领军人物一
　　
　　刘佳，北京佳美口腔医院连锁管理有限责任公司董事局主席，在模仿和创新麦当劳的商业模式的基础上，经过15年的奋斗，最终带领佳美在中国口腔医疗行业打出了自己的一个响亮的品牌——佳关口腔。一直以来，刘佳就把品牌视为佳美口腔最重要的一部分，品牌在他眼中就像是自己的儿子。在佳美口腔成立之初，刘佳想的就是要造一个品牌而不仅仅是开一个诊所。
　　
　　佳美2008年愿景
　　
　　外部环境
　　医疗是中国市场化程度最慢的行业之一，由于存在政策门槛，所以市场潜力巨大。目前中国口腔事业还处在初步阶段，除了一些一二线城市有少量的口腔护理医院外，广大的三四线城市和县、乡镇、农村几乎是空白。但随着人们生活水平的改善和提高，人们已经开始逐渐意识到口腔护理的重要性。“医疗行业正在孕育着巨大的商机。而形成品牌优势的佳美，正在迅速起飞。”刘佳对未来充满了信心。
　　此外，随着奥运会的临近，奥运现在已经像影子一样跟企业“贴”在了一起，佳美口腔当然也不会错过这个能为自己赢得顾客和患者的“奥运经济时机”。“2008年佳美将为来自世界各地的奥运健儿提供免费诊疗的公益活动，让世界知道中国有这样一个口腔方面的优秀品牌。”
　　在过去的2007年，佳美口腔在慈善、公益方面做了很多工作。佳美口腔参与了包括制定中国口腔行业卫生标准、在世界爱牙日里开展公益性的免费咨询和诊疗、在中国的某些地区普及口腔健康知识等等。“2008年佳美口腔在公益方面将会做更多，比如提升国民护牙与关爱牙齿的意识，给奥运健儿义诊等活动。”刘佳说。
　　
　　内部提升
　　佳美口腔去年获得了政府颁发的业内第一张连锁经营牌照，成为首家真正意义上的民营口腔连锁医疗机构后，刘佳把连锁店的统一性看作是企业发展的咽喉。2008年，佳美口腔在各店面统一性规划上狠下血本：财务与资金管理上采用ERP系统集中管理，业务系统的信息化全面升级。在门店上，2008年佳美也将从目前的100多家店扩张到300家，虽然任务繁重，但在阐述自己的规划时刘佳却了然如胸单体开店成本150万元左右，一年后就能进入盈利期。
　　比起别的企业家来，刘佳似乎更明白“高品质的服务是企业生存的必要条件之一”的道理，2008年佳美口腔在服务上也会加大医务人员的培训，增加技术交流会议，让医护人员在佳美口腔标准化服务的基础上更上一层楼。此外，由于全国业务的加大，2008年佳美口腔将在主要城市开始视频会议系统的使用。
　　“技术与质量的控制对一个品牌的发展尤为重要，是企业的生命线，我们在新技术革新方面会加大力度，现在我们的诊所设备与材料都是国产的，2008年将更换为进口产品，另外，质量方面也会严格把关，以利于佳美品牌的长久发展。”刘佳说。
　　2007年，佳美口腔也顺利获得英国的马丁可利公司、海纳亚洲创投基金联合投资的t000万美元。对于企业来说，风险投资无疑是一块“香气四溢的肉饼”，但刘佳现在却有自己的看法，“将来佳美口腔会根据企业发展状况来进行第二轮融资计划”。
　　
　　佳美商业模式
　　
　　佳美口腔成立于1993年，目前已在北京、大连、上海等城市拥有100多家连锁门诊部，其中在北京的连锁店有40多家。肯德基、麦当劳的盈利模式并不稀奇，开一个牙科诊所给人看牙也不稀奇，但是将麦当劳的盈利模式加以研究和改进并灵活运用到牙科门诊运营上，则是刘佳成功的关键了。而拥有中央化的全国品质管理系统，也成为佳美快速扩张的基础商业模式。