论文部分内容阅读
案例背景 作为一所集医疗、教学、科研、预防和保健于一体的三级乙等综合性县医院，A医院核定床位600张，实际开放床位600张，拥有员工800余人。在该地区，还有一家石油系统的医院，规模与A医院相当，并对社会开展医疗服务。此外，另有一家民营资本收购了一家乡镇卫生院，并逐渐将其发展为综合性医院。实际上，在该地区已经逐渐形成了这三家医院“三足鼎立”的局面。而在竞争中A医院全无优势，运营成本居高不下，业务量下滑，并且院内人心涣散。在这种严峻形势下，如何提高效率和效益，在激烈的竞争中赢得一席之地，并获得长足发展，已经成为A医院管理层亟待解决的大问题。