关于图书馆核心价值的思考

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  [摘要]针对当前图书馆界有关图书馆核心价值的讨论,认为图书馆只有充分实现读者权利,确保读者公平、公正地使用图书馆,才能体现图书馆的核心价值,发挥图书馆服务于社会的功能。
  [关键词]图书馆 核心价值 读者权利
  
  图书馆的核心价值,是图书馆界对于自己的责任或使命的一种系统说明。近年来国际图书馆界一项重要活动,就是研究与确立图书馆核心价值。
  1998年,ACRL主席论坛上,一项针对大学图书馆员做的关于“图书馆最重要的价值是什么”的调查显示,近半数的图书馆员认为服务价值最重要,服务最能体现图书馆的价值。这样的理解应当说是不错的,问题在于图书馆如何通过服务体现它的价值。笔者认为,只有充分实现读者权利,确保读者公平、公正地使用图书馆,这样图书馆的核心价值才能真正体现。
  
  一、关于图书馆核心价值的定位
  
  一个社会、一个行业、一个组织内部,都需要某种共同的价值。这种共同的价值,就是核心价值。有了它,社会、行业或组织内部的成员才能形成广泛的价值认同,从而最大限度地达成思想共识。图书馆作为社会的千行百业之一,自然也有其核心价值。
  
  (一) 什么是图书馆的核心价值
  关于图书馆核心价值,可谓仁者见仁,智者见智。蒋永福先生认为维护公民的知识自由是现代图书馆的最高使命。李青认为图书馆核心价值的总体定位应体现在保障读者自由利用知识信息的公益性上。笔者认为图书馆的核心价值是充分实现读者权利。理由如下:
  第一,图书馆的文献资源是文明与文化的结晶,承载着社会遗传的密码和信息,正是通过读者对它的解读,将社会遗传的密码和信息转化为个人知识,个人知识又服务于社会,进行各项创新活动,人类的文化遗产才得以传承与发扬光大。因此,图书馆应利用一切方法使读者充分利用图书馆的文献资源,确保读者权利的实现。
  第二,维护知识自由、保护读者自由利用知识信息的公益性等已包含在读者权利中,是图书馆充分实现读者权利过程中运用的方式方法,并不能真正代表图书馆的核心价值。
  
  (二)图书馆核心价值的功能体现
  图书馆核心价值主要体现为三大功能,就其实质是服务读者。
  1.独特的资源整合功能
  文献资源增量的迅速扩展已成为不争的事实,仅我国每年就有十多万种的新书问世,如果把外文图书、电子文献算进去,数量就更大,这就需要有一个行业根据知识门类、主题内容和使用对象对文献资源进行系统分析、整合,使其有序化,最大限度地发挥其内在价值。图书馆作为知识整合的专业部门,责无旁贷。
  2.无偿的信息传递功能
  图书馆作为一个公益机构,它首先考虑的是如何实现特定的社会服务目标,而不是作为一个经济实体谋取经济利益。20世纪70年代以来,图书馆在保持传统的文献免费借阅的同时,在互联网上进行大量免费信息的传递,弘扬了在知识面前人人平等的人文精神,体现了图书馆存在的实际价值。
  3.有求必应的咨询功能
  图书馆的咨询功能是在对知识的有序整合和再生基础上派生出的服务内容,这一基于公益性独特功能的实现来源于人们对图书馆知识组织成果的信赖。由于人们对图书馆有序知识的情有独钟和图书馆知识提供的公益性特征,奠定了咨询功能在知识服务过程中的独特价值。
  
  二、充分实现读者权利,体现图书馆核心价值的举措
  
  (一)树立为所有读者服务的观念
  图书馆作为信息文化收集和传播中心,已经从传统的以藏为中心模式向以用为中心模式转变。不管图书馆服务的方式如何变化,但图书馆为读者服务的宗旨是不变的。图书馆保存人类精神文化成果,目的就是以读者为本,为传播人类精神文明提供服务。图书馆界应从根本上改变观念,摈弃图书馆为少数人、为有知识的人、为有阅读能力的人服务的错误认识,牢固树立为所有读者服务的观念。没有这样的观念和认识而谈读者权利,最后往往只是保护了少数读者的权利,对于众多读者的权利却视而不见。
  
  (二)树立法制意识,保护读者权利
  法是权利的保障。在现代社会,需要通过法律实现权利。读者权利只有通过国家的立法活动成为法定权利,才能保证读者权利的实现。因此,只有尽快推动图书馆立法,解决无法可依的问题。同时必须增强馆员的法律意识,才能更好地承担保护读者权利的义务与责任。
  对于图书馆核心价值,或许每一位馆员都会有自己的想法。通过对图书馆核心价值的思考可以树立正确的服务观,为读者提供高质量、满意的服务,使图书馆永远保持旺盛的生命力。
  
  参考文献
  [1]范晓鹏.读者权利:冲突与限制[J].图书馆建设,2006(6)
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