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【摘 要】近年来，随着国际市场竞争加剧，我国出口企业的竞争形式逐渐扩大为出口信用的竞争。赊销便成为一种重要的竞争手段。但是，在企业获得越来越多的贸易机遇，提高市场占有率的同时，应收账款的比例也不断增大，出现呆账、坏账。为此，加强企业的应收账款管理显得尤为重要。本文旨在通过分析我国出口企业应收账款管理出现的问题、原因并提出相应的对策，尽可能减少坏账的发生，以促使企业良好发展。
【关键字】出口企业；应收账款；赊销；坏账风险
一、引言
随着国际经济贸易一体化进程的加快，越来越多的企业开始走出国门，参与国际竞争。在竞争方式多样化的今天，赊销对于企业开展业务已必不可少，尤其对于出口企业而言，赊销是拓展市场的有效方式之一，由此也导致出口企业应收账款所占比例巨大。大额的海外欠款使得本就存在流动资金缺乏问题的出口企业“雪上加霜”。因此，应收账款管理已成为我国出口企业发展中十分重要的问题，应当加以高度重视。
二、出口企业应收账款管理现状
从我国出口企业的整体状况来看，目前保持着较好的发展趋势。随着我国外贸体制的不断深化，出口产品越来越多，国际竞争加剧。
赊销作为一种重要的竞争方式，可以使企业更好的稳定销售市场，增加企业的收入及利润，提高企业的市场占有率。但这在给企业创造贸易机遇的同时，也使得出口存在很大的潜在信用风险。我国出口企业的产品赊销比例低于西方发达国家水平，但与赊销比例成鲜明对比的是我国应收账款坏账率、应收账款占流动资金的比率以及平均账款拖欠率也都远远高于对方，因而每年都产生着巨额的坏账。
三、出口企业应收账款管理不善的原因
1.企业应收账款内部控制不完善，对应收账款的监督反馈不够
大多数出口企业往往在实际工作中，都没有严格按照准则办事，在他们的观念中，签下订单就代表着生意做成， 销售人员对赊销产生的后期问题缺乏足够的重视，对数额巨大的应收账款将会带来的严重后果，也没有相关部门去考虑。据统计， 发达国家企业一般是3至6个月作为其应收账款合理期限， 一旦超过就作坏账处理。而我国的出口企业恰恰相反，对已发生的应收账款不能进行及时清算， 且长期不对账， 也不按规定确定坏账损失等问题， 从而易形成账外债权。
2.信用机制建立不完善，信用政策不健全且制度执行不严
我国的出口型企业信用风险管理意识淡薄，风险管理部门缺失，在信用风险管理手段， 信用管理制度，信用標准以及信用条件的制定运用方面不够合理。并且事前防范意识弱，也存在着对客户资信调查不足，难以对客户进行信用控制等问题。对于发生的问题处理不及时，使得销售管理失控， 应收账款居高不下， 最终影响企业发展。
3.信用管理方法落后，结算方式单一，赊销过度
目前，我国大多数出口企业对许多现代先进的信用管理技术和方法都不够了解，更没有将其很好的采用，尤其在账款回收工作中更没有专业化的方法可运用，主要还是依靠记账以及承兑交单等方式。加上本身产品缺乏竞争力，企业本身又过度强调业绩，从而赊销过度问题严重。
四、出口企业应收账款管理改进对策
1.完善应收账款管理制度，明确应收账款管理职责
强化管理力度，突出信用风险管理部门的制约作用。对于出口业务的审批、考核、执行等情况进行详细备案，对重点客户进行信用考察，进行科学的分析评估，划定客户信用额度。对逾期应收账款的清收及法律诉讼工作也要及时做到位，并配备相关专业人员。制定合理的信用政策，提高应收账款投资效益。在信用标准、信用条件（如赊销额度、信用期限和现金折扣等）、信用额度、收账政策等方面进行合理制定。通过明确的规章制度及时有效的进行管理，同时也应做好法律维权。对于出口合同审批，制单结汇管理，清理追偿等一一制定相应制度。对于本部门的人员也要建立良好的奖惩及监督管理制度。对于赊销行为也应当建立专门的合同管理制度，用合同保证客户还款速度。
2.完善内控机制，进行计划管理
对于不能及时收回的应收账款可实行价值和风险转移，从而防止坏账发生。对于应收账款进行债权重整，通过抵押应收账款借款或出售进行应收账款变现，或者让欠款客户以非现金资产清偿全部或部分债务。对于会计部门，也应当加强其应收账款的会计监督，防止会计人员舞弊，及时核算催收客户欠款。加强坏账核销，建立坏账准备制度建立坏账准备制度，不将应收账款长期挂账，当其超过一定期限就及时确定为坏账， 并加以核销。核销时，至少应经两人之手以防止舞弊。此外，对已核销的坏账也应建立专门的管理，做好事后防范。
3.结算方式多样化，并提高信息化建设
企业应根据本身情况减少依赖于赊销这种贸易方式，尽可能的将结算方式多样化，“鸡蛋不要放在同一篮子里”，减少风险发生的可能性。另外，提高企业信息化建设，建立起自己企业的ERP系统，这是一种可以清晰地查询到客户的情况的系统，方便对客户进行管理。树立信用管理意识，意识先行，积极培养信用管理人才，建立信用风险责任制，改善应收账款的考核管理，强化人员催收责任。企业在利用先进的技术方法的同时，也应加强对信用管理人才的培训，不断提高人才水平。并根据客户信誉情况建立起应收账款催讨和奖惩机制。对于信誉差，欠款时间长，金额大的客户派专人进行催讨，落实赊销客户以及收账人员的奖惩机制，提高收账人员的积极性，使得客户及时还款。
五、结论
从事出口活动毕竟会面临各种各样的风险， 企业是不可能完全规避坏账风险的， 我国出口企业也在遭受着各种挑战。从歌尔声学案例分析中发现，我国出口企业本身存在着比例较大的应收账款，管理者却对此缺乏足。因此，出口企业在利用赊销方式扩大销售时，应强化应收账款管理，谨慎防范可能出现的坏账风险等，使企业实现效益最大化，更快更好发展。
参考文献：
[1] 韩卫华.论出口型企业应收账款管理[J].中国乡镇企业会计，2013，（9）.
[2] 饶高平.浅析应收账款保理业务在出口企业的应用[J].财经界（学术版），2013，（17）.
[3] 田仲仁.出口型企业应收账款管理过程中存在的问题及对策[J].商业研究，2014，（6）.
作者简介：
王春丽，女，中铁二十一局集团有限公司，会计师，企业债权债务探索。
【关键字】出口企业；应收账款；赊销；坏账风险
一、引言
随着国际经济贸易一体化进程的加快，越来越多的企业开始走出国门，参与国际竞争。在竞争方式多样化的今天，赊销对于企业开展业务已必不可少，尤其对于出口企业而言，赊销是拓展市场的有效方式之一，由此也导致出口企业应收账款所占比例巨大。大额的海外欠款使得本就存在流动资金缺乏问题的出口企业“雪上加霜”。因此，应收账款管理已成为我国出口企业发展中十分重要的问题，应当加以高度重视。
二、出口企业应收账款管理现状
从我国出口企业的整体状况来看，目前保持着较好的发展趋势。随着我国外贸体制的不断深化，出口产品越来越多，国际竞争加剧。
赊销作为一种重要的竞争方式，可以使企业更好的稳定销售市场，增加企业的收入及利润，提高企业的市场占有率。但这在给企业创造贸易机遇的同时，也使得出口存在很大的潜在信用风险。我国出口企业的产品赊销比例低于西方发达国家水平，但与赊销比例成鲜明对比的是我国应收账款坏账率、应收账款占流动资金的比率以及平均账款拖欠率也都远远高于对方，因而每年都产生着巨额的坏账。
三、出口企业应收账款管理不善的原因
1.企业应收账款内部控制不完善，对应收账款的监督反馈不够
大多数出口企业往往在实际工作中，都没有严格按照准则办事，在他们的观念中，签下订单就代表着生意做成， 销售人员对赊销产生的后期问题缺乏足够的重视，对数额巨大的应收账款将会带来的严重后果，也没有相关部门去考虑。据统计， 发达国家企业一般是3至6个月作为其应收账款合理期限， 一旦超过就作坏账处理。而我国的出口企业恰恰相反，对已发生的应收账款不能进行及时清算， 且长期不对账， 也不按规定确定坏账损失等问题， 从而易形成账外债权。
2.信用机制建立不完善，信用政策不健全且制度执行不严
我国的出口型企业信用风险管理意识淡薄，风险管理部门缺失，在信用风险管理手段， 信用管理制度，信用標准以及信用条件的制定运用方面不够合理。并且事前防范意识弱，也存在着对客户资信调查不足，难以对客户进行信用控制等问题。对于发生的问题处理不及时，使得销售管理失控， 应收账款居高不下， 最终影响企业发展。
3.信用管理方法落后，结算方式单一，赊销过度
目前，我国大多数出口企业对许多现代先进的信用管理技术和方法都不够了解，更没有将其很好的采用，尤其在账款回收工作中更没有专业化的方法可运用，主要还是依靠记账以及承兑交单等方式。加上本身产品缺乏竞争力，企业本身又过度强调业绩，从而赊销过度问题严重。
四、出口企业应收账款管理改进对策
1.完善应收账款管理制度，明确应收账款管理职责
强化管理力度，突出信用风险管理部门的制约作用。对于出口业务的审批、考核、执行等情况进行详细备案，对重点客户进行信用考察，进行科学的分析评估，划定客户信用额度。对逾期应收账款的清收及法律诉讼工作也要及时做到位，并配备相关专业人员。制定合理的信用政策，提高应收账款投资效益。在信用标准、信用条件（如赊销额度、信用期限和现金折扣等）、信用额度、收账政策等方面进行合理制定。通过明确的规章制度及时有效的进行管理，同时也应做好法律维权。对于出口合同审批，制单结汇管理，清理追偿等一一制定相应制度。对于本部门的人员也要建立良好的奖惩及监督管理制度。对于赊销行为也应当建立专门的合同管理制度，用合同保证客户还款速度。
2.完善内控机制，进行计划管理
对于不能及时收回的应收账款可实行价值和风险转移，从而防止坏账发生。对于应收账款进行债权重整，通过抵押应收账款借款或出售进行应收账款变现，或者让欠款客户以非现金资产清偿全部或部分债务。对于会计部门，也应当加强其应收账款的会计监督，防止会计人员舞弊，及时核算催收客户欠款。加强坏账核销，建立坏账准备制度建立坏账准备制度，不将应收账款长期挂账，当其超过一定期限就及时确定为坏账， 并加以核销。核销时，至少应经两人之手以防止舞弊。此外，对已核销的坏账也应建立专门的管理，做好事后防范。
3.结算方式多样化，并提高信息化建设
企业应根据本身情况减少依赖于赊销这种贸易方式，尽可能的将结算方式多样化，“鸡蛋不要放在同一篮子里”，减少风险发生的可能性。另外，提高企业信息化建设，建立起自己企业的ERP系统，这是一种可以清晰地查询到客户的情况的系统，方便对客户进行管理。树立信用管理意识，意识先行，积极培养信用管理人才，建立信用风险责任制，改善应收账款的考核管理，强化人员催收责任。企业在利用先进的技术方法的同时，也应加强对信用管理人才的培训，不断提高人才水平。并根据客户信誉情况建立起应收账款催讨和奖惩机制。对于信誉差，欠款时间长，金额大的客户派专人进行催讨，落实赊销客户以及收账人员的奖惩机制，提高收账人员的积极性，使得客户及时还款。
五、结论
从事出口活动毕竟会面临各种各样的风险， 企业是不可能完全规避坏账风险的， 我国出口企业也在遭受着各种挑战。从歌尔声学案例分析中发现，我国出口企业本身存在着比例较大的应收账款，管理者却对此缺乏足。因此，出口企业在利用赊销方式扩大销售时，应强化应收账款管理，谨慎防范可能出现的坏账风险等，使企业实现效益最大化，更快更好发展。
参考文献：
[1] 韩卫华.论出口型企业应收账款管理[J].中国乡镇企业会计，2013，（9）.
[2] 饶高平.浅析应收账款保理业务在出口企业的应用[J].财经界（学术版），2013，（17）.
[3] 田仲仁.出口型企业应收账款管理过程中存在的问题及对策[J].商业研究，2014，（6）.
作者简介：
王春丽，女，中铁二十一局集团有限公司，会计师，企业债权债务探索。