【摘 要】
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ISO9000质量管理体系是国际公认的一套质量管理标准,可用于提高各种类型组织的管理质量和水平,具有广泛的适用性.本文认为,在我国普通高校招生考试服务中引入ISO9000质量管理
【机 构】
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北京教育考试院高校招生办公室,北京,100083中国政法大学政治与公共管理学院,北京,100088;
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ISO9000质量管理体系是国际公认的一套质量管理标准,可用于提高各种类型组织的管理质量和水平,具有广泛的适用性.本文认为,在我国普通高校招生考试服务中引入ISO9000质量管理体系,不仅具备现实可行性,而且有助于提高我国高考管理和服务的水平,为解决高考管理中存在的问题提供有效的途径,具有充分必要性.
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