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高校图书馆是校园文化建设的核心，关于高校图书馆的人性化建设，基本上包括人性化管理和人性化服务。人性化管理的客体是图书馆馆员，人性化服务的客体是读者，馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体。因此，只有正确理解人性化管理和人性化服务的关系，才能从本质上做好图书馆的人性化建设。
浅析高校图书馆人性化管理和人性化服务的关系
【摘 要】
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高校图书馆是校园文化建设的核心，关于高校图书馆的人性化建设，基本上包括人性化管理和人性化服务。人性化管理的客体是图书馆馆员，人性化服务的客体是读者，馆员和读者是图书馆工
【机 构】
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郑州大学信息管理系,许昌学院图书馆
【出 处】
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决策探索(下半月)
【发表日期】
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2008年10期
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