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本文采用数据包络分析方法(DEA),分析了2002~2011年浙江省11个地级市旅游业效率时空差异和变化特征。结果显示:浙江省的旅游效率总体水平较高,但依旧存在地区差异,形成了高、中、低3个层次;旅游业效率与区域旅游经济发展水平相关,随着旅游经济的扩张,旅游业效率呈现出以高效率值为顶峰的波动规律;各地市的旅游业效率总体上不断提高,地区间的效率差异不断变小并趋向稳定;旅游业效率低的城市存在不同问题特质,其中温州和金华体现在旅游业技术利用水平不足方面,处于规模递增阶段的衢州和丽水可适当扩大旅游业投资,宁波、温