【摘 要】
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目的 了解门诊患者就诊时的常见心理反应及原因,及时提供相应的心理护理,提高护理质量.方法 通过为门诊患者施行诊疗时的观察与沟通,判断患者的心理反应,提供相应的心理护理.
【机 构】
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南宁市疾病预防控制中心,广西南宁,530011
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目的 了解门诊患者就诊时的常见心理反应及原因,及时提供相应的心理护理,提高护理质量.方法 通过为门诊患者施行诊疗时的观察与沟通,判断患者的心理反应,提供相应的心理护理.结果 就诊时的不良心理反应均有不同的减轻或好转,且融洽了护患关系,提高了服务质量.结论 对门诊患者不同心理反应提供相应合理、准确的心理护理,能有效的消除其不良的心理反应,明显的改善护患关系,促进疾病早日康复,提高医院的整体护理水平.
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