论文部分内容阅读
2015年以后,中国经济进入新常态。在当下,为了保持经济的稳健性持续增长,供给侧改革成为提升经济增长质量和数量的契机。物业服务企业提供的主要产品是服务,在供应侧改革的背景下,Social CRM能有效克服物业管理服务的无形性、不可感知性、不可分离性、不可贮存性等缺点,提高物业管理服务的质量。