如何走出“垓下之围”

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  自从去年的“二噁烷”事件之后,霸王国际集团CEO万玉华就很少在公开场合露面了。2010年,万玉华度过了艰难的一年。尽管一年来“二噁烷”危机渐渐消淡,但霸王却因此付出了惨重的代价。2010年7月31日,被称为“霸王教母”的女强人万玉华,面对众多媒体记者痛哭流涕,感叹“在中国做企业为什么就这么难”,她怀疑是竞争对手恶性竞争。在她看来,“二噁烷”只不过是洗发水、沐浴露中表面活性剂的一种副产物,只要不过量就不会对人体造成伤害,而且“洗发水大都含有二噁烷”,为何单单将矛头对准霸王?也许是枪打出头鸟的丛林法则使然,也许是因为霸王太过高调宣传“中药世家”的缘故,也许真的是竞争对手故意陷害,但不管怎样,伤害已经造成,恶果已然显现。2009年,霸王的盈利高达3.64亿元,直到2010年上半年,它的未审核净利润为1.47亿元,但卷入“二噁烷”风波之后,形势急转直下,2010年反而亏损1.18亿元。
  在冰火两重天的对比下,霸王很容易让人产生一种宿命感。几年前,因为不断出现的产品品质风波,让霸王大力推广的洗发水品牌丽涛归于沉寂。它会延续丽涛的噩梦吗?消费者信心是最有价值的资产,重建谈何容易。在霸王的诸多业务中,本草堂化妆品仍旧处于投入期,霸王凉茶推出之后就一直饱受诟病,至今没有取得突破性进展,而势头强劲的追风洗发水受累于“二噁烷”事件日渐衰减。所有的恶果似乎都可以归结于“二噁烷”事件,如果这一切没有发生,霸王的日子会好过很多吗?
  其实,危机早在2010年年初就已显现,霸王跨行业扩张,进入凉茶领域,就释放了洗发水业务增长乏力、业绩下滑的信号。沉重的业绩压力,让它不得不四处出击,寻找所有可能的利润增长点。“二噁烷”事件更像一个导火线,瞬间引爆了隐藏在它体内的火药桶。如今霸王像一个被肌体内的病毒迅速摧垮的巨人。它该如何重振雄风?
  最大的难题在于霸王强力出击的三大业务没能实现腾飞。从霸王凉茶、本草堂到丽涛,霸王耗费巨资发起的营销攻势,并没有带来强劲的业绩增长。在既有的业务没有站住脚跟的情况下,霸王甚至计划推出洗涤、纸品等中草药家用护理品,对养颜、养生、家庭护理等多个领域进行全面覆盖。这些业务会成为支撑霸王发展的新的利润增长点吗?
  在业界人士看来,3年推出3个品牌的速度已经够快了,如果再强行进入其他领域,将会让霸王陷入危险的境地。追求速度和规模没有什么不对,可是品牌延伸是一个长期的战略行为,并非一朝一夕就能完成。一种深深的危机感促使它不断尝试新的东西,哪怕犯错也在所不惜,但这会引发多米诺骨牌效应:当一项新的业务停滞不前时,员工和经销商的信心必然受挫,而这会极大影响未来对新业务的开拓。据悉,霸王凉茶并没有得到管理层的一致支持,在万玉华的强力坚持下,这个项目才匆匆上马。家族式的集权管理,拍脑袋式的决策思维,让过去几年来一直保持高增长的霸王渐渐丧失了自省能力。于是,恶果出现了。
  其实不必放大霸王遭受的危机,但作为中国快速消费品的一个典型样本,霸王有着普遍性意义。它能否在今年扭亏,不仅是对它战略眼光的考验,也是对其管理能力的挑战。这个天性狂躁的霸王能走出“垓下之围”吗?
  
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