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<正> 去年年底,我们对合肥市支行三年来职工教育的情况作了较细致的调查,经过综合整理,分析归纳,使自己对银行开展职工教育的规律性问题有了一点粗浅的认识。一、银行职工业务素质的内涵因素及其相互关系银行职工教育的主要任务之一是提高广大职工的业务素质,即理论政策水平、文化业务水平(含分析、解决问题的能力)和管理水平三个因素。为什么这三个因素构成了职工业务