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中图分类号：G812.48
中国石化胜利石油工程有限公司黄河钻井总公司 山东东营257064
黄河钻井总公司老年综合管理中心主要担负着全公司离退休、内部退养、家属、协解等非在职人员管理服务工作，牢固树立“稳定是硬任务，是第一责任”的思想，服从服务于企业改革发展稳定大局，在安排部署工作时首先考虑和谐稳定，在组织推进工作时首先制定稳定预案，努力保持大局和谐稳定。
2009年9月老年综合管理中心揭牌以来，按照总公司党委、总公司的安排部署，坚持“统一领导、集中管理、系统服务”的总体原则，在调整探索中规范运行，在创新实践中不断提升，各项工作取得了较好成绩。
一、强化责任担当，始终服从服务于总公司改革发展稳定大局
老年综合管理中心中心成立以来，始终把管理服务好非在职人员、确保和谐稳定作为中心任务，带领广大员工勇担责任、真抓实干。在组建过程中，严格按照总公司“高起点、高效率、办事规范”的总体要求和“三同步”原则，边组建，边调整，边运行，确保了筹建工作的圆满完成。正式成立后，中心党委认真分析思考非在职管理服务工作面临的新形势，确定了建设黄河钻井和谐稳定大后方的发展目标和工作措施。围绕这一目标，抓规划、抓落实、抓考核，抓作风、抓服务、抓稳定，实现了一年一个新台阶，年年都有新进步。在中心成立以来的整个过程中，领导班子既注重勇担责任、合力推进工作，在学习、民主集中制、作风等方面落实制度，严格要求自己。始终以工作为重，统一思想和行动，保持了班子的团结和谐和坚强有力。
做好老年综合管理工作，需要在职、非在职人员的共同努力和担当。着眼于在职人员，把强化责任担当、改进工作作风，提升管理服务水平作为一项十分重要的工作常抓不懈。2010-2013年结合上级主题活动，分别组织开展了“基础管理年”、“管理提升年”、“管理服务年”、“管理服务深化年”活动，以活动带动工作，中心上下的工作作风持续转变，管理基础不断夯实，服务水平逐年提升。着眼于非在职人员，把“共建共享、促和谐稳定”作为非在职人员应负的责任加以引导，组织开展了“爱黄河、爱油田、爱家园，万人和谐共建”、“纵比知足，横比知福”、“知足知福，共建和谐”活动，引导广大非在职人员不断增强“想胜利油田好，为胜利油田好”的共识，和谐稳定局面得到日益巩固。
二、优化管理服务，不断提高非在职人员生命生活质量
老年综合管理中心始终把管理服务工作作为生存之本、立身之基，将优化管理服务作为工作的重点，出实招、办实事、求实效。
一是坚持以“待遇有别，全面落实”为原则，做到落实待遇不折不扣、关心关爱不遗余力。认真执行老同志政治待遇“六项制度”，保障落实生活待遇“略为从优”。积极稳妥落实好中石化提高离退休人员待遇和有关困难群体帮扶工作，认真组织好非在职人员查体工作和城镇居民医疗保险工作。坚持日常生活经常访、特殊困难重点访、节假日专门访，每年走访慰问近4000人次，每年对困难群体发放慰问金、慰问品以及慈善救助金、大病救助金、互助互济金等近300万元，构架起了各级组织与非在职人员的“关爱桥梁”。
二是堅持在优质服务、快捷服务和特色服务上做文章，在服务方式个性化、针对性、实效性上下功夫。通过健全亲情服务网络，成立各层面亲情服务队等方式，重点对老、弱、病、困非在职人员给予特别关注和照顾。管理二站的老年互助小组，在住院陪护方面“人人为我，我为人人”，实现了老老互助；管理四站的“娘家人”亲情理事会，帮助娶媳嫁女家庭做棉被、包饺子、剪喜字；管理五站的家属亲情服务队，常年为孤寡老人买粮买菜、洗衣做饭，逢年过节还提前包好水饺，陪老人过节、吃团圆饭。这些亲情服务组织不仅扩展了服务范围和内涵，也进一步拉近了与非在职人员的情感距离。
三、加强阵地建设，不断夯实非在职人员与时俱进、共建和谐的坚实基础
我们注重把阵地建设放在突出重要位置，狠抓党建、思想文化和学习活动阵地建设，促进非在职人员思想常新、理想永存，不断筑牢非在职群体和谐稳定的坚实根基。
一是狠抓党建阵地建设。中心党委坚持将非在职与在职党建工作同体运行、全面推进，以党的先进性构筑坚固阵地，引领工作开展。在各个群体中建立健全党支部，选配了一批政治水平高、组织能力强、身体状况好、奉献热情高的非在职人员担任支部书记和委员，狠抓“三会一课”制度落实，深入开展“三保”、“双亮”、“四强四优”等创先争优载体活动，以及党建示范点、党员责任区、党员示范岗、“五星党员”等党性实践活动，确保了管理服务延伸到哪里，党的工作就跟进到哪里，党的先进性就体现到哪里。
二是狠抓思想教育阵地建设。在基层普遍设立时政课堂，通过定期组织学习、“五老”宣讲、送学上门等多种形式，组织非在职人员学政治、学时事，努力促进非在职人员同心同向同行。创办的《黄河老年》杂志，成为引领、凝聚、服务非在职人员的新平台。突出加强幸福观专题教育，组织开展了“纵比知足，横比知福”系列活动，进一步激发了非在职人员感恩情结，提升了幸福指数。管理局领导带领6个部室负责人亲临“双比”活动现场，给予了充分肯定。
三是狠抓学习活动阵地建设。我们把活动场所建设作为非在职工作的重要平台来打造。中心成立以来尤其是近两年来，我们千方百计加强协调、争取支持，对基层站和活动室持续加强硬件设施配套更新、改造升级，硬件建设得到了根本性改善。同时，注重活动室综合管理，健全规章制度，推行挂牌上岗、微笑服务，目前各活动场所卫生整洁有序、环境人文温馨、服务贴心悦意，到活动室参加活动的老同志不断增多。
四、实施文化引领，不断满足非在职人员的精神需求
我们始终把丰富老同志精神文化生活放在重要位置，大力探索实施“文化养老”工程，不断满足老同志的精神需求。
一是让老同志在提高文化素养中追求生活品质。不断扩大老年教育规模、优选教育内容，提升教育质量，先后开办了计算机、太极拳、交谊舞、书画等10余个学科25个班次，每年培训上千人次，成为老同志健康有道、欢乐有艺、作为有技的“摇篮”。很多老同志不仅学到了新知识，掌握了新技能，结识了新朋友，学会了快乐优雅的生活，时尚的老人还经常网上冲浪、建博客，成立了QQ群，满足了他们求学、求知、求乐、求健康的愿望。
二是让老同志在参与有益活动中健身悦心养性。深入开展“广场文化年”活动，坚持小型活动不断线、大型活动月月搞，着力吸引老同志走出家门，动起来，乐起来。组织开展的“唱响红歌、唱红油歌”大合唱、“庆祝建党90周年”摄影展、元宵社火汇演等文化活动，都产生了良好的反响。创新组织了家属“深情绣鞋垫 爱心送前线”、手工艺品展等活动，让老油嫂们更加关心油田发展，支持和谐建设。
三是让老同志在弘扬品牌文化中展示满怀豪情。坚持高起点定位、高质量运作、高水平展示，持续打造老年文化精品。近年来，威风锣鼓队先后参加了中石化打造石油工程铁军文艺晚会、油田“发现50周年、产油10亿吨”总结表彰大会等迎宾庆典活动；老年合唱团应邀赴京演出，荣获央视音乐频道《歌声与微笑》栏目最佳表现奖；健身球队、指弹球队、秧歌队等多次代表山东省、中石化、油田参加全国比赛均名列前茅，被誉为金牌之师。
中国石化胜利石油工程有限公司黄河钻井总公司 山东东营257064
黄河钻井总公司老年综合管理中心主要担负着全公司离退休、内部退养、家属、协解等非在职人员管理服务工作，牢固树立“稳定是硬任务，是第一责任”的思想，服从服务于企业改革发展稳定大局，在安排部署工作时首先考虑和谐稳定，在组织推进工作时首先制定稳定预案，努力保持大局和谐稳定。
2009年9月老年综合管理中心揭牌以来，按照总公司党委、总公司的安排部署，坚持“统一领导、集中管理、系统服务”的总体原则，在调整探索中规范运行，在创新实践中不断提升，各项工作取得了较好成绩。
一、强化责任担当，始终服从服务于总公司改革发展稳定大局
老年综合管理中心中心成立以来，始终把管理服务好非在职人员、确保和谐稳定作为中心任务，带领广大员工勇担责任、真抓实干。在组建过程中，严格按照总公司“高起点、高效率、办事规范”的总体要求和“三同步”原则，边组建，边调整，边运行，确保了筹建工作的圆满完成。正式成立后，中心党委认真分析思考非在职管理服务工作面临的新形势，确定了建设黄河钻井和谐稳定大后方的发展目标和工作措施。围绕这一目标，抓规划、抓落实、抓考核，抓作风、抓服务、抓稳定，实现了一年一个新台阶，年年都有新进步。在中心成立以来的整个过程中，领导班子既注重勇担责任、合力推进工作，在学习、民主集中制、作风等方面落实制度，严格要求自己。始终以工作为重，统一思想和行动，保持了班子的团结和谐和坚强有力。
做好老年综合管理工作，需要在职、非在职人员的共同努力和担当。着眼于在职人员，把强化责任担当、改进工作作风，提升管理服务水平作为一项十分重要的工作常抓不懈。2010-2013年结合上级主题活动，分别组织开展了“基础管理年”、“管理提升年”、“管理服务年”、“管理服务深化年”活动，以活动带动工作，中心上下的工作作风持续转变，管理基础不断夯实，服务水平逐年提升。着眼于非在职人员，把“共建共享、促和谐稳定”作为非在职人员应负的责任加以引导，组织开展了“爱黄河、爱油田、爱家园，万人和谐共建”、“纵比知足，横比知福”、“知足知福，共建和谐”活动，引导广大非在职人员不断增强“想胜利油田好，为胜利油田好”的共识，和谐稳定局面得到日益巩固。
二、优化管理服务，不断提高非在职人员生命生活质量
老年综合管理中心始终把管理服务工作作为生存之本、立身之基，将优化管理服务作为工作的重点，出实招、办实事、求实效。
一是坚持以“待遇有别，全面落实”为原则，做到落实待遇不折不扣、关心关爱不遗余力。认真执行老同志政治待遇“六项制度”，保障落实生活待遇“略为从优”。积极稳妥落实好中石化提高离退休人员待遇和有关困难群体帮扶工作，认真组织好非在职人员查体工作和城镇居民医疗保险工作。坚持日常生活经常访、特殊困难重点访、节假日专门访，每年走访慰问近4000人次，每年对困难群体发放慰问金、慰问品以及慈善救助金、大病救助金、互助互济金等近300万元，构架起了各级组织与非在职人员的“关爱桥梁”。
二是堅持在优质服务、快捷服务和特色服务上做文章，在服务方式个性化、针对性、实效性上下功夫。通过健全亲情服务网络，成立各层面亲情服务队等方式，重点对老、弱、病、困非在职人员给予特别关注和照顾。管理二站的老年互助小组，在住院陪护方面“人人为我，我为人人”，实现了老老互助；管理四站的“娘家人”亲情理事会，帮助娶媳嫁女家庭做棉被、包饺子、剪喜字；管理五站的家属亲情服务队，常年为孤寡老人买粮买菜、洗衣做饭，逢年过节还提前包好水饺，陪老人过节、吃团圆饭。这些亲情服务组织不仅扩展了服务范围和内涵，也进一步拉近了与非在职人员的情感距离。
三、加强阵地建设，不断夯实非在职人员与时俱进、共建和谐的坚实基础
我们注重把阵地建设放在突出重要位置，狠抓党建、思想文化和学习活动阵地建设，促进非在职人员思想常新、理想永存，不断筑牢非在职群体和谐稳定的坚实根基。
一是狠抓党建阵地建设。中心党委坚持将非在职与在职党建工作同体运行、全面推进，以党的先进性构筑坚固阵地，引领工作开展。在各个群体中建立健全党支部，选配了一批政治水平高、组织能力强、身体状况好、奉献热情高的非在职人员担任支部书记和委员，狠抓“三会一课”制度落实，深入开展“三保”、“双亮”、“四强四优”等创先争优载体活动，以及党建示范点、党员责任区、党员示范岗、“五星党员”等党性实践活动，确保了管理服务延伸到哪里，党的工作就跟进到哪里，党的先进性就体现到哪里。
二是狠抓思想教育阵地建设。在基层普遍设立时政课堂，通过定期组织学习、“五老”宣讲、送学上门等多种形式，组织非在职人员学政治、学时事，努力促进非在职人员同心同向同行。创办的《黄河老年》杂志，成为引领、凝聚、服务非在职人员的新平台。突出加强幸福观专题教育，组织开展了“纵比知足，横比知福”系列活动，进一步激发了非在职人员感恩情结，提升了幸福指数。管理局领导带领6个部室负责人亲临“双比”活动现场，给予了充分肯定。
三是狠抓学习活动阵地建设。我们把活动场所建设作为非在职工作的重要平台来打造。中心成立以来尤其是近两年来，我们千方百计加强协调、争取支持，对基层站和活动室持续加强硬件设施配套更新、改造升级，硬件建设得到了根本性改善。同时，注重活动室综合管理，健全规章制度，推行挂牌上岗、微笑服务，目前各活动场所卫生整洁有序、环境人文温馨、服务贴心悦意，到活动室参加活动的老同志不断增多。
四、实施文化引领，不断满足非在职人员的精神需求
我们始终把丰富老同志精神文化生活放在重要位置，大力探索实施“文化养老”工程，不断满足老同志的精神需求。
一是让老同志在提高文化素养中追求生活品质。不断扩大老年教育规模、优选教育内容，提升教育质量，先后开办了计算机、太极拳、交谊舞、书画等10余个学科25个班次，每年培训上千人次，成为老同志健康有道、欢乐有艺、作为有技的“摇篮”。很多老同志不仅学到了新知识，掌握了新技能，结识了新朋友，学会了快乐优雅的生活，时尚的老人还经常网上冲浪、建博客，成立了QQ群，满足了他们求学、求知、求乐、求健康的愿望。
二是让老同志在参与有益活动中健身悦心养性。深入开展“广场文化年”活动，坚持小型活动不断线、大型活动月月搞，着力吸引老同志走出家门，动起来，乐起来。组织开展的“唱响红歌、唱红油歌”大合唱、“庆祝建党90周年”摄影展、元宵社火汇演等文化活动，都产生了良好的反响。创新组织了家属“深情绣鞋垫 爱心送前线”、手工艺品展等活动，让老油嫂们更加关心油田发展，支持和谐建设。
三是让老同志在弘扬品牌文化中展示满怀豪情。坚持高起点定位、高质量运作、高水平展示，持续打造老年文化精品。近年来，威风锣鼓队先后参加了中石化打造石油工程铁军文艺晚会、油田“发现50周年、产油10亿吨”总结表彰大会等迎宾庆典活动；老年合唱团应邀赴京演出，荣获央视音乐频道《歌声与微笑》栏目最佳表现奖；健身球队、指弹球队、秧歌队等多次代表山东省、中石化、油田参加全国比赛均名列前茅，被誉为金牌之师。