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随着科技的发展，交通运输的方式越来越多样化，地铁运输逐渐成为大型城市公共交通的主要形式，由于地铁的快速、便捷、不拥堵等原因也是大多城市居民、上班族出行的首选交通方式。本文通过对地铁突发事故的发生原因及特点进行分析，探讨如何有效防范和解决地铁运营管理的突发事故，提升地铁运营管理水平及公共交通的安全性。