论文部分内容阅读
作为售后服务管理最核心的内容，顾客满意度管理越来越受到各大汽车企业和经销商的重视，提高顾客满意度是增强汽车生产企业和经销商竞争实力的一种服务管理模式。本文从顾客满意度分析入手，提出了顾客满意度战略的几种措施。
浅析汽车服务企业提高顾客满意度的对策
【摘 要】
：
作为售后服务管理最核心的内容，顾客满意度管理越来越受到各大汽车企业和经销商的重视，提高顾客满意度是增强汽车生产企业和经销商竞争实力的一种服务管理模式。本文从顾客满意
【出 处】
：
科学导报
【发表日期】
：
2004年期
其他文献
随着市场经济的发展，品牌已由原先以产品为核心转为以消费者为核心。品牌服务于消费者已成为无可置疑趋势。在如今一个复杂的市场环境中，只有充分了解你的目标受众才可能屹立于
饭店产品生产与消费的同步性使得客人可以当面表达自己对产品的意见，这被认为是饭店行业的一大优势。本文旨在分析在现实中阻碍客人表达意见的各种障碍，并提出相应改进措施；在此
在世界范围内，德国的职业教育一直被认为是翘楚和典范，联邦政府在各级层面上非常重视职业教育经费投入和资金保障，近年来更是加大了投入的力度。笔者试图通过《2012年德国职业教
保证并实现关于教育资源分配的公平正义的价值，对于任何教育政策而言都是一个关键性问题。当前幼儿园实行电脑派位入学政策，这是在教育公平政策语境下，努力实现教育资源均衡化的
红色资源与社会主义核心价值观相承相接，将大学生的社会主义核心价值观教育与红色资源相融合，利于社会主义核心价值观教育下大学生形成正确的价值观。因此，在红色资源和大学生社
为了改变陈旧的教学内容、僵硬的教学方法、单一的教学模式，培养高质量、高素质，教学改革势在必行。在外语教改中，我院从2012年起对公共英语教学进行了改革，实行分级分班授课制。
目前，我国的高等职业教育以公办、企业办学、民办等多种形式存在，各种形式的高等职业教育都存在本身的优势和劣势，而劣势的存在制约了我国高等职业教育的发展。本文从国家政策、
21世纪以来，随着全球经济对自然资源产品需求的不断增长以及资源的日渐匮乏，进口国和出口国间围绕自然资源产品的贸易矛盾日益突出，国际自然资源出口限制发生频率越来越多，出口限
有限责任是公司法的重要特征。有限责任的优势需通过与无限责任的比较而得出。其造成的风险外部性可以通过最低资本要求、经理责任、公司人格否认三种方法予以内部化。