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摘要:企业文化是企业的精神内涵,她以其固有的规律影响企业的生存、发展和在市场中的竞争力,铸造良好的企业文化是企业健康发展的保障,也是企业家们一直在追求的梦想。
关键词:企业文化 建设 探讨
How begins enterprise’s cultural reconstruction
Fang Xiuying
Abstract:The enterprise culture is enterprise’s energetic connotation,she by its inherent rule influence enterprise’s survival,the development and in the market competitive power,the casting good enterprise culture is the enterprise healthy development safeguard,also is the entrepreneurs continuously in the pursue dream.
Keywords:Enterprise cultureConstructionDiscussion
【中圖分类号】F270-05【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2008)11-0097-02
随着企业管理学研究的深入和市场竞争力的加强,越来越多的企业家开始认识到企业文化建设的重要性。企业文化也正在被企业管理层所推崇和追捧,他们正在以不同方式建设着本企业的文化。的确,企业文化能够为企业建立一套明确的价值观念和行为规范,是一种重要的经营资源,是企业经营有道的一剂良方,具有强大的凝聚力和渗透力。从某种意义上说,企业文化是企业生存和发展的重要精神支柱,是企业的魅力所在。
何谓企业文化?企业文化就是企业在长期发展过程中所形成的特有的价值观念和行为规范的总和。严格上来说,它有三个组成部分,即物质、制度和精神,物质是基础,她构成企业的硬文化,制度和精神在物质的基础上发展而来,构成企业的软文化。总之,物质承载着制度和精神,构成企业的文化家园,推动企业的良性发展。目前,企业文化建设说得较多的是企业的制度和精神。
企业文化的建设对企业的意义非常重大:可口可乐公司一百多年来长盛不衰,这与他在全球所践行的一个明确的长期承诺是分不开的,那就是“让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民,让可口可乐业务所及的每一个人都能受益”;有人说过这样一个假设1,“假如可口可乐公司在一夜之间化为灰烬,那么全世界的银行都会为他贷款”。可口可乐公司为什么会有如此魅力呢?这就是可口可乐公司在长期发展中所积淀的精神文化的内在魅力,这种魅力你看不见、摸不着,但你能感受到她的威慑力;中国老字号企业同仁堂跨越三个世纪仍然保持青春,这更与同仁堂的长期奉行“同修仁德,济世养生”的企业经营理念分不开。这样的例子不胜枚举,这些企业的成功毫无疑问得益于他们建树了良好的企业文化。
那么如何建设好企业的文化呢?建设好企业文化的家园需做好以下几点:
1.对企业文化的正确认知
企业文化建设是一个长期而有复杂的系统工程,是在企业的长期发展过程中逐渐积累下来的,是企业长期持续发展的基本原则。我们经常所说的深厚的文化底蕴、文化积累、厚积薄发等就是这个道理。我们应该认识到,没有绝对优秀的企业文化,再优秀的企业也有问题,她需要我们不断地修正和完善。从最近的蒙牛、伊利、雀巢奶粉事件中就可看到;我们也不要希望企业文化能马上解决所有的问题。“物以类聚,人以群分”,相同的信念才会走到一起,没有相同的理念,企业只能分崩离析,无法形成合力。实际上,我们的一言一行都代表了企业的文化,要把企业文化做“实”,其实很简单,那就是确定和认同相同的理念,把企业的理念转化为相应的制度和流程,并且坚决地执行下去。
2.树立正确的经营理念和经营思路
企业规模有大有小,经营时间有长有短,但无一例外,要想保持企业的长久和良性发展,企业必须树立正确的经营理念和经营思路,这是企业发展的方向和精神支柱。我们的经营理念和思路要符合社会规范,多为他人谋利益,与我们所处的社会建立良好的关系,在社会中树立良好的形象。当然,这不仅仅是几句口号,几幅标语。而是要求我们团结广大员工,不折不扣地按照经营理念和思路这个方向努力和奋斗。日本YKK拉链的创办人吉田忠雄,他所创办并掌管的吉田工业公司依靠“善的循环”的经营哲学,年产拉链长度200万公里,是地球与月亮之间距离的5倍;年营业额20多亿美元,跻身日本最大公司行列。YKK拉链的成功是因为他树立并坚持了“善的循环”的这一经营理念和经营思路。
3.健全企业规章制度
企业文化建设的目的是为了在企业内部统一员工的价值观念和行为准则。因此制度建设尤为重要。毕竟人的生活态度和行为方式各不相同。企业必须建立符合企业实际的规章制度,对员工施加影响和诱导。因此这就要求企业制度的有效性和连续性,切忌朝令夕改,让员工无所适从。更重要的是,我们的企业领导应该认识到,企业文化不只是说给员工听的,也不只是展示企业形象的,我们的企业文化是企业高层做事风格的反映。“上梁不正下梁歪”,高层以身作则是企业文化建设的关键,关系到企业文化的真实性和有效性。当然,也不能在企业内部搞清规戒律,家长制度和个人崇拜,那不是企业文化,而是企业宗教。
4.提升企业的执行力
执行力就是保质保量地完成企业的工作和任务的能力,从某种意义上来说,企业的执行力就是企业的核心竞争力。企业文化的树立和实现体现在执行的效果上,企业应把中心工作放在执行那些已经确定的目标和任务上。提升企业的执行力就是要把优秀企业文化理念转换为企业的各项规章制度、员工的日常行为、企业的各项流程,并长久坚持。那么,如何提升企业的执行力呢?
4.1 严格控制偏差。
2008年9月28日,我国航天员在顺利完成首次空间出舱任务后安全返回,神舟七号载人航天飞行取得圆满成功,我国由此成为世界上第三个独立掌握出舱活动关键技术的国家,中华民族漫步太空的梦想终成现实。“神舟七号”载人飞船发射的成功向世人证明,中国人民的创造力是无穷无尽的。可是,由美国2《商业周刊》杂志与国际品牌集团合作的“全球最佳品牌排行榜”从2006年连续发布3年来,中国品牌在这份全球百强品牌名单中始终难觅芳踪。原因何在?我们的企业在产品地生产流程中,往往忽略行业标准,把一个个小的偏差不放在心上。控制危害,纠正偏差,对关键点进行全程跟踪,确保产品做好做精。企业具备了这样的高度敏感性,何愁执行力不强。
4.2 注重细节,追求完美。
古人云:“千里之堤,溃于蚁穴”。就是强调做大事不要忽视微小的细节。社会上想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。要把事情做完美,就必须注重细节。细节展示素质,细节决定成败。提高执行力,就要以精益求精的精神树立一种严谨、细致的作风,不折不扣地执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。要知道:再简单的事情,千百次的做到位就是不简单。
4.3 处理好职责范围内一切问题。
执行力是在每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题,企业的所有员工都应共同担负起责任。不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都应做好份内事,这也是执行力的基本要求。“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”其结果必定是“失职”。“责任重于泰山”这句话是在提醒我们:履行责任是执行的首要任务!一个人只要有认真的态度,就会随时保持自己的紧张感,就会负起自己的责任,会经常反思自己是否做好了份内的事情,会经常思考改进完善工作的方法。
关键词:企业文化 建设 探讨
How begins enterprise’s cultural reconstruction
Fang Xiuying
Abstract:The enterprise culture is enterprise’s energetic connotation,she by its inherent rule influence enterprise’s survival,the development and in the market competitive power,the casting good enterprise culture is the enterprise healthy development safeguard,also is the entrepreneurs continuously in the pursue dream.
Keywords:Enterprise cultureConstructionDiscussion
【中圖分类号】F270-05【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2008)11-0097-02
随着企业管理学研究的深入和市场竞争力的加强,越来越多的企业家开始认识到企业文化建设的重要性。企业文化也正在被企业管理层所推崇和追捧,他们正在以不同方式建设着本企业的文化。的确,企业文化能够为企业建立一套明确的价值观念和行为规范,是一种重要的经营资源,是企业经营有道的一剂良方,具有强大的凝聚力和渗透力。从某种意义上说,企业文化是企业生存和发展的重要精神支柱,是企业的魅力所在。
何谓企业文化?企业文化就是企业在长期发展过程中所形成的特有的价值观念和行为规范的总和。严格上来说,它有三个组成部分,即物质、制度和精神,物质是基础,她构成企业的硬文化,制度和精神在物质的基础上发展而来,构成企业的软文化。总之,物质承载着制度和精神,构成企业的文化家园,推动企业的良性发展。目前,企业文化建设说得较多的是企业的制度和精神。
企业文化的建设对企业的意义非常重大:可口可乐公司一百多年来长盛不衰,这与他在全球所践行的一个明确的长期承诺是分不开的,那就是“让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民,让可口可乐业务所及的每一个人都能受益”;有人说过这样一个假设1,“假如可口可乐公司在一夜之间化为灰烬,那么全世界的银行都会为他贷款”。可口可乐公司为什么会有如此魅力呢?这就是可口可乐公司在长期发展中所积淀的精神文化的内在魅力,这种魅力你看不见、摸不着,但你能感受到她的威慑力;中国老字号企业同仁堂跨越三个世纪仍然保持青春,这更与同仁堂的长期奉行“同修仁德,济世养生”的企业经营理念分不开。这样的例子不胜枚举,这些企业的成功毫无疑问得益于他们建树了良好的企业文化。
那么如何建设好企业的文化呢?建设好企业文化的家园需做好以下几点:
1.对企业文化的正确认知
企业文化建设是一个长期而有复杂的系统工程,是在企业的长期发展过程中逐渐积累下来的,是企业长期持续发展的基本原则。我们经常所说的深厚的文化底蕴、文化积累、厚积薄发等就是这个道理。我们应该认识到,没有绝对优秀的企业文化,再优秀的企业也有问题,她需要我们不断地修正和完善。从最近的蒙牛、伊利、雀巢奶粉事件中就可看到;我们也不要希望企业文化能马上解决所有的问题。“物以类聚,人以群分”,相同的信念才会走到一起,没有相同的理念,企业只能分崩离析,无法形成合力。实际上,我们的一言一行都代表了企业的文化,要把企业文化做“实”,其实很简单,那就是确定和认同相同的理念,把企业的理念转化为相应的制度和流程,并且坚决地执行下去。
2.树立正确的经营理念和经营思路
企业规模有大有小,经营时间有长有短,但无一例外,要想保持企业的长久和良性发展,企业必须树立正确的经营理念和经营思路,这是企业发展的方向和精神支柱。我们的经营理念和思路要符合社会规范,多为他人谋利益,与我们所处的社会建立良好的关系,在社会中树立良好的形象。当然,这不仅仅是几句口号,几幅标语。而是要求我们团结广大员工,不折不扣地按照经营理念和思路这个方向努力和奋斗。日本YKK拉链的创办人吉田忠雄,他所创办并掌管的吉田工业公司依靠“善的循环”的经营哲学,年产拉链长度200万公里,是地球与月亮之间距离的5倍;年营业额20多亿美元,跻身日本最大公司行列。YKK拉链的成功是因为他树立并坚持了“善的循环”的这一经营理念和经营思路。
3.健全企业规章制度
企业文化建设的目的是为了在企业内部统一员工的价值观念和行为准则。因此制度建设尤为重要。毕竟人的生活态度和行为方式各不相同。企业必须建立符合企业实际的规章制度,对员工施加影响和诱导。因此这就要求企业制度的有效性和连续性,切忌朝令夕改,让员工无所适从。更重要的是,我们的企业领导应该认识到,企业文化不只是说给员工听的,也不只是展示企业形象的,我们的企业文化是企业高层做事风格的反映。“上梁不正下梁歪”,高层以身作则是企业文化建设的关键,关系到企业文化的真实性和有效性。当然,也不能在企业内部搞清规戒律,家长制度和个人崇拜,那不是企业文化,而是企业宗教。
4.提升企业的执行力
执行力就是保质保量地完成企业的工作和任务的能力,从某种意义上来说,企业的执行力就是企业的核心竞争力。企业文化的树立和实现体现在执行的效果上,企业应把中心工作放在执行那些已经确定的目标和任务上。提升企业的执行力就是要把优秀企业文化理念转换为企业的各项规章制度、员工的日常行为、企业的各项流程,并长久坚持。那么,如何提升企业的执行力呢?
4.1 严格控制偏差。
2008年9月28日,我国航天员在顺利完成首次空间出舱任务后安全返回,神舟七号载人航天飞行取得圆满成功,我国由此成为世界上第三个独立掌握出舱活动关键技术的国家,中华民族漫步太空的梦想终成现实。“神舟七号”载人飞船发射的成功向世人证明,中国人民的创造力是无穷无尽的。可是,由美国2《商业周刊》杂志与国际品牌集团合作的“全球最佳品牌排行榜”从2006年连续发布3年来,中国品牌在这份全球百强品牌名单中始终难觅芳踪。原因何在?我们的企业在产品地生产流程中,往往忽略行业标准,把一个个小的偏差不放在心上。控制危害,纠正偏差,对关键点进行全程跟踪,确保产品做好做精。企业具备了这样的高度敏感性,何愁执行力不强。
4.2 注重细节,追求完美。
古人云:“千里之堤,溃于蚁穴”。就是强调做大事不要忽视微小的细节。社会上想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。要把事情做完美,就必须注重细节。细节展示素质,细节决定成败。提高执行力,就要以精益求精的精神树立一种严谨、细致的作风,不折不扣地执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。要知道:再简单的事情,千百次的做到位就是不简单。
4.3 处理好职责范围内一切问题。
执行力是在每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题,企业的所有员工都应共同担负起责任。不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都应做好份内事,这也是执行力的基本要求。“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”其结果必定是“失职”。“责任重于泰山”这句话是在提醒我们:履行责任是执行的首要任务!一个人只要有认真的态度,就会随时保持自己的紧张感,就会负起自己的责任,会经常反思自己是否做好了份内的事情,会经常思考改进完善工作的方法。