斩棘的各种历程，构建了稳固的“一心两线”市场战线，为下一步的深入营销做足了准备。为此，本刊特地访问了美承电子的总经理陶进。
对于飞韵和智驾云的产品，他们在广东市场的竞争优势是什么？
飞韵是美承公司近年来主要经营的品牌，陶进对飞韵的产品也是格外地自信，谈到其优势时，陶进表示，天缘能够在这个行业立足这么久，原因之一是因为天缘的产品具备很多其他厂商所不具备的特点。
自主研发就是天缘飞韵的一大优势，无论是在模具的打造还是在产品的设计上，天缘都是采用自己的技术理念，从车主的角度来研发功能和设计产品，将自己的品牌文化完整地融入到车机中。而且，天缘对产品品质的把控十分严格，这样区别于市面上一些粗制滥造的产品，能给车主带来实惠的价格又能让车主满意的产品，这是天缘飞韵产品的优势。
另外，对于智驾云的产品，天缘可谓花费重工来研发和完善，大概在前年的时候，天缘公司就已经组织了一批优秀的人才对智驾云的产品进行研发，接着再用了一到两年的时间来完善产品。陶进指出，天缘对产品品质的苛求度很高，一款新的产品研发出来后，必须要花尽可能多的时间经过层层审核，从而进行进一步地体验和完善，这种态度也是对消费者负责的一种体现。所以，智驾云产品的高品质也是其强有力的竞争优势。
不过，智驾云产品的优势并不仅仅体现在其产品的品质上，他还具备其他的核心竞争优势，陶进分析并总结了三点：
第一，天缘公司是目前市面上声控车联网品类中第一家研发出成熟体系并且投入大批量生产的厂家，所以，与市面上一些不太成熟的语音导航产品相比，智驾云产品拥有成熟的体系以及产品理念，更容易被消费者认可。
第二，智驾云与市面上一些主打人工后台服务的语音导航产品相比，优势也很明显，相比于拥有人工后台的产品，智驾云产品的价格优势得到了体现，而且，从用户的角度出发，人工后台语音服务的操作稍显繁琐，而智驾云产品的操作十分便捷，是真正从用户的角度出发来研发的产品。
第三，目前做语音导航产品的厂家，采用的更多的是一些智能的操作系统如安卓系统，采用这类的智能系统确有优势，但考虑到智能操作系统对硬件的要求很高以及智能操作系统的更新很快等原因，智驾云的操作系统则相对较为稳定和安全。
而且，智驾云即将推出第二代产品，相比于第一代的智驾云，第二代的产品可以不需要用户说出完整的关键词即可达到准确的语音指令，智能性更强，操作也将更加便利。
渠道二三级细分渗透，售后完善
除了在产品上体现出来的优势，美承公司在广东市场构建了一个“一心两线”的市场战线，即美承以广州为中心、以佛山西部一线、东莞东部一线为两翼的战略“铁三角”，打造了一个稳固的市场战线，并将营销的触角伸向二三级和终端市场。此外，也建立起了也非常注重服务方面的细节。
首先是渠道的细分，陶进表示，目前美承公司的产品主要销售渠道还只是分布在广东省内，主要是4S店、中间商、终端安装店、以及在部分地区建立分公司（佛山分公司、东莞分公司），对于渠道的把控要求十分严格，不能让自己的产品乱了市场，更加要保证渠道商之间的利益冲突。这是天缘这么多年一直在坚持做的，也是陶进立足于这个市场的根本。
其次，服务一定要到位。服务很重要！陶进如是说道，对于客户返还的问题产品，一定要控制在一天之后将客户反馈的问题处理好，给客户良好的产品和服务体验是企业必须要致力去做的事情。对于一些售后维修的问题，美承公司会在发达的地区设立点对点的服务站点，而在较为偏远的地区，则会授权当地的一些机构协助来处理客户的问题，旨在给客户带来去好的服务体验，让客户对产品对企业产品拥有良好的信任感。
其实，美承公司能有现在成熟的运作，是离不开前期的经验积累以及良好的管理体系的，而当记者问到美承公司有何成功经验分享时，陶进谦虚地说道，其实也并没什么特别，都是一步一个脚印走出来的。
从步履蹒跚到满载而归，这一路风雨谁能知晓？
陶总回忆道，自己从08年开始筹划布局，09年正式接手去做广东市场。“07年回来的时候只有我一个人，干了半年多，后来增加了一个商务。从07年的一间档口，到了08年换成两间档口，再后来换成了写字楼，再后来换成一个大一点的写字楼，这么个发展过程。在这个历程中，我深深体会到，选择比努力更重要，选择什么样一个的厂商来合作对未来发展的影响是至关重要的。”
前期是比较辛苦，花了很大精力去做市场细分的工作，销售量并没有做得很大，但是打了个基础，目前天缘的工厂与代理商的衔接与配合，跟传统理解的那种工厂与代理商之间的衔接配合方式，是完全不同的概念。这跟我们整个体系有密切关系。因为我们在全国各地的很多代理商，都是从天缘公司出来的，都做过飞韵品牌产品的销售，从天缘工厂刚开始做国内业务的时候就是开始跟企业配合销售业务，通过在天缘时期的磨合，现在出来自己创业做代理商，我们对天缘企业的思路的理解和执行力方面，能够省去很多沟通成本，能够比较准确地把握工厂的思路或者说方向。一般工厂与代理商之间，讲求的是利字为先，以利益维系。而其实做市场的时候，有时候是要把气势先做起来的。我们对自己的定位很清楚，就是怎样快速地把渠道打开。我们需要天缘提供的就是优质的产品，贴近市场的性价比产品。其实前期工厂也没有投入很多去做市场，更多的是完善生产线和产品线，把品质关把好，把价格定在比较合理的区间，对自己的产品有个合理的定位。
一分耕耘一分收获，陶进的这一路走来并不轻松，但回忆起过往的奋斗经历，也有一股甜上心头的感觉。
创业六年的天缘飞韵广东营销中心（美承电子）总经理陶进正是天缘营销体系其中的一位佼佼者。80后的少帅老板陶进坦言，自己的创业能够有今天的成绩，离不开天缘公司的鼎力支持，“跟对企业，企业对我们有实在的支持，我们信任企业，这样我们的创业才能成功。”而从一开始做飞韵的产品，到现在经营天缘新推出的智驾云产品，美承电子经历了在广东这片商海披荆斩棘的各种历程，构建了稳固的“一心两线”市场战线，为下一步的深入营销做足了准备。为此，本刊特地访问了美承电子的总经理陶进。
对于飞韵和智驾云的产品，他们在广东市场的竞争优势是什么？
飞韵是美承公司近年来主要经营的品牌，陶进对飞韵的产品也是格外地自信，谈到其优势时，陶进表示，天缘能够在这个行业立足这么久，原因之一是因为天缘的产品具备很多其他厂商所不具备的特点。
自主研发就是天缘飞韵的一大优势，无论是在模具的打造还是在产品的设计上，天缘都是采用自己的技术理念，从车主的角度来研发功能和设计产品，将自己的品牌文化完整地融入到车机中。而且，天缘对产品品质的把控十分严格，这样区别于市面上一些粗制滥造的产品，能给车主带来实惠的价格又能让车主满意的产品，这是天缘飞韵产品的优势。
另外，对于智驾云的产品，天缘可谓花费重工来研发和完善，大概在前年的时候，天缘公司就已经组织了一批优秀的人才对智驾云的产品进行研发，接着再用了一到两年的时间来完善产品。陶进指出，天缘对产品品质的苛求度很高，一款新的产品研发出来后，必须要花尽可能多的时间经过层层审核，从而进行进一步地体验和完善，这种态度也是对消费者负责的一种体现。所以，智驾云产品的高品质也是其强有力的竞争优势。
不过，智驾云产品的优势并不仅仅体现在其产品的品质上，他还具备其他的核心竞争优势，陶进分析并总结了三点：
第一，天缘公司是目前市面上声控车联网品类中第一家研发出成熟体系并且投入大批量生产的厂家，所以，与市面上一些不太成熟的语音导航产品相比，智驾云产品拥有成熟的体系以及产品理念，更容易被消费者认可。
第二，智驾云与市面上一些主打人工后台服务的语音导航产品相比，优势也很明显，相比于拥有人工后台的产品，智驾云产品的价格优势得到了体现，而且，从用户的角度出发，人工后台语音服务的操作稍显繁琐，而智驾云产品的操作十分便捷，是真正从用户的角度出发来研发的产品。
第三，目前做语音导航产品的厂家，采用的更多的是一些智能的操作系统如安卓系统，采用这类的智能系统确有优势，但考虑到智能操作系统对硬件的要求很高以及智能操作系统的更新很快等原因，智驾云的操作系统则相对较为稳定和安全。
而且，智驾云即将推出第二代产品，相比于第一代的智驾云，第二代的产品可以不需要用户说出完整的关键词即可达到准确的语音指令，智能性更强，操作也将更加便利。
渠道二三级细分渗透，售后完善
除了在产品上体现出来的优势，美承公司在广东市场构建了一个“一心两线”的市场战线，即美承以广州为中心、以佛山西部一线、东莞东部一线为两翼的战略“铁三角”，打造了一个稳固的市场战线，并将营销的触角伸向二三级和终端市场。此外，也建立起了也非常注重服务方面的细节。
首先是渠道的细分，陶进表示，目前美承公司的产品主要销售渠道还只是分布在广东省内，主要是4S店、中间商、终端安装店、以及在部分地区建立分公司（佛山分公司、东莞分公司），对于渠道的把控要求十分严格，不能让自己的产品乱了市场，更加要保证渠道商之间的利益冲突。这是天缘这么多年一直在坚持做的，也是陶进立足于这个市场的根本。
其次，服务一定要到位。服务很重要！陶进如是说道，对于客户返还的问题产品，一定要控制在一天之后将客户反馈的问题处理好，给客户良好的产品和服务体验是企业必须要致力去做的事情。对于一些售后维修的问题，美承公司会在发达的地区设立点对点的服务站点，而在较为偏远的地区，则会授权当地的一些机构协助来处理客户的问题，旨在给客户带来去好的服务体验，让客户对产品对企业产品拥有良好的信任感。
其实，美承公司能有现在成熟的运作，是离不开前期的经验积累以及良好的管理体系的，而当记者问到美承公司有何成功经验分享时，陶进谦虚地说道，其实也并没什么特别，都是一步一个脚印走出来的。
从步履蹒跚到满载而归，这一路风雨谁能知晓？
陶总回忆道，自己从08年开始筹划布局，09年正式接手去做广东市场。“07年回来的时候只有我一个人，干了半年多，后来增加了一个商务。从07年的一间档口，到了08年换成两间档口，再后来换成了写字楼，再后来换成一个大一点的写字楼，这么个发展过程。在这个历程中，我深深体会到，选择比努力更重要，选择什么样一个的厂商来合作对未来发展的影响是至关重要的。”
前期是比较辛苦，花了很大精力去做市场细分的工作，销售量并没有做得很大，但是打了个基础，目前天缘的工厂与代理商的衔接与配合，跟传统理解的那种工厂与代理商之间的衔接配合方式，是完全不同的概念。这跟我们整个体系有密切关系。因为我们在全国各地的很多代理商，都是从天缘公司出来的，都做过飞韵品牌产品的销售，从天缘工厂刚开始做国内业务的时候就是开始跟企业配合销售业务，通过在天缘时期的磨合，现在出来自己创业做代理商，我们对天缘企业的思路的理解和执行力方面，能够省去很多沟通成本，能够比较准确地把握工厂的思路或者说方向。一般工厂与代理商之间，讲求的是利字为先，以利益维系。而其实做市场的时候，有时候是要把气势先做起来的。我们对自己的定位很清楚，就是怎样快速地把渠道打开。我们需要天缘提供的就是优质的产品，贴近市场的性价比产品。其实前期工厂也没有投入很多去做市场，更多的是完善生产线和产品线，把品质关把好，把价格定在比较合理的区间，对自己的产品有个合理的定位。
一分耕耘一分收获，陶进的这一路走来并不轻松，但回忆起过往的奋斗经历，也有一股甜上心头的感觉。