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“治好我的病”已缩小为一个稳定的核，而优质服务日益成为病人及家属选择或评价医院的重要指标。
医院服务定位新论
【摘 要】
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“治好我的病”已缩小为一个稳定的核，而优质服务日益成为病人及家属选择或评价医院的重要指标。
【机 构】
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新加坡国际管理学院,上海交通大学
【出 处】
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中国医院院长
【发表日期】
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2010年1期
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