“商场如同战场,先进的战略战术比先进的武器更重要,先进的经营理念才是一个企业的战略制高点。”军人出身的联想网御总裁刘科全总喜欢用军事思想描绘商业战略。
　　2006年至2009年四年间,联想网御的年销售收入复合增长率大于50%,远高于业内平均水平。2009年,联想网御更是龙门一跃,不仅拿下了标的近亿元的中国信息安全产业十年第一大单,让销售额再创历史新高,而且在技术研发、人才储备、服务体系建设等方面完成了从量变到质变的突破,为后续发展夯实了基础。
　　
　　创造客户价值
　　
　　管理大师德鲁克曾经说过,企业的唯一使命是创造客户。刘科全认为,随着信息化建设的不断深入,信息技术与物理世界正在不断融为一体,信息安全的需求日益务实、复杂,只提供标准化产品的传统做法已经不能满足要求了。基于此,联想网御提出了新的经营理念,即关注客户需求,把为客户创造价值作为自己一切经营行为的指南。联想网御坚信这种改变符合信息化发展的要求,是服务经济在信息安全领域的体现。联想网御称这一体现为信息安全新价值。
　　“我们要做信息安全新价值时代的引领者。或者说,我们正在引领国内信息安全产业进入新价值时代。”刘科全对记者说:我们始终强调科技应当以人为本,强调以为客户创造价值为目标。“谁的技术最强,应该看它是否为客户创造出了最多的价值。”
　　基于上述经营理念,自2006年起,联想网御就制定了具有前瞻性的发展战略:信息安全蓝海战略。该战略强调把技术创新转化为价值创新,将企业自身的发展与用户的价值创新统一起来,以为用户创造更高安全价值来推动联想网御的发展。
　　为了保证这一战略的实施,自2007年起,联想网御开始在应用技术研发、人才储备、服务体系建设等方面进行全面布局,并推出了一系列旨在转变经营机制的策略。这些策略让联想网御在“信息安全新价值时代”驶入发展快车道的今天获得了先机。
　　刘科全认为,只有贴近用户,提供全方位服务才能最终为用户创造价值。几年来,联想网御在全国各省不断扩大办事处规模,建立起了覆盖全国的完善的售后服务体系,可以为用户提供7×24小时的全天候服务。服务体系的完善不仅缩短了联想网御的客户响应时间,解除了客户的后顾之忧,而且还提高了联想网御的项目实施速度,降低了客户的交易成本,从而为客户创造了更多的价值。
　　
　　战略中的技术路径
　　
　　在核心技術创新方面,2007年,联想网御推出蕴含着全新技术理念的下一代安全架构,面向IT基础架构安全,面向应用与数据安全,面向管理与流程安全,布局核心技术与解决方案,计划形成从边界安全到全网安全、从平台安全到应用安全、从安全止损到安全增值的整体解决方案,从而绘制出了信息安全新价值时代的技术发展路线图。
　　刘科全说:“我们在核心技术创新方面取得了以VSP通用安全平台、USE统一威胁引擎、TSA可信安全接入、ASE应用安全监控为代表的重大技术创新成果,推出了一系列针对客户需求、能为客户创造价值的产品和解决方案。”
　　一年后,联想网御推出了万兆级安全网关KingGuard。该产品采用国际领先的多核多线程处理器和电信级高可靠性的硬件设计,基于联想网御拥有完全自主知识产权的VSP通用安全平台,并采用联想网御独有的Windrunner矩阵式并行算法,网络处理能力可达40Gbps,新建连接能力更是高达40万次/秒。该产品在运营商、数据中心、数字校园网等领域具有广泛的应用。
　　2009年,联想网御研发出零管理成本综合安全网关,该产品不但提供了防火墙、入侵检测与防护、网关防病毒、绿色上网、VPN和垃圾邮件过滤等安全功能,还独创了支持安全策略统一下发和动态绑定的“一键配置”组合功能,使多功能安全防御与复杂管理之间的尖锐矛盾迎刃而解。