PDCA循环管理在防范患者跌倒护理中的应用

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目的探讨PDCA循环管理在提高病房护士防范患者跌倒护理中的应用效果。方法通过对2012年武警某部医院某科发生的4例跌倒患者(均为重度高危患者)的临床资料进行收集、分析、归纳和总结,科室于2013年导入PDCA循环管理模式即以计划、实施、检查、处理的科学程序,培训护士防跌倒相关知识,并进行以提高其临床执行能力为目的的循环管理。结果 (1)跌倒发生率从5.97%降至0.86%,但差异无统计学意义(P=0.061);(2)与PDCA循环管理实施前相比,患者及家属对护士健康宣教、主动服务意识、跌倒护理的满意度分别从56.72%、62.69%、59.70%上升至82.76%、94.83%、87.93%,差异均有统计学意义(P<0.0001)。结论 PDCA循环管理的应用提高了病房护士防范患者发生跌倒的能力,丰富了护士防跌倒护理的知识,提高了防范意识,增强了护士执行能力,有效降低了跌倒发生率,增进了护患感情。
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