耳鼻喉科开展优质护理遇到的问题及对策

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目的 寻找耳鼻喉科开展优质护理过程中问题的对策.方法 通过与病人沟通、护理组讨论寻找出问题,商讨相应对策并遵照执行.结果 优质护理顺利开展,病人满意度提高,护士独立工作能力提高.结论 实施实际意义的优质护理,提高了护士工作能力,提高了病人满意度,顺应了卫生部要求,值得提倡.
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