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建立市场知识、定向跨组织学习与服务创新水平之间关系的模型,采用回归方法对四川省内122家制造业企业进行实证分析。研究结果显示,市场知识、定向跨组织学习有助于企业服务创新水平的提升,定向跨组织学习在其中起中介作用。企业大小在市场知识对定向跨组织学习、市场知识对服务创新水平的作用中均有正向调节效应,行业类别在市场知识对定向跨组织学习的作用中有调节效应。