【摘 要】
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在把顾客尊为上帝的今天,服务行业更是把服务质量视为生存命脉。但是什么样的服务才算好呢?没有一个明确的标准。企业只能结合自身的特点,摆正自己的位置,力求为顾客提供更全
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在把顾客尊为上帝的今天,服务行业更是把服务质量视为生存命脉。但是什么样的服务才算好呢?没有一个明确的标准。企业只能结合自身的特点,摆正自己的位置,力求为顾客提供更全面的服务,找到企业的生存点。
In the respect of customers as God today, the service sector regards service quality as the lifeblood. But what kind of service is considered good? There is no clear standard. Enterprises can only combine their own characteristics, put their own position, and strive to provide customers a more comprehensive service to find the survival point of the enterprise.
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