作为一名小学教育工作者，工作中我们面临的是一个个懵懂而又鲜活的孩子，他们个性鲜明，总是让人喜爱让人忧。而只有耐心细致的教育方法，才能把他们的心灵引向纯净的天空。
　　记得有一次，我正在办公室里办公，一位老师进来说：“黎校长，不好了！五（2）班的学生廖小衡又惹出大事了，班主任苏老师请您过去帮处理一下。”
　　廖小衡，这个性格倔强、调皮捣蛋的孩子在全校是出了名的，他经常惹是生非，隔三岔五就与同学打架。
　　当我赶到五（2）班的教室时，课堂已乱成了一锅粥。廖小衡蹲在地上抽泣，苏老师正在与他交谈，旁边围满了学生。“校长，刚才苏老师还在上课，廖小衡莫名其妙地就打了何益同学。”“校长，他还说要杀了那个同学。”“苏老师叫他进办公室他就是不去。”听着旁边的学生叽叽喳喳的报告声，我意识到：这又是一件棘手的事情。
　　为了不影响苏老师教学，我想先把廖小衡带进办公室再解决问题。可是这个性格倔强的学生说什么也不肯去办公室。我心里窝着一股无名火，本想硬拉出去算了，但我忍住了，因为这并不是解决问题的最好办法。我略一思索，明白了他的心理：别看他平时调皮捣蛋，自尊心却很强。他死活不肯去办公室，一定是不想在办公室那么多老师面前丢面子。
　　于是，我蹲下身来，和气地对他说：“我们不去办公室，我们去隔壁的资料室。那里没有其他人，就我和你两个人，可以吗？”
　　他停止了抽泣，但是没有说话，也没有挪动脚步。
　　我接着说：“你看，你蹲在这里哭也不是办法，等一会儿下课了，别班的同学会过来围观，会笑话你，这样多不好，是不是？”
　　我的话果真说到了他的心坎上，他立刻站起来，边用手抹眼泪边跟我去了资料室。
　　“说说看，你为什么打那个同学？”我开始问话。
　　他沉默了一会儿，才吞吞吐吐地说：“他害我的一颗玻珠被老师没收了。他借我的玻珠去玩，刚才在课堂上我叫他还给我，他把玻珠扔过来，我没接着，玻珠滚在地上，被苏老师看见了，苏老师把玻珠没收了……”廖小衡说着，又抽泣起来。
　　为了一颗玻珠就在课堂上打同学，还说要杀人？真是闻所未闻！我心里觉得又可笑又可气，真想狠狠地训他一顿，给他讲大道理，再请家长来，然后让他写保证书。但我又忍住了，再次告诫自己，这不是解决问题的最佳方法。
　　我搬了张椅子到他跟前，并递了张纸巾过去，和蔼地说：“坐下吧，把眼泪擦擦。”
　　他愣住了，大概是没想到犯了错误还能受到老师这样的“礼遇”，他犹豫了一下才敢坐下来，接过纸巾擦眼泪。
　　“刚才你为什么这么冲动呢？你觉得丢玻珠这件事情很严重吗？”我的话还没问完，他又委屈地哭泣起来。
　　看着眼前这个因情绪激动而涨得满脸通红的孩子，我想，失去了一颗玻珠这件事情，在其他人看来是微不足道的，但在他的头脑里，一定是举足重轻的。我应该先给他一个自我反思的空间。于是我借口有事走出了资料室，让他平复一下情绪。
　　半个小时后，我回来了。他已经擦干了眼泪，看上去情绪平静了许多。
　　我微笑着说：“这就对了嘛，你是小小男子汉了，男子汉不应该为一点小事就哭。现在说说吧，你为什么为了一颗玻珠就在课堂上打同学？”
　　我这么一问，他的眼泪又来了：“校长，这颗玻珠是我7岁时别人送给我的生日礼物，我一直留到了现在，它伴随我几年了，它就像我的一个好朋友，我觉得特别珍贵……”
　　我顿时感到诧异：这个平时调皮捣蛋的男孩子竟也有着如此丰富细腻的情感？我拿起那颗“肇事”的玻珠端详了一下：这是一颗很普通的玻珠，已经很陈旧了，上面有许多明显的划痕。这个孩子对一颗旧玻珠都能这样珍爱，起码，他有着一颗爱惜物品、珍惜情义的心灵。
　　我一方面表扬了他对友谊的珍视，另一方面又通过交谈使他明白自己的错误。我严肃地问他：“刚才你不仅打了何益同学，还说要杀了他，是吗？”
　　他立刻羞愧地低下了头：“校长，那是我冲动时乱说的……”
　　“你知道这句话的严重性吗？”
　　“知道。”他埋着头，不敢看我。
　　“你还明白了什么？说给我听听。”
　　“即使是冲动话，也不该说出这么可怕的字眼。”他垂下眼睛，满脸的羞愧。
　　我相信，这个孩子刚才偏激的心理已经被扭转过来了。
　　我把玻珠还给了廖小衡，他高兴地走开了，走开了几步，又转过身，说了声：“谢谢校长！校长再见！”说完欢快地跑开了。
　　我欣慰地笑了。
　　事后，我很庆幸，在处理这件事情时，我没有采取简单粗暴的做法——讲大道理、写保证书、请家长来。如果是那样，非但不能真正解决问题，还会在这个孩子的心里埋下更偏激甚至仇恨叛逆的种子。记得泰戈尔曾说过：“不是槌的打击，乃是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完善。”是的，教师应该像这水一样，用涓涓细流去浸润、洗擦每一个鲜活的灵魂。“水”的载歌载舞，多美的教育境界！
　　（责编 秦越霞）